Microsoft cho biết sắp ra bản vá lỗi pin hết nhanh của Surface Pro 3.
Như chúng ta đã biết, người dùng Surface Pro 3 đã gặp phải vấn đề pin của chiếc máy tính bảng này hết rất nhanh. Tuy nhiên, tháng trước Microsoft đã lên tiếng đây không phải là một vấn đề thuộc về phần cứng và họ sẽ giải quyết vấn đề êm thấm bằng việc phát hành một bản cập nhật phần mềm.
Một số người dùng Surface Pro 3 đã miễn cưỡng bỏ ra 450 USD để mua thiết bị mới thay thế trước khi Microsoft kịp nói đó không phải là vấn đề thuộc phần cứng. Liệu Microsoft sẽ đền bù cho những người dùng này khi họ đã không thể chờ và buộc phải thay thế máy tính? Cho đến nay, người khổng lồ phần mềm chưa có một tuyên bố nào về kế hoạch họ dự định làm.
Điều mà Microsoft đã làm là tuyên bố trên một site hỗ trợ, rằng những người gặp phải vấn đề pin hết nhanh trên Surface Pro 3 không phải thay thế thiết bị mới nữa, bản sửa lỗi bằng phần mềm cập nhật đang trong giai đoạn kiểm tra trước khi được công bố. Và ngay khi Microsoft tung ra bản cập nhật này, chúng tôi sẽ sớm chuyển đến các bạn.
Một số người dùng Surface Pro 3 vẫn lo lắng về cuộc đua với thời gian đang diễn ra ở đây bởi rất có thể pin của Surface Pro 3 bị chai trước khi phần mềm kịp ra. Hy vọng Microsoft sẽ có chiến lược hợp lý như giải quyết đền bù thỏa đáng cho các trường hợp này để mọi người yên tâm dùng Surface Pro 3.
Thu Hà theo Phonearena
