Một đại diện Viettel cho biết nguyên nhân xuất phát từ việc nhân viên kỹ thuật trong quá trình cấu hình đầu số quảng cáo 198 bị sai, dẫn đến nội dung thông điệp nhà mạng bị sai font chữ.

Những hình vẽ với ký tự lạ giống với chữ Trung Quốc xuất hiện trên tường rào của một công ty tại Quảng Nam.