Hy hữu: Nhân viên trung tâm anh ngữ VUS

Hy hữu: Nhân viên trung tâm anh ngữ VUS "hoang báo" học viên 11 tuổi mất tích

Nguyễn Ngọc Lâm
Thứ 2, 20/01/2020 | 19:11
Đang làm việc tại cơ quan, chị Nguyễn Thu Phương tá hoả khi nhận được cuộc điện thoại từ trung tâm anh ngữ VUS cho biết con trai mình hôm nay không đến lớp, trong khi gia đình cho biết bé đã rời khởi nhà 1 tiếng trước đó. Thế nhưng, sau khi người nhà đến trung tâm kiểm tra thì lại thấy cháu bé đang học bình thường.

Sáng 20/1, phản ánh tới phóng viên báo Người Đưa Tin, chị Nguyễn Thu Phương (trú tại toà Times City, 458 Minh Khai, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội) bức xúc phản ánh Trung tâm tiếng anh VUS có trụ sở tại Toà T11 Times City thiếu trách nhiệm trong việc quản lý học sinh khiến gia đình bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Suýt "mất" con tại Trung tâm tiếng anh VUS?

Theo chị Phương, như thường lệ, cứ đến khoảng 16h55 thì bé Nguyễn Nam K. (con trai chị Phương, SN 2009) rời khỏi nhà để đến Trung tâm tiếng anh VUS để học thêm theo lịch học mà bé K. đã theo được hơn 1 năm.

Thế nhưng bất ngờ, chiều tối ngày 19/1, một nhân viên ở trung tâm gọi điện cho chị Phương thông báo bé K. hôm nay không đến lớp. Nhận được thông báo, chị Phương đã liên hệ lại với người nhà thì được biết cháu K. đã rời khỏi nhà khoảng 1 tiếng trước đó.

Khi chị Phương tới Trung tâm VUS thì được một nữ nhân viên dẫn đến thẳng lớp học ở tầng 1 và chỉ vào một ghế trống nói đây là vị trí bé K. ngồi hàng ngày và khẳng định bé K. không đến lớp học.

Theo đúng quy trình, chị Phương đã tới trụ sở Công an phường Minh Khai làm đơn thư trình báo về vụ việc trên. Cùng lúc này, chị Phương nhận được điện thoại cho biết có người bạn đang công tác ở một cơ quan công an đến thăm nhà. Sau khi nghe qua câu chuyện, người này đã thay mặt gia đình đến trung tâm để làm rõ câu chuyện.

Không tin tưởng thông tin trung tâm cung cấp, bạn chị Phương đã kiểm tra lần lượt từng lớp học thì phát hiện bé K. đang học ở một lớp khác trên tầng 2 của trung tâm.

Được biết, khi nhận được tin báo bé K. không đến lớp, cả gia đình chị Phương đã bị tổn thương nặng về tinh thần. Đặc biệt, ông ngoại của bé K. suýt bị đột quỵ do huyết áp tăng mạnh.

Giáo dục - Hy hữu: Nhân viên trung tâm anh ngữ VUS 'hoang báo' học viên 11 tuổi mất tích

Trung tâm anh ngữ VUS Times City nhận toàn bộ trách nhiệm trong sự việc đáng tiếc trên.

Do nhân viên trung tâm "báo" nhầm?

Để hiểu rõ hơn về vấn đề này, chiều 20/1, phóng viên báo Người Đưa Tin đã liên hệ làm việc với Trung tâm anh ngữ VUS. Trao đổi qua điện thoại với phóng viên, bà Nguyên Quỳnh Phương - Giám đốc điều hành Công ty TNHH Trung tâm anh ngữ VUS miền Bắc cho biết, hiện tại bà Phương đang không có mặt ở Hà Nội nên không thể trao đổi trực tiếp và gửi một văn bản trả lời về nội dung trên.

Khi phóng viên đề nghị được làm việc trực tiếp với đại diện Trung tâm anh ngữ VUS thì bà Nguyên Quỳnh Phương cho biết, công ty đang không có nhân viên phụ trách truyền thông ở Hà Nội nên chưa thể có cuộc làm việc trực tiếp với cơ quan báo chí. Các nhân viên khác ở trung tâm chỉ làm "operation" nên không trả lời được.

Theo nội dung văn bản mà Công ty TNHH Trung tâm anh ngữ VUS miền Bắc cung cấp, nguyên nhân của vụ việc được cho là do nhân viên của trung tâm "báo nhầm" phụ huynh.

