Theo Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Dương Quốc Huy, việc thực hiện tiếp công dân định kỳ của người đứng đầu một số cơ quan hành chính chưa đảm bảo so với quy định.

Năm 2020 - 2021, Chủ tịch UBND huyện Hưng Nguyên chưa sắp xếp được thời gian hợp lý để thực hiện đầy đủ số kỳ tiếp dân định kỳ theo quy định.

Cán bộ tại bộ phận một cửa không thực hiện cho bấm số thứ tự, tỏ thái độ cáu gắt, khó chịu với người dân nên bị phê bình.

Quý 1 năm 2021, đơn thư khiếu nại, tố cáo ở Quảng Nam tăng 0,7% và lượt tiếp công dân tăng 5,3% so với cùng kỳ.

Chủ tịch UBND TP.Hà Nội đã đưa ra những lý lẽ để giải thích và làm sáng tỏ những khúc mắc của người dân xung quanh quy định mới “cấm ghi hình cán bộ tiếp dân”.

Sau câu chuyện về vị Chủ tịch tỉnh tiếp dân đúng 9 phút rồi đi nhậu gây sóng gió dư luận sáng qua (14/11), ĐBQH Lưu Bình Nhưỡng đã nhận được hơn 200 đơn phản ánh của người dân bức xúc về thái độ làm việc của các vị lãnh đạo cấp tỉnh, huyện, xã.

ĐBQH Lưu Bình Nhưỡng từng nhận được phản ánh của cử tri: “Có đồng chí Chủ tịch tỉnh tiếp dân đúng 9 phút rồi đi nhậu, người dân phải tìm đến tận chỗ nhậu để gặp. 9 phút với một việc mà mấy năm trời người ta theo đuổi”.

Ủy ban Thường vụ Quốc hội đã có văn bản kiến nghị Chính phủ chấn chỉnh công tác tiếp công dân của các cơ quan hành chính Nhà nước.

Bị một phụ nữ tên G. ở tỉnh Bạc Liêu nhắn tin đe dọa cả nhà, Trưởng ban Tiếp công dân Trung ương Nguyễn Hồng Điệp thấy bực mình nhưng cũng rất chia sẻ với bức xúc của người dân.

Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc yêu cầu việc tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo phải đặt mình vào vị trí của người dân, giải quyết việc cho dân thấu tình đạt lý.

Chuyên viên Thanh tra trẻ tuổi tên Cường đang công tác tại phòng Thanh tra thành phố Hưng Yên đúc tay túi quần, tỏ thái độ hách dịch khi tiếp những công dân đáng tuổi cha, tuổi ông của mình.

Chiều 25/11,với 84,14% số phiếu tán thành, các đại biểu Quốc hội đã chính thức thông qua Luật Tiếp công dân. Luật này sẽ có hiệu lực từ ngày 1/7/2014.