Trong khi hãng hàng không mới được đưa vào khai thác Bamboo Airways đứng đầu trong việc bay đúng giờ, Jetstar Pacific lại đứng cuối bảng vì chậm và huỷ chuyến.
Từ 1/11, nếu hãng bay chậm chuyến so với lịch bay 2 giờ sẽ phải phục vụ nước uống và chậm chuyến 3 giờ phải phục vụ đồ ăn cho khách hàng, bên cạnh đó phải thông báo lý do chậm và xin lỗi khách hàng.
Khi máy bay vừa đáp xuống sân bay Tân Sơn Nhất, do nôn nóng muốn xuống cho nhanh, một hành khách tên N.V.V. đã tự ý mở cửa thoát hiểm máy bay ATR72 để xuống.
Tổng lượng máy bay của các hãng hàng không trong nước là gần 100 chiếc thì riêng Vietnam Airlines có 80 chiếc. Trong đó, hãng có 10 máy bay Boing B777, 9 chiếc Airbus A330.