Bà Nguyên Quỳnh Phương cho biết, vào thời điểm trên, nhân viên N.T.Tú đã tiến hành thực hiện công tác báo vắng. Tuy nhiên nhân viên này đã có sự nhầm lẫn giữa 2 học viên cùng tên Nam K. khi tìm kiếm thông tin phụ huynh trên hệ thống, dẫn đến chuyện gọi nhầm cho phụ huynh và gây ra sự bất an trong gia đình của em học viên này.

Khi phụ huynh lên trường thì nhân viên cũng đã không xử lý nhanh để đưa phụ huynh kiểm tra các lớp học, làm kéo dài sự bất an của phụ huynh và gia đình. Đáng nói hơn, sau khi xảy ra sự việc nhân viên cũng không báo lên bộ phận quản lý mà tự xử lý khiến sự việc trở nên phức tạp hơn.

Vị này cho biết thêm: “Chúng tôi xin hoàn toàn nhận trách nhiệm trong sự việc đáng tiếc này và đại diện VUS Hà Nội đang liên lạc với gia đình học viên để gửi lời xin lỗi chân thành, hỏi thăm và trấn an tinh thần gia đình”.

Sau khi nhận được văn bản trả lời của Trung tâm anh ngữ VUS, phóng viên đã có cuộc trao đổi với chị Nguyễn Thu Phương để làm rõ nội dung trả lời của trung tâm về vụ việc thì mẹ cháu K. cho biết, mới đây đã nhận được cuộc gọi nhỡ và tin nhắn của số máy lạ tự nhận là người của trung tâm VUS, tuy nhiên câu trả lời từ phía trung tâm vẫn chưa hoàn toàn đúng sự việc.

“Trung tâm không hề nói đến chi tiết nhân viên dẫn mình vào tận phòng học ở tầng 1 và nói đây là vị trí con tôi vẫn ngồi học mỗi ngày. Gia đình không chấp nhận cách làm việc của Trung tâm anh ngữ VUS Times City và gia đình đã thuê luật sư để làm rõ vụ việc này”, chị Nguyễn Thu Phương nhấn mạnh.

Báo Người Đưa Tin sẽ tiếp tục thông tin về sự việc... 

Điều tra nguyên nhân tài xế xe khách tử vong bất thường trên xe tại Hà Nội

Thứ 2, 20/01/2020 | 13:22
Phát hiện chiếc xe ô tô khách loại 29 chỗ dừng đỗ ở đường Đào Tấn (Hà Nội) có nhiều điểm bất thường, người dân đã lại kiểm tra và tá hoả khi phát hiện tài xế đã tử vong.

42 học sinh có điểm giống nhau "như đúc": Do giáo viên xử lý hàm sai thao tác

Thứ 5, 16/01/2020 | 12:21
Việc bảng điểm nghề nấu ăn của một lớp tại trường THPT Phú Quốc giống nhau "như đúc", là do giáo viên xử lý kỹ thuật hàm sai thao tác.

Phụ huynh một trường học tại Hà Nội bức xúc với khoản thu xã hội hóa trái quy định

Thứ 7, 11/01/2020 | 10:48
Phản ánh tới báo Người Đưa Tin, nhiều phụ huynh có con học tại trường tiểu học Võng Xuyên A (huyện Phúc Thọ, Hà Nội) bức xúc khi nhà trường có những khoản thu trái quy định.
Cùng tác giả

Hà Nội: Vì sao đường vừa duy tu đã có thể bóc lên từng mảng?

Chủ nhật, 27/09/2020 | 09:59
Lý giải cho việc một đoạn đường ở huyện Thường Tín vừa được duy tu đã hư hỏng, ông Phùng Tuấn Minh – Giám đốc công ty CP Quản lý và Xây dựng đường bộ I Hà Tây cho rằng ảnh hưởng của cơn báo số 5, công tác thi công chưa đảm bảo là nguyên nhân dẫn đến thực trạng trên.

Chốt thời gian khởi công 3 dự án cao tốc Bắc - Nam

Thứ 7, 26/09/2020 | 13:49
Thông tin với PV Người Đưa Tin Pháp Luật, đại diện bộ GTVT cho biết 3 dự án thành phần cao tốc Bắc - Nam được chuyển đổi sang hình thức đầu tư công gồm: Mai Sơn - QL45, Vĩnh Hảo - Phan Thiết và Phan Thiết - Dầu Giây sẽ chính thức khởi công vào ngày 30/9.

Nam nhân viên kỹ thuật bị sét đánh tử vong tại sân bay Nội Bài

Thứ 4, 23/09/2020 | 10:00
Đang làm nhiệm vụ kiểm tra kỹ thuật đối với chuyến bay của hãng Vietnam Airlines, một nhân viên kỹ thuật của VAECO bất ngờ bị sét đánh tử vong.

