Người dùng di động liên tục bị đầu số lạ gọi từ nước ngoài làm phiền

Người dùng di động liên tục bị đầu số lạ gọi từ nước ngoài làm phiền

Thứ 5, 20/10/2016 | 19:08
0
Đại diện trung tâm chăm sóc khách hàng cho biết các cuộc gọi quốc tế không tốn tiền khách hàng dùng mạng di động sau khi bắt máy trả lời.

Ngày 20/10, Báo điện tử Người Đưa Tin nhận được phản ánh từ nhiều người dùng mạng di động tại Quảng Nam và TP.Đà Nẵng, về việc liên tục nhận phải những số điện thoại lạ có xuất phát từ nước ngoài gọi đến cho mình.

Theo đó, từ ngày 18/10 đến nay, người dùng mạng di động bị các đầu số "lạ" gọi đến, mã quốc tế gọi đến. Các số này xuất hiện dưới dạng: +252 9911 5597,+252 9911 5857,...

Đặc biệt nhất là đầu số điện thoại "+2529911" thường làm phiền người sử dụng, khi gọi nhiều lúc nửa đêm. Qua kiểm tra, người dùng đều nhận ra các đầu số này đều ở Somali thuộc châu Phi.

Khi người dùng bấm nút nghe, sẽ có hệ thống tự động nói với nội dung sau :"Scam Phone Number 25299251089, Somali Missed call scam numbers. Billed in Netherlands by Tmobile Scam. I am in Amsterdam. Got Somalia scam call... do not return these calls... Its scam sex lines and billed my Tmobile".

Công nghệ - Người dùng di động liên tục bị đầu số lạ gọi từ nước ngoài làm phiền

 Nhiều người dùng mạng di động lo lắng vì bị các số điện thoại quốc tế liên tục làm phiền

Có một trường hợp người dùng nữ khác nhận cuộc gọi vào ngày 11/10, số điện thoại dưới dạng: +224 7822 2396 có mã của Guinea, một quốc gia thuộc châu Phi. Thấy số điện thoại lạ, người dùng facebook có tên Demy Do không dám bắt máy vì sợ bị trừ tiền. 

Theo thông tin từ đại lý di động tại thị trấn Hà Lam, huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam), gần 3 hôm nay, chị liên tục tiếp nhận phản ánh của khách hàng trên địa bàn huyện về việc bị đầu số: +252 xxxxxxxx của quốc gia Somali liên tục nhá máy. Không ít khách hàng bắt máy hoặc gọi lại và bị trừ tiền rất nhiều.

Tình trạng các đầu số lạ điện đến khách hàng sử dụng dịch vụ di động mạng Mobifone không chỉ diễn ra tại Quảng Nam, những ngày gần đây, trên các trang mạng xã hội tại Đà Nẵng, người dân liên tục chia sẻ thông tin bị những đầu số lạ làm phiền và bị trừ tiền.

Công nghệ - Người dùng di động liên tục bị đầu số lạ gọi từ nước ngoài làm phiền (Hình 2).

 Các số điện thoại có đầu số quốc tế từ các quốc gia châu Phi, nh: Guinea, Somali, Liberia, Sierra Leone... 

Một người dùng facebook tên Lan Nguyen Tuong Mình chia sẻ: "Tôi cũng bị số điện thoại này gọi liên tục và toàn gọi lúc đêm khuya . Chuông đổ 1 đến 2 lần là tắt máy. Nhìn thấy số lạ nên mình ko nghe chứ ko bị dính với bọn lừa đảo này rồi. Tuy nhiên có người bạn mình có bắt máy và bị trừ số tiền không hề nhỏ.

Trao đổi về việc này, Trung tâm chăm sóc khách hàng Mobifone tại Đà Nẵng xác nhận, những ngày gần đây, đơn vị đã tiếp nhận thông tin của khách hàng về tình trạng các đầu số lạ điện đến. Và nếu gọi vào các đầu số này, khách hàng sẽ bị trừ tiền.

Ngay sau khi tiếp nhận phản ánh, trung tâm đã thông báo các đơn vị viễn thông quốc tế để chặn tất cả các đầu số lạ mà khách hàng phản ánh.

