Ngày 23/1, đại diện hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) cho biết, hãng này vừa thực hiện trao trả tài sản cho hành khách đi trên máy bay khi những người này để quên tài sản.
Theo đó, chuyến bay VN220 của hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) có hành trình từ TP.HCM - Hà Nội trong quá trình làm thủ tục kiểm tra khoang máy bay sau khi tàu bay hạ cánh, tiếp viên của hãng này phát hiện 1 chiếc ví bị bỏ quên trên ghế.
Bên trong có 70 triệu đồng và 1 điện thoại Iphone 6. Tổ tiếp viên đã bàn giao tài sản cho đơn vị mặt đất để liên hệ khách trả lại. Ngay sau đó, tổ bay liên hệ với bộ phận phục vụ mặt đất, phối hợp với lực lượng an ninh trả lại tài sản cho người bị mất.
Tài sản được trả lại cho hành khách sau khi để thất lạc trên máy bay.
Cũng trong ngày 22/1, trên chuyến bay của hãng hàng không Pacific Airlines, mang số hiệu BL6442, sau khi hạ cánh tiếp viên cũng phát hiện tại khoang khách có 1 túi xách nam bị bỏ quên trên ghế 8F.
Bên trong chiếc túi có số tiền mặt khá lớn, hơn 130 triệu đồng cùng 1 giấy phép lái xe, 1 căn cước công dân của hành khách.
Tổ tiếp viên đã khẩn trương bàn giao các tài sản cho đơn vị mặt đất để liên hệ khách trả lại. Cùng ngày, khách đã nhận lại toàn bộ số tiền mặt và tư trang của mình.
Ngoài 2 vụ việc trên thì 12/1, khách hàng T.T.C.V. di chuyển trên chuyến bay VN266 từ TP.HCM - Hà Nội đánh rơi 1 chiếc nhẫn kim cương, nhưng tổ bay và lực lượng phục vụ tìm kiếm không được và cho rằng chiếc nhẫn đã rơi ở nơi khác.
Tuy nhiên, sau đó, các tiếp viên tiếp tục thực hiện tìm kiếm thì phát hiện ra tài sản trên và trả lại cho người bị mất.
Hay trên chuyến bay của VASCO vào ngày 7/1, mang số hiệu 0V8066 từ TP.HCM - Côn Đảo, một nữ hành khách đã để quên túi xách bên trong có hơn 60 triệu đồng, tiếp viên trưởng Nguyễn Mai Thanh Thủy phụ trách chuyến bay đã phát hiện và kịp thời trả lại các tài sản có giá trị cho hành khách bỏ quên.
Trước đó, từng có khách để quên tiền và mất nhẫn kim cương nhưng đều được tìm thấy và trả lại.
Theo đại diện của Vietnam Airlines chia sẻ, trường hợp khách bỏ quên tài sản trên tàu bay và được nhân viên hãng hàng không trả lại diễn ra khá thường xuyên. Mỗi năm, tiếp viên, nhân viên mặt đất nhặt được và trả lại hàng chục nghìn tài sản có giá trị bị bỏ quên trên máy bay cho hành khách.
Để phòng tránh các sự cố không mong muốn như để quên tài sản và giấy tờ tùy thân trên máy bay, hành khách nên tạo thói quen kiểm tra kỹ vị trí ghế ngồi, túi ghế phía trước và ngăn đựng hành lý trước khi rời khỏi máy bay.
Trong trường hợp để quên tài sản, hành khách có thể đến quầy Thất lạc hành lý (Lost and Found), hoặc liên hệ đại diện hãng hàng không và bộ phận an ninh tại sân bay để được hỗ trợ.
