Cũng theo thống kê của Hội Thẻ ngân hàng Việt Nam, gian lận thanh toán thẻ quốc tế tại thị trường Việt Nam tăng nhanh trong năm 2011. Tổng giá trị giao dịch gian lận ước tính khoảng 1 triệu USD trong quý 1 và 1,5 triệu USD trong quý 2. Con số này cao gấp 3-5 lần so với cùng kỳ năm trước. Tỷ lệ gian lận doanh số thanh toán cũng tăng gấp 2-3 lần. Thị trường Việt Nam cũng bị liệt vào danh sách thị trường có độ rủi ro cao cho việc sử dụng thẻ.
Ông Nguyễn Thanh Toại
Ông Nguyễn Thanh Hà, phó giám đốc Trung tâm thẻ Vietinbank cho biết: Đối với thẻ ATM, tính từ đầu năm tới nay đã có 5 vụ gắn các thiết bị đánh cắp thông tin thẻ để rút tiền. Số lượng thẻ ATM nghi ngờ bị đánh cắp dữ liệu là 470 thẻ và tổn thất vào khoảng 300 triệu đồng. ông Hà cho biết thêm, hiện tượng đánh cắp thông tin thẻ để rút tiền là không mới. Tuy nhiên đã tái diễn rất nhiều lần. Tội phạm thường tấn công vào các cây ATM có tần suất giao dịch lớn, thời gian từ khi cài đặt đến khi tháo thiết bị chỉ cách nhau vài giờ. Các cơ quan công an đã thu được khoảng hơn 100 thẻ giả.
Trao đổi với PV Nguoiduatin.vn về vấn đề này, ông Lê Minh Loan, trưởng phòng Phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông, Cục Cảnh sát phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an) khẳng định: Năm nay, tình trạng tội phạm gian lận qua thẻ ATM có xu hướng tăng. Nổi lên là tình trạng sử dụng thông tin trái phép từ thẻ của người khác để giao dịch trên mạng. Có khi, giá trị số hàng hóa bị mua trái phép lên tới hàng tỷ đồng. Trong đó, cũng cần nói thêm về việc các đối tượng là người nước ngoài khi vào Việt Nam đã sử dụng thẻ tín dụng giả (được làm từ nước ngoài) để mua hàng hóa thanh toán qua thẻ. Cục Cảnh sát phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao đã bắt hơn chục vụ trong năm 2011.
Ông Nguyễn Thanh Toại, phó tổng giám đốc Ngân hàng Á Châu (ACB) cho biết, thị trường Việt Nam có nhiều điều kiện "thuận lợi" cho giới tội phạm thẻ tung hoành. Một phần do nền tảng công nghệ dịch vụ thẻ chưa được đầu tư thích đáng, thiếu sự hợp tác trong việc phòng ngừa rủi ro giữa các ngân hàng. Bên cạnh đó, không ít ngân hàng bị tâm lý bán hàng bằng mọi giá chi phối, buông lỏng việc định danh khách hàng dẫn đến bị lợi dụng.
Theo ông Toại, để giải quyết tình trạng gian lận, lừa đảo qua thẻ ATM, phải phụ thuộc vào biện pháp cũng như cố gắng của từng ngân hàng. Bản thân Ngân hàng ACB cũng đã lắp đặt các thiết bị chống gian lận cho tất cả các máy ATM trên toàn quốc. Thiết bị này sẽ giúp ngăn chặn tối đa việc lắp đặt thêm các thiết bị lạ trên đầu đọc thẻ ATM, giúp chống lại các hành vi sử dụng công nghệ cao nhằm vào khách hàng sử dụng thẻ. Bên cạnh đó, lắp đặt thiết bị phòng chống đột nhập từ bên ngoài; gương chiếu hậu; hệ thống camera giám sát an ninh 24/24; đội ngũ tuần tra...
Được biết, NNHN đang khẩn trương lấy ý kiến để hoàn tất thông tư về việc trang bị, quản lý, vận hành, đảm bảo an toàn hoạt động của máy giao dịch ATM. Theo dự thảo thông tư, các ngân hàng phải trang bị camera và đảm bảo hoạt động giám sát của các camera tại các cây ATM. Hình ảnh thu được từ camera phải được lưu trữ tối thiểu 30 ngày. Bên cạnh đó, khách hàng không được che mặt hoặc ngăn ngừa camera giám sát ghi lại nhận diện của mình khi sử dụng ATM.
Anh Văn
