Cathay Pacific lại bán nhầm vé hạng nhất giá bèo

Cathay Pacific lại bán nhầm vé hạng nhất giá bèo

Nguyễn Hoàng Yến
Chủ nhật, 13/01/2019 | 18:19
0
Chưa đầy hai tuần sau sự cố bán nhầm vé máy bay hạng thương gia từ Việt Nam tới Bắc Mỹ với giá “bèo”, hôm nay (13/1) hãng hàng không Cathay Pacific lại vừa bán vé hạng nhất từ Bồ Đào Nha đến Hồng Kông với giá chưa bằng 1/10 giá vé niêm yết trước đó.

Theo tờ Bưu điện Hoa Nam buổi sáng (South China Morning Post), vé hạng nhất trên Cathay Pacific Airlines từ Bồ Đào Nha đến Hồng Kông đã được bán với giá 1.512 USD (11.800 đô la Hồng Kông) thay vì 16.000 USD vào hôm nay.

Và nhà cung cấp dịch vụ đã nhanh chóng thừa nhận đây là một sự nhầm lẫn, tuy nhiên họ vẫn khẳng định áp dụng giá đã bán ra.

Hãng này cung cấp các chuyến bay một chiều trên các hãng vận tải đối tác từ Lisbon đến London, Zurich hoặc Frankfurt, với việc kết nối các chuyến bay của Cathay Pacific từ các điểm dừng này đến Hồng Kông, chứ không có các tuyến trực tiếp giữa Bồ Đào Nha và Hồng Kông.

Bởi vậy, mặc dù Cathay cho biết sẽ giữ nguyên giá trị vé hạng nhất và hạng thương gia được bán do lỗi thì vẫn tồn tại một số vé có giá vé đầy đủ thông thường.

Ví dụ, chuyến bay sáng sớm từ Lisbon đến Frankfurt, tiếp theo là chuyến bay vào giữa trưa ở khoang hạng nhất trên Cathay tới Hồng Kông, có giá 16.000 USD, nhưng chuyến bay giữa trưa từ Lisbon đến London, sau đó là chuyến bay Cathay vào buổi chiều muộn , giá chỉ 1,512 USD.

Tiêu dùng & Dư luận - Cathay Pacific lại bán nhầm vé hạng nhất giá bèo

Trong vòng 2 tuần, Cathay Paciffic 2 lần bán nhầm vé hạng nhất, hạng thương gia với giá rẻ không ngờ. (Ảnh: SCMP)

Được biết, đến 11:30 sáng Chủ nhật (13/1), vé giảm giá mạnh vẫn được bán.

Trong một tuyên bố được đưa ra sau đó, một phát ngôn viên của Cathay cho biết: Chúng tôi nhận thấy xuất hiện lỗi trên một số giá vé từ châu Âu trên trang web của chúng tôi và tình trạng này đã bị dừng ngay lập tức.

“Chúng tôi đang xem xét nguyên nhân sâu xa của sự cố này cả bên trong và bên ngoài với các nhà cung cấp của chúng tôi. Đối với số lượng rất nhỏ khách hàng đã mua những vé này, chúng tôi mong được chào đón bạn trên tàu để tận hưởng các dịch vụ cao cấp của chúng tôi” – phát ngôn viên Cathay cho hay.

Trước đó, một sự cố tương tự đã xảy ra ngay ngày đầu năm mới 1/1/2019 khi Cathay bán vé khứ hồi từ Việt Nam đến các điểm đến khác nhau ở Bắc Mỹ với giá chỉ 870 USD ở hạng nhất và 670 USD ở hạng thương gia, thay vì giá đúng là 16.000 USD.

Những người săn giá rẻ trên Internet và khách du lịch thường xuyên đã chộp lấy các giao dịch trong vòng vài giờ, và phải mất hơn một ngày sau hãng mới lên tiếng nhận lỗi.

Sau đó, trong một cử chỉ thiện chí, Cathay đã chấp nhận tất cả các vé được bán do lỗi kỹ thuật nói trên mặc dù nó đã khiến hãng hàng không tốn hàng triệu USD.

Theo South China Morning Post

Phản ứng bất ngờ của Cathay Pacific khi bán vé máy bay hạng thương gia giá "bèo"

Thứ 5, 03/01/2019 | 17:24
Cuối cùng, sau 24h “nín thở” chờ động thái lên tiếng của Cathay Pacific, các khách hàng mua được vé hạng nhất, hạng thương gia bay từ Việt Nam đi Bắc Mỹ giá rẻ do lỗi kỹ thuật đã thở phào vì hãng quyết định không hủy các vé đã bán nhầm.

Hãng hàng không trục trặc kỹ thuật, bán “nhầm” vé hạng thương gia giá “bèo”

Thứ 4, 02/01/2019 | 11:47
Một số hành khách bỗng dưng mua được vé hạng nhất và thương gia đi từ Việt Nam tới Bắc Mỹ của hãng hàng không Cathay Pacific với giá rẻ đến bất ngờ.
Cùng tác giả

GS. Nguyễn Anh Trí: Paracetamol hay chanh, sả không chữa được Covid

Thứ 4, 28/07/2021 | 19:45
GS.BS - Thầy thuốc nhân dân Nguyễn Anh Trí đưa ra một số khuyến cáo trước trào lưu tự phòng chữa bệnh Covid-19 tại nhà của một bộ phận người dân hiện nay.

