Bị kiện 600 triệu USD và bài học cho Microsoft

Bị kiện 600 triệu USD và bài học cho Microsoft "của cho không bằng cách cho"

Chủ nhật, 18/02/2018 | 08:38
0
Một người dùng ở Mỹ cho biết sẽ đâm đơn kiện Microsoft vì hãng đã tự động nâng cấp hệ điều hành máy tính của mình từ Windows 7 lên Windows 10 mà không hề nhận được bất kỳ thông báo nào.

Một người đàn ông có tên Frank Dickman sống ở Albuquerque, New Mexico cho biết, nếu Microsoft không trả lại phiên bản Windows 7 như cũ thì sẽ chính thức kiện hãng và CEO Satya Madella để đòi bồi thường số tiền lên tới 600 triệu USD.. Người này khẳng định, chiếc máy tính Asus 54L của mình đã không thể hoạt động sau khi hệ thống bí mật nâng cấp windows mà chưa hề có sự đồng ý của người dùng. Điều này đã gây khó khăn cho công việc của anh ta.

Dickman muốn Microsroft hạ cấp hệ điều hành của mình từ 10 xuống 7 bằng một bản cài đặt số và mã kích hoạt. "Tối hậu thư" mà Dickman đưa ra cho hãng là 30 ngày, nếu không sẽ chính thức đệ đơn kiện đòi bồi thường.

Đây không phải lần đầu tiên Microsoft bị kiện vì việc tự động nâng cấp Windows. Trước đó, năm 2016, một phụ nữ ở California đã yêu cầu khoản bồi thường 10 ngàn USD và được tòa án chấp nhận với nội dung tương tự như trường hợp của Dickman.

Điều đáng nói, nếu máy tính của bạn đột nhiên bị nâng cấp lên hệ điều hành Windows 10 thì việc hạ cấp nó cũng không hề khó. Tuy nhiên, dường như người dùng trong những trường hợp kể trên đang không hài lòng với cách mà Microsoft thực hiện, đặc biệt là việc tự động "nhúng tay" vào hoạt động của thiết bị mà không được sự cho phép.

Cuộc sống số - Bị kiện 600 triệu USD và bài học cho Microsoft 'của cho không bằng cách cho'

Một số người dùng có vẻ không thích việc được miễn phí nâng cấp lên Windows 10?

Trong trường hợp này, nếu Microsoft không giải quyết ổn thỏa theo các yêu cầu của người dùng, việc họ phải bồi thường một khoản tiền lớn là hoàn toàn có thể. Tuy nhiên, kể cả trong trường hợp xấu nhất, số tiền nhận được chắc chắn sẽ không được như Dickman mong đợi. Microsoft là một gã khổng lồ về công nghệ, họ có một đội ngũ hùng hậu các chuyên gia và nhà tư vấn luật pháp nên bắt họ “nhả” tiền ra không dễ.

Windows 10 chính thức ra mắt cách đây 3 năm và là một trong những chương trình được nâng cấp miễn phí, tuy nhiên dường như không phải cái gì cho không cũng được người dùng hưởng ứng nhiệt tình. Qua những trường hợp kể trên, có lẽ sẽ là bài học cho những hãng công nghệ khác trong quá trình tương tác với khách hàng về "của cho không bằng cách cho".

Hạ cấp Windows 10 xuống Windows 7: Dễ như ăn bánh!
Trên thực tế, nếu windows của bạn đã được tự động nâng cấp lên 10 mà bạn không hề hào hứng với nó, bạn có thể thực hiện hạ cấp xuống Windows 7 một cách dễ dàng như sau:

- Nếu bạn vừa mới nâng cấp (trong vòng 30 ngày), quá trình này có thể đơn giản như điều hướng đến Start> Settings> Update and Security> Recovery và chọn tùy chọn "Go back to Windows 7 / 8.1".

- Ngoài ra, bạn còn có các tùy chọn khác, bao gồm sử dụng tiện ích sao lưu của bên thứ ba để khôi phục lại các hình ảnh cũ, hoặc chỉ đơn giản là cài đặt ISO và sử dụng phím kích hoạt của máy tính để thực hiện cài đặt sạch sẽ.

 

Anh Nguyễn

Thị phần của Windows 10 chính thức vượt qua Windows 7

Thứ 7, 03/02/2018 | 08:06
Thị phần của hệ điều hành Windows 10 đã lần đầu tiên vượt thị phần của người anh em Windows 7 trong tháng 1 vừa qua.

Microsoft tuyên bố đã đến lúc khai tử mật khẩu truyền thống

Chủ nhật, 31/12/2017 | 08:26
Những lý do mà Microsoft đưa ra cho việc khai tử mật khẩu truyền thống đó là độ bảo mật không cao và quá dễ bị hack.