"Chúng tôi cũng đã có các biện pháp chặn các đầu số lạ này, nhưng vì các đầu số lạ liên tục thay đổi nên đơn vị chúng tôi cũng gặp nhiều khó khăn. Đa phần các phản ánh nghe máy từ các đầu số lạ quốc tế, như: Liberia (đầu số +231), Sierra Leone (+232), Somalia (+252)… không thể bị trừ tiền được, chỉ là do tâm lý và cảm giác của khách hàng là bị trừ tiền". 

Công nghệ - Người dùng di động liên tục bị đầu số lạ gọi từ nước ngoài làm phiền (Hình 3).

 Trung tâm chăm sóc khách hàng khẳng định có nhận cuộc gọi khách hàng không bị trừ tiền

Phía nhà mạng chia sẻ kinh nghiệm với khách hàng: "Đây là một chiêu thức nhằm lừa khách hàng tại Việt Nam gọi điện vào các đầu số quốc tế để lừa tiền. Cụ thể, các đối tượng này lấy một đầu số ở một quốc gia nào đó điện thoại về Việt Nam, nếu khách hàng thấy cuộc gọi nhỡ mà điện thoại lại thì sẽ bị trừ tiền".

"Qua kiểm tra, khách hàng nhận cuộc gọi từ những đầu số lạ này đều không bị trừ tiền. Nhưng quan trọng nhất vẫn là khách hàng phải tự bảo vệ mình bằng cách không điện thoại vào các đầu số quốc tế lạ.

Đối với những trường hợp cụ thể hoặc có căn cứ rõ ràng thì phía nhà mạng vẫn sẽ phối hợp để đảm bảo quyền lợi của khách hàng" - đại diện trung tâm nói.

Anh Tuấn

Đình chỉ 1 tháng, phạt 5 triệu cô giáo làm trầy má HS tại Đà Nẵng

Thứ 4, 19/10/2016 | 09:45
Sở GDĐT TP.Đà Nẵng vừa đình chỉ 1 tháng giáo viên làm trầy má học trò, cũng như kiểm điểm hành vi đánh đồng nghiệp của mẹ học sinh G.

Tạm giam 4 tháng nghi phạm giết bảo vệ dã man tại Đà Nẵng

Thứ 3, 18/10/2016 | 17:08
Công an TP. Đà Nẵng vừa ra lệnh bắt tạm giam 4 tháng Lê Tấn Tài để phục vụ quá trình điều tra vụ giết bảo vệ bãi tắm Mân Thái hôm 15/10.

Tiến hành giai đoạn 2 xử lý ô nhiễm dioxin tại sân bay Đà Nẵng

Thứ 3, 18/10/2016 | 11:13
Bộ Quốc phòng và Cơ quan Phát triển quốc tế Hoa Kỳ phối hợp tổ chức lễ khởi động giai đoạn cuối cùng xử lý ô nhiễm dioxin tại sân bay Đà Nẵng vào ngày 18/10.

Vỉa hè cầu Cửa Đại bong tróc sau nửa năm khánh thành

Thứ 5, 20/10/2016 | 14:46
Đại diện Ban quản lý khu kinh tế mở Chu Lai (Quảng Nam) cùng chuyên gia tìm hiểu lý do nhiều đoạn vỉa hè trên cầu Cửa Đại bị hư hỏng sau nửa năm khánh thành.

Đình chỉ 1 tháng, phạt 5 triệu cô giáo làm trầy má HS tại Đà Nẵng

Thứ 4, 19/10/2016 | 09:45
Sở GDĐT TP.Đà Nẵng vừa đình chỉ 1 tháng giáo viên làm trầy má học trò, cũng như kiểm điểm hành vi đánh đồng nghiệp của mẹ học sinh G.

Tạm giam 4 tháng nghi phạm giết bảo vệ dã man tại Đà Nẵng

Thứ 3, 18/10/2016 | 17:08
Công an TP. Đà Nẵng vừa ra lệnh bắt tạm giam 4 tháng Lê Tấn Tài để phục vụ quá trình điều tra vụ giết bảo vệ bãi tắm Mân Thái hôm 15/10.

