Qua kiểm tra tại 5 tổng công ty trực thuộc EVN tháng 6/2020, có 6.271 trường hợp khách hàng phải điều chỉnh và xử lý hóa đơn sai, hỏng do nguyên nhân sai chỉ số, trong đó thoái hoàn do sai gây tăng cho khách hàng là 675 trường hợp.
Thời gian qua, nhiều trường hợp hóa đơn tiền điện tăng lên vài chục lần, từ vài trăm nghìn nhảy vọt lên hơn chục triệu đồng khiến người dân rất bức xúc. EVN khẳng định, việc ghi sai chỉ số công tơ là sai sót cá nhân do thời tiết nắng nóng, nhân viên mệt mỏi...
Chủ tịch UBND TP. Hà Nội đã giao Chủ tịch UBND huyện Chương Mỹ kiểm tra thông tin, xử lý vi phạm (nếu có) về việc thiếu minh bạch việc thu tiền trước hay sau công tơ điện.
Suốt 10 năm nay, người dân ở cụm Phượng Đình, khu dân cư Tường (phường Văn An, T.X Chí Linh, tỉnh Hải Dương) phải sống trong cảnh thiếu điện, việc sinh hoạt và sản xuất bị ảnh hưởng nghiêm trọng.