Ngày 29/2, đại diện hãng hàng không Jetstar Pacific xác nhận, 1 nhân viên mặt đất của hãng này đã bị 1 nữ hành khách tấn công dẫn đến bị thương.
Theo đó, một nữ hành khách tên P.X.N., đi trên chuyến bay BL752 từ TP.HCM - Hà Nội. Vị khách này mang theo 1 balo xanh, 1 thùng caton, 1 tui đeo nhỏ màu hồng, tộng cộng 9.2 ký, vượt 2,5 ký so với quy định.
Khi bị nhân viên kiểm tra hành lý quá cân, nữ hành khách này đã lao vào mắng chửi, cắn vào tay của nhân viên hàng không khiến người này bị thương.
Nhân viên an ninh sau đó đã có mặt lập biên bản vụ việc và báo cơ quan chức năng. Cảng vụ hàng không miền Nam đã ra quyết định xử phạt nữ hành khách này 7.5 triệu đồng.
Nữ hành khách đã cắn nhân viên hàng không và bị xử phạt.
Theo thông tin từ hãng hàng không Jetstar, hành lý xách tay theo quy định mỗi hành khách được miễn phí 7kg. Ngoài việc cân ký tại khu vực thủ tục checkin, tại cửa khởi hành lên máy bay cũng được bố trí cân để kiểm soát việc hành khách mang quá ký.
Những trường hợp quá ký đều phải mua thêm gói dịch vụ, vì đây là quy định chung hãng đã thông báo rất rõ ràng.