Quầy bánh Trung thu “nuốt trọn” vỉa hè, sân chung cư

Thứ 7, 19/09/2020 | 18:37
Dù không được cơ quan chức năng nào cấp phép, nhưng đến hẹn lại lên, cứ vào dịp Tết Trung thu là hàng loạt quầy hàng bán bánh Trung thu của đủ các thương hiệu nổi tiếng đua nhau mọc lên như “nấm sau mưa” trên vỉa hè, sân chung cư, lấn chiếm lối đi lại khiến người dân bức xúc.

Bão số 5 đổ bộ đất liền: Các hãng hàng không đồng loạt thay đổi lịch trình bay

Thứ 5, 17/09/2020 | 19:37
Trước chỉ đạo tạm dừng khai thác 3 sân bay Chu Lai, Đà Nẵng, Phú Bài của cục Hàng không Việt Nam do ảnh hưởng của cơn bão số 5, để thuận tiện cho việc di chuyển của người dân, các hãng hàng không đã phát đi thông báo thay đổi lịch trình bay tới các sân bay trên.
Cùng chuyên mục

Tp.HCM: Công bố kết quả thi tuyển Phó Hiệu trưởng của 3 trường THPT

Thứ 5, 08/12/2022 | 19:22
Sau nhiều vòng thi, Sở Giáo dục và Đào tạo Tp.HCM đã công bố kết quả thi tuyển chức danh Phó Hiệu trưởng tại 3 trường THPT.

Học sinh Tp.HCM có thể mượn sách giáo khoa suốt năm học

Thứ 5, 08/12/2022 | 11:32
Từ năm học sau, học sinh tại Tp.HCM có thể được mượn sách giáo khoa suốt năm học. Đây là đề xuất vừa được Sở Giáo dục và Đào tạo trình UBND TP.

40 học sinh ở Mộc Châu bị ngộ độc thực phẩm sau ăn tối

Thứ 5, 08/12/2022 | 11:15
Sau buổi đi ngoại khóa và ăn tối tại một nhà hàng ở thị trấn Nông Trường Mộc Châu (Sơn La), 40 học sinh tiểu học có biểu hiện đau bụng, buồn nôn.

Nhiều trường đại học top đầu cũng muốn trở thành đại học

Thứ 4, 07/12/2022 | 15:45
Việc Trường Đại học Bách khoa Hà Nội trở thành Đại học Bách khoa Hà Nội thu hút sự chú ý. Hiện nhiều trường đại học lớn cũng đã có lộ trình tiến đến đại học.

Đề xuất phụ cấp ưu đãi giáo viên theo các mức từ 25% đến 100%

Thứ 4, 07/12/2022 | 10:11
Dự thảo mức phụ cấp cho nhà giáo được đề nghị quy định từ mức 25% đến 100% tùy thuộc vào đối tượng, khu vực nhà giáo đang công tác.
     
Nổi bật trong ngày

Bản tin 7/12: Cô giáo 22 tuổi mất liên lạc khi từ Nghệ An vào Hà Tĩnh dạy học; Cháy nhà 2 tầng ở Hà Nội, cụ ông 72 tuổi thiệt mạng

Thứ 4, 07/12/2022 | 05:00
Cô giáo 22 tuổi mất liên lạc khi từ Nghệ An vào Hà Tĩnh dạy học; Cháy nhà 2 tầng ở Hà Nội, cụ ông 72 tuổi thiệt mạng; Lễ khai ấn đền Trần được tổ chức trở lại.

Dự báo thời tiết ngày 7/12/2022: Hà Nội trời ấm dần

Thứ 4, 07/12/2022 | 05:00
Tin tức dự báo thời tiết mới nhất trong hôm nay (7/12). Cập nhật tin tức dự báo thời tiết nhanh và chính xác nhất trên Người Đưa tin.

Rét đậm rét hại có khả năng vào dịp Tết Nguyên đán 2023

Thứ 4, 07/12/2022 | 16:04
Những ngày đầu tháng 12, miền Bắc đón đợt rét đậm đầu tiên, có nơi rét hại, nhiệt độ thấp nhất có nơi dưới 3 độ C.

Đề xuất phụ cấp ưu đãi giáo viên theo các mức từ 25% đến 100%

Thứ 4, 07/12/2022 | 10:11
Dự thảo mức phụ cấp cho nhà giáo được đề nghị quy định từ mức 25% đến 100% tùy thuộc vào đối tượng, khu vực nhà giáo đang công tác.

Nhiều trường đại học top đầu cũng muốn trở thành đại học

Thứ 4, 07/12/2022 | 15:45
Việc Trường Đại học Bách khoa Hà Nội trở thành Đại học Bách khoa Hà Nội thu hút sự chú ý. Hiện nhiều trường đại học lớn cũng đã có lộ trình tiến đến đại học.