Rất hiếm khi vướng phải bất kì scandal nào trong showbiz, nhưng Hoa hậu phu nhân người Việt 2012 lại khá ... có duyên với những sự cố ngoài đời. Là người thông minh, từng trải và khéo léo, Thu Hoài có đủ tự tin để "né" mọi phiền phức trong làng giải trí , nhưng sự thẳng thắn trong tính cách đã khiến đôi lúc cô không thể im lặng trước những điều vô lý trong cuộc sống.
Chỉ cách đây ít phút, cô vừa cho đăng tải một chia sẻ khá dài và bức xúc liên quan tới "sự cố" gặp phải tại một khách sạn ngay quận 1 - tp.HCM. Theo đó, cô và chồng đã đặt một khách sạn để bạn bè bên Đài Loan tới du lịch, thăm quan thành phố. Vì có chuyến đi thăm quan tại Cần Thơ, nên bạn bè của cô quyết định ký gửi hành lý tại khách sạn, tới hôm sau mới trả phòng và thanh toán. Sự việc đã được nói qua với quản lý khách sạn và nhận được sự đồng ý từ phía người này.
Khách sạn nơi bạn bè của Hoa hậu Thu Hoài đặt.
Tuy nhiên, ngay sau khi đoàn vừa bước chân xuống sảnh khách sạn đã bị một nhân viên giữ lại với lý do: Chưa thanh toán tiền phòng. Khá ngạc nhiên, hoa hậu Thu Hoài nhỏ nhẹ báo lại sự việc, nhưng ngay lập tức cô đã bị shock trước thái độ của cô nàng nhân viên khách sạn. Vẫn giữ nguyên gương mặt sưng sỉa, cô tiếp tân không ngại ngần ... cao giọng "lên lớp" cho hoa hậu cũng như các bạn bè của cô một tràng dài, đồng thời cho biết chưa hề nghe bất cứ thông tin gì về điều này, còn những người khách kia (bạn của hoa hậu Thu Hoài) thì hỏi gì cũng nhất định không chịu nói.
Những dòng tâm sự tự trào nhưng đầy bức xúc của Thu Hoài.
Nghe tới đây, Thu Hoài cũng dở khóc, dở cười bởi khách của mình là người Đài Loan, còn cô nhân viên kia lại hỏi họ bằng ... tiếng Việt. Không chấp nhận sự vô lý cũng như cách nói chuyện như muốn cãi nhau của cô nhân viên khách sạn, cô yê
