Liên quan đến sự việc hy hữu khi khách hàng mua iPhone 6s Plus tại Thế giới di động (TGDĐ) Yên Bái khi mở hộp thì vô cùng bất ngờ khi thấy sản phẩm mình nhận được toàn là đá.
Trao đổi nhanh với ông Đặng Thanh Phong, Giám đốc truyền thông của TGDĐ, ông Phong cho biết, đến lúc này đã xác định có ít nhất 4 hộp iPhone 6s Plus bị đánh tráo. Phía TGDĐ tạm thời chưa muốn đưa ra nhận định nghi ngờ về đơn vị liên quan nào.
Theo ông Phong, vấn đề này có ảnh hưởng đến nhiều người, uy tín của nhiều đơn vị nên cần thiết phải có kết quả điều tra chính xác.
Vị đại diện của TGDĐ bày tỏ đây là một sự việc không hề mong muốn. Ông Phong khẳng định những lô hàng iPhone tại TGDĐ là nhập nguyên hộp trực tiếp từ Aple. Nhưng với câu hỏi làm sao lô hàng lại có thể bị đánh tráo, vị Giám đốc truyền thông không có câu trả lời.
Ông Phong cũng cho biết thêm, sẽ thông tin chi tiết đến cơ quan báo chí và mọi người khi có thông tin cụ thể về sự việc.
Với số lượng 4 chiếc iPhone 6s Plus mở ra toàn đá bên trong cho thấy nhiều phản ánh của khách hàng về mua phải máy lướt, máy dựng là không phải không có cơ sở.
Mua Iphone 6S Plus tá hỏa mở hộp thấy toàn đá bên trong
Ngay cả loại máy cao cấp như iPhone 6s Plus với thiết kế hộp tỉ mỉ, chắc chắn một cách kiểu mẫu mà còn bị đánh tráo, thì đối với những dòng máy đại trà hơn đúng là không lấy gì đảm bảo. Nếu TGDĐ không sớm đưa ra được câu kết luận cho riêng vụ việc này thì niềm tin của khách hàng đối với chuỗi sản phẩm của Thế Giới Di Động sẽ bị ảnh hưởng.
Thành viên có nick Lê Hải Mạnh thì bức xúc chia sẻ: “Nhân viên thế giới di động mà chuyên môn kém, kỹ thuật chỉ có vậy sao. Giải thích cho khách thì sơ sài, hàng của thế giới di động như thế lấy gì là đảm bảo là hàng nguyên tem, hàng chính hãng. Nhân viên giải thích để kiểm tra lại imei lên trang wed của apple nhưng sản phẩm là đá thì kiểm tra độ cứng mềm chăng?”.
Nguyên Mạnh