ĐBQH Phan Đức Hiếu: Giảm lãi suất cần đi kèm khả năng hấp thụ vốn của DN

Thứ 2, 26/07/2021 | 07:19
Vị ĐBQH đoàn Thái Bình chia sẻ thẳng thắn về một số giải pháp thiết thực nhưng cũng rất thị trường để tiếp sức cho doanh nghiệp đang gặp khó khăn vì Covid-19.

"Chống dịch phải chấp nhận hi sinh một vài chỉ tiêu kinh tế"

Chủ nhật, 25/07/2021 | 14:42
Chúng ta kỳ vọng "mục tiêu kép", nhưng chống dịch như chống giặc, đòi hỏi phải hi sinh, sẽ có lúc một số chỉ tiêu không đạt được , Chủ tịch hiệp hội DNNVV nói.

ĐBQH: “Mọi người nói vui, nhờ có đường sắt trên cao mà nắng có chỗ che, mưa có chỗ trú”

Thứ 7, 24/07/2021 | 19:13
Đại biểu Đặng Ngọc Huy (đoàn ĐBQH tỉnh Quảng Ngãi) phát biểu hài hước như vậy khi nói về thực trạng chậm tiến độ của một số dự án đầu tư công hiện nay.

Thu chi ngân sách: Thu tăng không đáng mừng, chi giảm lại đáng lo

Thứ 5, 22/07/2021 | 15:01
Do dự toán chưa sát thực tế, thu ngân sách 2019 tăng 10,1%; trong khi đó, chi ngân sách chỉ đạt 93,5% do nhiều dự án chậm triển khai…
Cùng chuyên mục

Nhịp độ tăng trưởng 3 tháng đầu năm của Đà Nẵng có xu hướng chậm lại

Thứ 5, 28/03/2024 | 15:11
Trong khi nhiều ngành có dấu hiệu chững lại thì lĩnh vực du lịch tăng trưởng tích cực, trở thành trụ đỡ chính giúp kinh tế Đà Nẵng đứng vững trong quý I.

Giá xăng tăng mạnh, RON95 lên sát 25.000 đồng/lít

Thứ 5, 28/03/2024 | 14:52
Trên cơ sở điều hành của liên bộ Công Thương - Tài chính, các doanh nghiệp đồng loạt điều chỉnh giá xăng dầu kể từ 15h hôm nay (28/3).

Một loại nông sản Việt Nam lập kỷ lục về giá

Thứ 5, 28/03/2024 | 14:00
Giá cà phê trong nước liên tục phá vỡ những kỷ lục trước đó, đến sáng 28/3 đã chính thức vượt mốc 100.000 đồng/kg.

Tăng tần suất các chuyến bay đến Tân Sơn Nhất dịp lễ 30/4 và hè 2024

Thứ 5, 28/03/2024 | 13:34
Việc tăng tần suất bay cho các hãng hàng không nhằm đảm bảo và duy trì lực lượng vận tải, đặc biệt trong dịp nghỉ lễ 30/4-1/5 và giai đoạn cao điểm Hè 2024.

Vietnam Airlines khai mở trạm văn hóa trong chương trình One S

Thứ 5, 28/03/2024 | 11:21
Vừa qua, Vietnam Airlines đã tổ chức sự kiện chính thức ra mắt game tương tác One S, khai mở trạm văn hóa đầu tiên với điểm đến là thủ đô Hà Nội.
     
Nổi bật trong ngày

Cục QLTT Kiên Giang thu nộp ngân sách gần 3 tỷ đồng trong quý I

Thứ 4, 27/03/2024 | 09:31
Tin từ Tổng Cục QLTT, trong quý I, Cục QLTT Kiên Giang kiểm tra 232 vụ, phát hiện, xử lý 92 vụ vi phạm hành chính, thu nộp ngân sách 2,98 tỷ đồng.

Giá vàng 28/3: Vàng SJC vượt mốc 81 triệu đồng/lượng

Thứ 5, 28/03/2024 | 09:50
Giá vàng SJC tiếp tục đi lên phiên sáng nay, nhiều nơi đã vượt qua mốc 81 triệu đồng mỗi lượng.

Tăng tần suất các chuyến bay đến Tân Sơn Nhất dịp lễ 30/4 và hè 2024

Thứ 5, 28/03/2024 | 13:34
Việc tăng tần suất bay cho các hãng hàng không nhằm đảm bảo và duy trì lực lượng vận tải, đặc biệt trong dịp nghỉ lễ 30/4-1/5 và giai đoạn cao điểm Hè 2024.

Vietnam Airlines khai mở trạm văn hóa trong chương trình One S

Thứ 5, 28/03/2024 | 11:21
Vừa qua, Vietnam Airlines đã tổ chức sự kiện chính thức ra mắt game tương tác One S, khai mở trạm văn hóa đầu tiên với điểm đến là thủ đô Hà Nội.

Nhịp độ tăng trưởng 3 tháng đầu năm của Đà Nẵng có xu hướng chậm lại

Thứ 5, 28/03/2024 | 15:11
Trong khi nhiều ngành có dấu hiệu chững lại thì lĩnh vực du lịch tăng trưởng tích cực, trở thành trụ đỡ chính giúp kinh tế Đà Nẵng đứng vững trong quý I.