Tiến hành giai đoạn 2 xử lý ô nhiễm dioxin tại sân bay Đà Nẵng

Thứ 3, 18/10/2016 | 11:13
Bộ Quốc phòng và Cơ quan Phát triển quốc tế Hoa Kỳ phối hợp tổ chức lễ khởi động giai đoạn cuối cùng xử lý ô nhiễm dioxin tại sân bay Đà Nẵng vào ngày 18/10.

Vỉa hè cầu Cửa Đại bong tróc sau nửa năm khánh thành

Thứ 5, 20/10/2016 | 14:46
Đại diện Ban quản lý khu kinh tế mở Chu Lai (Quảng Nam) cùng chuyên gia tìm hiểu lý do nhiều đoạn vỉa hè trên cầu Cửa Đại bị hư hỏng sau nửa năm khánh thành.
Cùng chuyên mục

Cận cảnh xế cổ điển 2024 Kawasaki Meguro S1 mới về Đông Nam Á

Thứ 5, 28/03/2024 | 14:54
Xế nổ cổ điển 2024 Kawasaki Meguro S1 mới trình làng tại Đông Nam Á đẹp long lanh, cuốn hút dân chơi xe tại đây.

Xuất khẩu cua ghẹ sống của Việt Nam tăng đột phá trong 2 tháng đầu năm

Thứ 4, 27/03/2024 | 21:41
Trong 2 tháng đầu năm nay, tổng kim ngạch xuất khẩu cua ghẹ sống của Việt Nam tăng gấp hơn 4 lần so với cùng kỳ năm 2023.

Startup xe điện GAC AION đặt mục tiêu sẽ bán 4,7 triệu xe vào năm 2030

Thứ 4, 27/03/2024 | 17:52
Sau những thành công tại Trung Quốc, Thái Lan và Indonesia, hãng xe điện GAC AION đặt kỳ vọng lớn vào doanh số trong tương lai nhờ tốc độ tăng trưởng kép hàng năm.

Honda tung xe ga mới Giorno+ giá 46 triệu đồng cho giới trẻ

Thứ 4, 27/03/2024 | 05:53
Honda Giorno+ mới kết hợp với Donald Duck đem lại một diện mạo siêu hấp dẫn cho những nam thanh nữ tú trẻ tuổi.

Dịch vụ nhận hàng hộ shipper: Kiếm vài nghìn/đơn, ở Việt Nam chưa có

Thứ 4, 27/03/2024 | 05:44
Công việc này không yêu cầu bằng cấp hay tốn nhiều sức lực mà cũng có thể giúp bạn kiếm khoảng vài triệu đồng/tháng.
     
Nổi bật trong ngày

Trung Quốc chi 270 triệu USD mua sắn và sản phẩm từ sắn của Việt Nam

Thứ 6, 29/03/2024 | 07:00
2 tháng đầu năm 2024, Việt Nam xuất khẩu sang Trung Quốc 599,93 nghìn tấn sắn và các sản phẩm từ sắn, với trị giá 269,71 triệu USD.

Giá vàng 28/3: Vàng SJC vượt mốc 81 triệu đồng/lượng

Thứ 5, 28/03/2024 | 09:50
Giá vàng SJC tiếp tục đi lên phiên sáng nay, nhiều nơi đã vượt qua mốc 81 triệu đồng mỗi lượng.

Xuất khẩu cao su sang Hàn Quốc tăng mạnh 2 tháng đầu năm

Thứ 5, 28/03/2024 | 07:00
2 tháng đầu năm 2024, xuất khẩu cao su của Việt Nam sang Hàn Quốc đạt 8,2 nghìn tấn, trị giá 12,77 triệu USD, tăng cả về lượng và trị giá so với cùng kỳ năm 2023.

Nhiều chuyến bay Vietnam Airlines dịp lễ 30/4 gần kín chỗ

Thứ 6, 29/03/2024 | 11:24
Vietnam Airlines dự kiến cung ứng gần 560.000 ghế, tương ứng hơn 2.800 chuyến bay trên toàn mạng nội địa và quốc tế trong giai đoạn từ ngày 26/4 đến 2/5.

Giá vàng hôm nay 29/3: Vàng thế giới tăng phi mã cao kỷ lục

Thứ 6, 29/03/2024 | 08:55
Giá vàng thế giới sáng nay tăng 43 USD/ounce lên 2.233 USD/ounce, đây là mức cao kỷ lục của giá vàng thế giới.