Việc Disney đóng cửa 13 kênh truyền hình được coi là hồi cáo chung cho truyền hình cáp. Các dịch vụ trực tuyến như Netflix, Disney + đang trở thành xu thế mới.

Sau gần một năm chào sàn, đến nay cổ phiếu của công ty cổ phần Tổng công ty Truyền hình Cáp Việt Nam (VTVcab – mã CAB) gần như biến mất trên thị trường chứng khoán. Câu hỏi đặt ra: Doanh nghiệp này đang kinh doanh thế nào mà lại không thể thu hút được đầu tư như vậy?

Hôm nay 11.5, cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng cho biết sẽ xử lý Viettel liên quan đến việc cắt hàng loạt kênh truyền hình trả tiền mà không thông báo trước cho người tiêu dùng.

Sau việc VTVcab cắt các kênh truyền hình yêu thích, khách hàng muốn ngưng hợp đồng thì sau ngày 30/4, VTVcab sẽ trả lại tiền 1-2 tháng sử dụng dịch vụ trải nghiệm và tiền lắp đặt các trang thiết bị mà khách hàng đã trả.

"Đại diện VTVcab nói với tôi là cứ xem kênh mới đi, hay lắm. Nói như vậy khác nào bảo tôi vào nhà hàng gọi món cá kho nhưng người ta lại mang ra món tiết canh và bảo ăn đi, ngon lắm. Hay như người không ăn ớt được nhưng vẫn khuyến khích ăn, bảo ngon. Nói như thế sao được”, PGS. TS Nguyễn An Lương bức xúc.

“Trách nhiệm của VTVcab là phải thông báo cụ thể đến khách hàng của mình nếu có ý định đổi kênh. Họ đã không thực hiện nghiêm túc thì phải thừa nhận sai và sửa chứ không phải chỉ lên tiếng xin lỗi thì xong. Cứ cái gì sai rồi xin lỗi thì lời xin lỗi có trọng lượng gì đâu?”, đại diện hội Tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam cho biết.

Trường hợp VTVcab có vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng sẽ xử lý đầy đủ theo quy định của pháp luật.

"Sao lại có chuyện ngược đời như vậy? Họ cắt hơn 20 kênh ăn khách, thay thế bằng hơn 10 kênh không có tiếng tăm nhưng lại nói là chất lượng tốt hơn, vì quyền lợi khách hàng nên không tăng giá. Chúng tôi muốn hủy hợp đồng thì không được lấy tiền đóng trước về?"

Doanh thu từ dịch vụ truyền hình trả tiền của VTVcab liên tục tăng mạnh nhờ các chiêu khuyến mãi, tiếp thị cho hơn 2,5 triệu thuê bao hàng tháng.

Từ ngày 1/4, VTVcab và NexTV bất ngờ cắt một loạt kênh truyền hình “hot”, thay thế bằng những kênh không mấy tên tuổi khiến khách hàng vô cùng tức giận vì cho rằng nhà cung cấp không tôn trọng và đang cắt xén quyền lợi của người xem.

Dù ở tuổi thất thập nhưng cặp vợ chồng về hưu sống tại Manchesrer, Anh đã xem tới 150 bộ phim “người lớn”.