Vụ trộm xảy ra đã hơn 1 tháng, tuy nhiên gia đình bị hại vẫn chưa nhận được bất cứ một thông tin nào về kết quả điều tra vụ việc, dù họ đã thông báo vụ việc đến cơ quan điều tra.
Sau vụ cướp kinh hoàng tại tiệm vàng Thông Phương, lực lượng chức năng đã thu thập nhiều hình ảnh hai tên cướp từ camera an ninh của tiệm vàng và nhà dân xung quanh để phục vụ công tác điều tra, truy tìm thủ phạm.
Sáng ngủ dậy dọn hàng, mọi người trong tiệm vàng Thành Chung mới tá hỏa thấy các vật dụng trong tủ trưng bày vàng bị xô đẩy hỗn độn, toàn bộ số vàng đã không cánh mà bay.