"Face ID" của Windows 10 bị bẻ khóa đơn giản không ngờ

Thứ 7, 23/12/2017 | 10:09
Trước đó, Windows vẫn tự hào tính năng nhận diện gương mặt của họ thậm chí còn tốt hơn hơn Face ID của iPhone X. Thế nhưng, thực tế lại khá cay đắng.
Cùng tác giả

Apple vừa úp mở về chip 7nm, Samsung đã lên kế hoạch cho chip 3nm tương lai

Thứ 2, 28/05/2018 | 12:00
Dường như các thông tin về việc Apple và đối tác TSMC đang sản xuất đồng loạt chip 7nm cho iPhone vừa được hé lộ thì đối thủ "truyền kiếp" của họ là Samsung cũng lập tức úp mở quy trình tiến tới sản xuất chip 3nm.

YouTube chuẩn bị tung phiên bản chat tiện lợi trên web

Thứ 6, 25/05/2018 | 13:27
Không cần thiết phải đổi qua một cửa sổ trình duyệt khác để chat với bạn bè khi đang xem YouTube, giờ đây, bạn đã có thể thực hiện cuộc trò chuyện ngay trên YouTube, cả bản mobile và bản PC.

Trong tương lai Face ID sẽ được quét bằng mạch máu

Thứ 5, 17/05/2018 | 10:40
Những hình ảnh mới đây về một bằng sáng chế của Apple cho thấy, họ đang phát triển một hệ thống Face ID cao cấp hơn khi có thể đọc được cấu trúc mạch máu trên cơ thể người.

Chán Face ID, Apple phát triển Touch ID dưới màn hình hiển thị?

Thứ 3, 15/05/2018 | 09:18
Theo một báo cáo mới của Hàn Quốc được công bố ngày hôm qua, Apple được cho là đang phát triển một máy quét vân tay giấu trong màn hình hiển thị.

Google đang thực hiện xác thực hai yếu tố dễ dàng hơn trên Android

Thứ 7, 12/05/2018 | 07:44
Google đang triển khai một bản nâng cấp nhỏ nhưng hữu ích cho Android Messages: Khả năng sao chép mã xác thực hai yếu tố bằng một lần nhấn, ngay từ thông báo.
Cùng chuyên mục

Samsung lặng lẽ ra mắt Galaxy Tab S6 Lite (2024)

Thứ 3, 26/03/2024 | 08:54
Samsung đang cho thấy Galaxy Tab S6 Lite thực sự thành công đến mức công ty Hàn Quốc phải phát hành lại phiên bản này lần thứ ba.

Yamaha NVX 155 VVA 2024 trình làng, thêm nhiều màu mới ấn tượng

Chủ nhật, 10/03/2024 | 05:55
Mới đây,  Yamaha Motor Việt Nam đã chính thức giới thiệu tới thị trường phiên bản màu hoàn toàn mới 2024 của mẫu tay ga NVX 155. 

Trình làng xe máy điện Vida V1 Plus - đối thủ sẽ khiến Honda Vision phải "đau đầu"

Thứ 3, 05/03/2024 | 09:55
Không chỉ có thiết kế hiện đại, mà các trang bị cao cấp trên xe sẽ đưa tới người sử dụng những trải nghiệm đi xe tuyệt vời, an toàn hơn.

Hãng công nghệ Apple dừng dự án xe điện vì lý do gì?

Thứ 3, 05/03/2024 | 09:55
Hãng công nghệ Apple đã dừng kế hoạch sản xuất xe điện sau 10 năm theo đuổi.

Porsche giới thiệu phiên bản nâng cấp của dòng xe điện Taycan

Thứ 3, 13/02/2024 | 14:55
Porsche vừa ra mắt mẫu xe Taycan phiên bản nâng cấp giữa vòng đời.
     
Nổi bật trong ngày

Giá vàng 28/3: Vàng SJC vượt mốc 81 triệu đồng/lượng

Thứ 5, 28/03/2024 | 09:50
Giá vàng SJC tiếp tục đi lên phiên sáng nay, nhiều nơi đã vượt qua mốc 81 triệu đồng mỗi lượng.

Giá vàng 27/3: Vàng thế giới giảm nhẹ

Thứ 4, 27/03/2024 | 10:00
Giá vàng thế giới giảm 12 USD/ounce, còn 2.178 USD/ounce. Trong nước, giá vàng miếng SJC khá yên ắng và xoay quanh mức giá 80 triệu đồng/lượng.

Xuất khẩu cao su sang Hàn Quốc tăng mạnh 2 tháng đầu năm

Thứ 5, 28/03/2024 | 07:00
2 tháng đầu năm 2024, xuất khẩu cao su của Việt Nam sang Hàn Quốc đạt 8,2 nghìn tấn, trị giá 12,77 triệu USD, tăng cả về lượng và trị giá so với cùng kỳ năm 2023.

Xuất khẩu cua ghẹ sống của Việt Nam tăng đột phá trong 2 tháng đầu năm

Thứ 4, 27/03/2024 | 21:41
Trong 2 tháng đầu năm nay, tổng kim ngạch xuất khẩu cua ghẹ sống của Việt Nam tăng gấp hơn 4 lần so với cùng kỳ năm 2023.

Bình Dương: Nhiều dấu hiệu tích cực trong hoạt động xuất nhập khẩu

Thứ 4, 27/03/2024 | 05:56
Trong bối cảnh sự phục hồi và tăng trưởng của nền kinh tế địa phương, tỉnh Bình Dương đã ghi nhận những dấu hiệu tích cực trong hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa.