Samsung Việt Nam khai tử Note 7, hoàn tiền 100% cho khách hàng

Samsung Việt Nam khai tử Note 7, hoàn tiền 100% cho khách hàng

Thứ 3, 11/10/2016 | 19:21
0
Trước áp lực của dư luận, Samsung Việt Nam vừa chính thức xác nhận thông tin khai tử Galaxy Note 7, dừng mọi hoạt động bán sản phẩm và hoàn tiền cho những người đã mua máy.

Trong thông cáo báo chí vừa được Samsung đăng tải, công ty nói “Lấy sự an toàn của khách hàng là ưu tiên cao nhất, chúng tôi đã quyết định dừng bán và sản xuất Galaxy Note 7”.

Cuộc sống số - Samsung Việt Nam khai tử Note 7, hoàn tiền 100% cho khách hàng

 Kể từ nay, Galaxy Note 7 sẽ không còn được bán trên thị trường.

Điều này kết thúc một khoảng thời gian dài xảy ra các tranh cãi liên quan đến khiếm khuyết pin có trên Note 7, có thể gây nguy hiểm đến người dùng. Thông báo cũng được đưa ra chỉ một ngày sau khi công ty công bố thu hồi toàn bộ Galaxy Note 7, bao gồm cả điện thoại thay thế.

Trước đó, vào ngày 10/10 Samsung ra thông báo yêu cầu tất cả các nhà bán lẻ và đối tác trên toàn cầu ngừng hoạt động bán và trao đổi Galaxy Note 7. Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Mỹ hoan nghênh quyết định, và chủ tịch ủy ban là Elliot Kaye nói “Một bước đi đúng đắn cho Samsung khi công ty tạm dừng việc bán và trao đổi tất cả Galaxy Note 7”.

Người dùng Galaxy Note 7 hiện tại cần tắt máy và ngưng sử dụng ngay lập tức, sau đó trả máy về nơi họ đã mua. Các nhà mạng tại Mỹ cho phép khách hàng có thể đổi Galaxy Note 7 lấy một điện thoại khác từ Samsung hoặc bất kỳ nhà sản xuất nào khác.

Cuộc sống số - Samsung Việt Nam khai tử Note 7, hoàn tiền 100% cho khách hàng (Hình 2).

 Một Galaxy Note 7 bốc cháy gây thương tích cho chủ nhân.

Với Samsung Việt Nam, một nguồn tin đến từ một nhà bán lẻ cho biết những người dùng từng tham gia chương trình đặt trước và sở hữu Galaxy Note 7 có thể trực tiếp mang sản phẩm đến Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Samsung gần nhất để được hoàn tiền 100%. Đồng thời, mỗi khách hàng sở hữu Note 7 cũng sẽ được tặng phiếu mua hàng các sản phẩm Samsung trị giá 1,5 triệu đồng như là một lời xin lỗi cũng như tri ân những ai đã tin tưởng thương hiệu Samsung.

Galaxy Note 7 được bán ra đầu tiên trong tháng 8 và nhận được những đánh giá rất tích cực, nhưng Samsung đã phải bắt đầu chương trình thu hồi sản phẩm vào ngày 2/9 trước khi bán lại sản phẩm an toàn đến khách hàng vào giữa tháng 9. Cuối cùng, sau một loạt sự cố với Note 7 phiên bản an toàn, Samsung đã phải chính thức ngừng bán thiết bị vào ngày 11/10.

An Nhiên

Samsung ra thông báo yêu cầu người dùng ngừng sử dụng Galaxy Note 7

Thứ 3, 11/10/2016 | 14:04
Samsung vừa thông báo khẩn yêu cầu người tiêu dùng đang sở hữu trong tay Galaxy Note 7 dù là phiên bản đổi mới hay phiên bản gốc hãy tắt ngay điện thoại và dừng sử dụng ngay lập tức.

Nhà máy Samsung Việt Nam tạm ngừng sản xuất Galaxy Note 7

Thứ 2, 10/10/2016 | 18:24
Sau một số báo cáo việc làn sóng Galaxy Note 7 thứ hai gặp sự cố cháy nổ, Samsung đã phải đình chỉ hoàn toàn các hoạt động sản xuất smartphone này.

Samsung ra thông báo yêu cầu người dùng ngừng sử dụng Galaxy Note 7

Thứ 3, 11/10/2016 | 14:04
Samsung vừa thông báo khẩn yêu cầu người tiêu dùng đang sở hữu trong tay Galaxy Note 7 dù là phiên bản đổi mới hay phiên bản gốc hãy tắt ngay điện thoại và dừng sử dụng ngay lập tức.

Nhà máy Samsung Việt Nam tạm ngừng sản xuất Galaxy Note 7

Thứ 2, 10/10/2016 | 18:24
Sau một số báo cáo việc làn sóng Galaxy Note 7 thứ hai gặp sự cố cháy nổ, Samsung đã phải đình chỉ hoàn toàn các hoạt động sản xuất smartphone này.
Cùng tác giả

Dùng smartphone tránh những đoạn đường thu phí

Thứ 4, 02/08/2017 | 10:47
Nếu đang lập kế hoạch cho một chuyến đi và không muốn chi tiêu tiền cho những đoạn đường có thu phí thì Google Maps là lựa chọn tốt để làm điều này.
Cùng chuyên mục

Samsung lặng lẽ ra mắt Galaxy Tab S6 Lite (2024)

Thứ 3, 26/03/2024 | 08:54
Samsung đang cho thấy Galaxy Tab S6 Lite thực sự thành công đến mức công ty Hàn Quốc phải phát hành lại phiên bản này lần thứ ba.

Yamaha NVX 155 VVA 2024 trình làng, thêm nhiều màu mới ấn tượng

Chủ nhật, 10/03/2024 | 05:55
Mới đây,  Yamaha Motor Việt Nam đã chính thức giới thiệu tới thị trường phiên bản màu hoàn toàn mới 2024 của mẫu tay ga NVX 155. 

Trình làng xe máy điện Vida V1 Plus - đối thủ sẽ khiến Honda Vision phải "đau đầu"

Thứ 3, 05/03/2024 | 09:55
Không chỉ có thiết kế hiện đại, mà các trang bị cao cấp trên xe sẽ đưa tới người sử dụng những trải nghiệm đi xe tuyệt vời, an toàn hơn.

Hãng công nghệ Apple dừng dự án xe điện vì lý do gì?

Thứ 3, 05/03/2024 | 09:55
Hãng công nghệ Apple đã dừng kế hoạch sản xuất xe điện sau 10 năm theo đuổi.

Porsche giới thiệu phiên bản nâng cấp của dòng xe điện Taycan

Thứ 3, 13/02/2024 | 14:55
Porsche vừa ra mắt mẫu xe Taycan phiên bản nâng cấp giữa vòng đời.
     
Nổi bật trong ngày

Trung Quốc chi 270 triệu USD mua sắn và sản phẩm từ sắn của Việt Nam

Thứ 6, 29/03/2024 | 07:00
2 tháng đầu năm 2024, Việt Nam xuất khẩu sang Trung Quốc 599,93 nghìn tấn sắn và các sản phẩm từ sắn, với trị giá 269,71 triệu USD.

Giá vàng 28/3: Vàng SJC vượt mốc 81 triệu đồng/lượng

Thứ 5, 28/03/2024 | 09:50
Giá vàng SJC tiếp tục đi lên phiên sáng nay, nhiều nơi đã vượt qua mốc 81 triệu đồng mỗi lượng.

Xuất khẩu cao su sang Hàn Quốc tăng mạnh 2 tháng đầu năm

Thứ 5, 28/03/2024 | 07:00
2 tháng đầu năm 2024, xuất khẩu cao su của Việt Nam sang Hàn Quốc đạt 8,2 nghìn tấn, trị giá 12,77 triệu USD, tăng cả về lượng và trị giá so với cùng kỳ năm 2023.

Nhiều chuyến bay Vietnam Airlines dịp lễ 30/4 gần kín chỗ

Thứ 6, 29/03/2024 | 11:24
Vietnam Airlines dự kiến cung ứng gần 560.000 ghế, tương ứng hơn 2.800 chuyến bay trên toàn mạng nội địa và quốc tế trong giai đoạn từ ngày 26/4 đến 2/5.

Giá vàng hôm nay 29/3: Vàng thế giới tăng phi mã cao kỷ lục

Thứ 6, 29/03/2024 | 08:55
Giá vàng thế giới sáng nay tăng 43 USD/ounce lên 2.233 USD/ounce, đây là mức cao kỷ lục của giá vàng thế giới.