Apple thừa nhận việc cố ý làm cho hiệu suất điện thoại giảm với những thiết bị có pin cũ.
Apple đã thừa nhận rằng họ làm chậm iPhone của bạn một cách cố ý với những thiết bị có pin cũ, thậm chí trong một vài trường hợp là cả những chiếc iPhone có tuổi thọ pin chưa đến 1 năm để tránh những vấn đề nghiêm trọng như đột ngột tắt máy.
Apple nói rằng đó là một “tính năng” để bảo vệ điện thoại. Tuy nhiên, hiểu một cách đơn giản thì họ đang làm chậm bộ xử lý iPhone.
Công ty đã giữ bí mật này trong một thời gian khá dài. Nhưng một cuộc điều tra người dùng của Reddit đã phát hiện ra điều này, gây ra phản ứng khá lớn trong cộng đồng iPhone.
Vấn đề mà Apple cho biết là với những viên pin đã bị lão hóa sẽ không thể giữ mức năng lượng tốt như pin mới và khi mức pin thấp hoặc bạn sử dụng điện thoại ở nhiệt độ quá lạnh thì viên pin này sẽ không cung cấp đủ điện. Đặc biệt, khi bạn có một bộ vi xử lý mạnh mẽ, nó sẽ cần rất nhiều năng lượng. Điều này sẽ không thể đáp ứng được với một viên pin đã bị lão hóa, thậm chí nó sẽ gây ra hiện tượng sập nguồn đột ngột.
Đây chính là những điều đã xảy ra với một số lượng lớn iPhone 6 vào cuối năm 2016, khi điện thoại đã rơi vào khoảng 1 năm trong vòng đời của nó, khi pin đã bắt đầu yếu đi.
Vào cuối tháng 11/2017, khi những lời phàn nàn về việc iPhone tắt máy đột ngột liên tục, iPhone đã phát hành iOS 10.2.1 để khắc phục vấn đề này. Tuy nhiên, chỉ một thời gian sau, iPhone lại bắt đầu chạy chậm dần.
Giải pháp cho người dùng là thay thế một viên pin mới.
Trong nhiều năm, các “thuyết âm mưu” đều cho rằng, Apple đang làm chậm iPhone cũ hơn với mục đích thúc đẩy người tiêu dùng mua thiết bị mới sớm hơn. Những phát hiện mới đây lại dấy lên những nghi vấn như kể trên. Liệu rằng, trong quá khứ, công ty có thực hiện những hành động tương tự mà khách hàng không hề hay biết.
Điều tồi tệ hơn là, những chiếc iPhone với giá bán cao ngất, phần mềm hỗ trợ cập nhật liên tục lại có tuổi thọ ngắn hơn so với dự đoán. Việc người dùng phải thay thế pin để đảm bảo hiệu suất sử dụng khi mua chưa đầy một năm có thể là một cú sốc lớn với họ.
Trong khi đó, các đối thủ của họ như Samsung chẳng hạn. Hãng công nghệ đến từ Hàn Quốc cam kết với khách hàng của mình rằng các sản phẩm như dòng Galaxy S8 sẽ duy trì được viên pin với 95% công suất sau hai năm sử dụng.
Sau khi biết những thông tin kể trên, chắc hẳn nhiều tín đồ của Apple có lẽ sẽ có sự cân nhắc về chiếc điện thoại trong tương lai của mình.
Một giải pháp cho người dùng là thay pin để được sử dụng tốt hơn. Điều này sẽ hoàn toàn miễn phí trong thời hạn bảo hành 2 năm của iPhone nhưng bạn phải chứng minh được iPhone của mình đã sử dụng đúng cách. Nếu không, bạn có thể sẽ mất thêm gần 80 USD (gần 2 triệu đồng) cùng với những thủ tục lằng nhằng khác.
Theo CNET, PhoneArena
