Cửa hàng này có tên là Apple Garosugil, được đặt tại quận Gangnam, phía nam thành phố Seoul, Hàn Quốc. Địa danh này được xem là đại bản doanh của Samsung, quê hương của hãng điện thoại "khổng lồ" này. Vì thế, việc Apple khai trương cửa hàng chính hãng tại lãnh địa của công ty đối thủ đang gây nhiều chú ý.
Trong ngày 27/1, thời tiết giá lạnh nhưng vẫn có 300 người dân địa phương đứng xếp hàng chờ Apple Store Hàn Quốc mở cửa. Họ đứng chờ nhiều tiếng đồng hồ bất chấp thời tiết như vậy. Một người trong số đó, Choi Ji-eon tiết lộ rằng cậu thậm chí đã đến đây từ 3h chiều hôm trước (26/1) và ngủ qua đêm ở đây để đợi đến lúc mở cửa.
Apple Garosugil là cửa hàng đầu tiên của Apple tại Hàn Quốc.
Ji-eon muốn cậu là một trong những người đầu tiên đặt chân vào cửa hàng chính hãng của Apple vì “tôi thích được sống trong giây phút lịch sử này dù hiện tại tôi chưa có ý định mua sản phẩm nào của Apple tại đây cả”. Nhiệt độ ngoài trời của Hàn Quốc khi đó là -15 độ C, và Phó Chủ tịch cao cấp chuỗi cửa hàng bán lẻ của Apple, Angela Ahrendts nói rằng: “Tôi cảm thấy rất ấn tượng khi các fan của Apple tại Hàn Quốc đã bất chấp thời tiết lạnh giá để tham gia vào sự kiện khai trương Apple Garosugil vào sáng hôm nay”.
Apple Garosugil đã chính thức mở cửa vào lúc 10h sáng, và các nhân viên của Apple đón tiếp những người khách đầu tiên của cửa hàng bằng những cái đập tay (hi-five) đầy nồng nhiệt. Trước đó, Apple đã cho biết cửa hàng của họ sẽ có đầy đủ sản phẩm và dịch vụ của Apple để khách hàng tham gia trải nghiệm. Nhiều người tỏ ra hài lòng sau khi trải nghiệm tại Apple Garosugil.
Việc ra mắt Apple Garosugil được cho là động thái cố gắng lấy lại lòng tin của người dùng Hàn Quốc của Apple sau bê bối làm chậm iPhone cũ. Có khá nhiều đơn kiện Apple đến từ các cá nhân và công ty/tổ chức của Hàn Quốc, trong đó có đơn kiện của công ty luật Hannuri Law nhận được chữ ký ủng hộ của hơn 400.000 người.
