Tp.HCM: Nâng cao quản lý khách sạn hậu Covid-19 để tiếp đón du khách

Tp.HCM: Nâng cao quản lý khách sạn hậu Covid-19 để tiếp đón du khách

Nguyễn Thành Nhân
Thứ 3, 22/03/2022 | 23:06
Để nhanh chóng phục hồi ngành du lịch, đại diện 50 khách sạn 3 – 5 sao tại Tp.HCM vừa được tập huấn nâng cao nghiệp vụ, sẵn sàng đón khách hậu Covid-19.

Ngày 22/3, Sở Du lịch Tp.HCM phối hợp với Hiệp hội Quản lý Buồng phòng Việt Nam tổ chức lớp bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý buồng phòng cho đội ngũ quản lý buồng phòng trong tình hình mới năm 2022 để chuẩn bị nguồn nhân lực chất lượng cao, sẵn sàng cung cấp các dịch vụ lưu trú và tham gia vào hoạt động đón khách quốc tế đến Tp.HCM trong thời gian sắp tới.

Ông Lê Trương Hiền Hòa, Phó Giám đốc Sở Du lịch Tp.HCM cho biết, đây là chương trình bồi dưỡng đầu tiên dành cho các cấp quản lý buồng phòng dành cho các cơ sở lưu trú du lịch. Sở Du lịch Tp.HCM hy vọng rằng việc tổ chức lớp học là một trong những giải pháp thiết thực để hỗ trợ cho nguồn nhân lực du lịch thành phố trong lĩnh vực lưu trú nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và trình độ tay nghề lao động.

“Đồng thời, chúng tôi mong muốn thúc đẩy phong trào học tập, rèn luyện kĩ năng trong toàn ngành du lịch Tp.HCM, thúc đẩy hoạt động du lịch phát triển theo hướng bền vững, lấy chất lượng làm trọng tâm và chìa khóa thu hút du khách trong thời gian tới”, ông Hòa nói.

Tham gia lớp học có hơn 50 học viên đến từ các khách sạn 3-5 sao trên địa bàn Tp.HCM và các thành viên khu vực phía nam của Hiệp hội buồng phòng Việt Nam. Học viên được học và thực hành thực tế với các báo cáo viên và điều phối viên là những người kinh nghiệm trong ngành du lịch, các chuyên đề mang tính thời sự và hữu ích cho đội ngũ người lao động tại các cơ sở lưu trú du lịch trong giai đoạn hiện nay.

Các nội dung đào tạo xoay quanh các chủ đề như hướng dẫn quản lý chất thải và vệ sinh trong phòng, chống dịch tại cơ sở lưu trú du lịch; xử lý các trường hợp khẩn cấp khi có trường hợp nghi nhiễm hoặc mắc Covid-19 theo quy định của Bộ Y tế và ngành y tế Tp.HCM.

Từ việc phân tích tâm lý khách du lịch, khách lưu trú hậu Covid – 19, các nhân viên cấp quản lý khách sạn còn phải trau dồi nghiệp vụ quản lý buồng phòng, quản lý phòng đặt trước; quản lý phòng khách lưu trú; quản lý sau trả phòng và quản lý trang thiết bị hậu Covid -19.

Lớp học đi vào thực hành với các quy trình hướng dẫn an toàn trong nghiệp vụ vệ sinh và chuẩn bị buồng phòng cho khách lưu trú, cách bày trí vật dụng trong phòng khách theo hướng tinh giản trong tình hình mới hay cách xử lý hàng vải và các bề mặt, vật dụng trong phòng khách nghi nhiễm.

Tp.HCM: Phát triển kinh tế ban đêm, thu hút khách du lịch

Thứ 3, 22/03/2022 | 09:02
Để thu hút khách du lịch nội địa và quốc tế, Sở Du lịch Tp.HCM đã lấy ý kiến các doanh nghiệp, Sở, ngành, trình UBND Tp.HCM xem xét tổ chức nhiều hoạt động.

Liên tục đón đoàn khách lớn, doanh nghiệp du lịch Tp.HCM trở lại đường đua

Thứ 5, 10/03/2022 | 08:00
Bước vào mùa cao điểm ngành du lịch mùa hè, các doanh nghiệp lữ hành đẩy mạnh phục vụ du lịch MICE, phấn khởi phục hồi đà phát triển.

Tp.HCM: Hàng không và du lịch dồn sức hợp tác đón khách quốc tế

Thứ 2, 07/03/2022 | 19:34
Để chuẩn bị mở cửa du lịch quốc tế từ 15/3, các hãng hàng không đẩy mạnh hợp tác với cơ quan, công ty du lịch để kết nối giao thông hồi phục như trước dịch Covid-19
Cùng tác giả

Tp.HCM tìm giải pháp khi trạm y tế thiếu bác sĩ có chứng chỉ hành nghề

Thứ 6, 27/05/2022 | 16:12
Hơn 22% trạm y tế thiếu bác sĩ có chứng chỉ hành nghề, hoặc không còn người chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật... là thực trạng đang diễn ra tại Tp.HCM.

Vô cớ bị đòi nợ kiểu “khủng bố”, người dân cần làm gì?

Thứ 6, 27/05/2022 | 14:41
Về việc nhiều người dân bị đe dọa, đòi nợ kiểu "khủng bố" qua điện thoại, Sở TT-TT Tp.HCM cùng Công an Tp.HCM đang tập trung phối hợp xử lý.

Tp.HCM: Các bệnh viện tìm giải pháp ứng xử khi xảy ra sự cố y khoa

Thứ 5, 26/05/2022 | 20:00
Hội thảo Ứng xử ra sao với sự cố y khoa cung cấp những thông tin khách quan, tìm ra những giải pháp nhằm hạn chế rủi ro cho cả người bệnh và y bác sĩ.

Sở GD&ĐT Tp.HCM nói về các thiếu sót kỳ thi học sinh giỏi quốc gia

Thứ 5, 26/05/2022 | 18:52
Sở GD&ĐT Tp.HCM đã có văn bản phản hồi đến Bộ GD&ĐT về các thiếu sót của đơn vị vừa bị Thanh tra Bộ chỉ ra khi tổ chức kỳ thi học sinh giỏi cấp quốc gia.

Số ca mắc sốt xuất huyết tăng mạnh, thêm 79 ổ dịch tại Tp.HCM

Thứ 3, 24/05/2022 | 23:19
Tuần qua, Tp.HCM ghi nhận 79 ổ dịch sốt xuất huyết mới phát sinh ở 51 phường, xã, nâng số ổ dịch tích lũy từ đầu năm lên là 446.
Cùng chuyên mục

Tổng cục Thuế "thúc" gia hạn nộp thuế tiêu thụ đặc biệt ô tô lắp ráp trong nước

Thứ 5, 26/05/2022 | 20:18
Tổng cục Thuế yêu cầu Cục Thuế kịp thời triển khai thực hiện gia hạn thời hạn nộp thuế tiêu thụ đặc biệt đối với ô tô sản xuất hoặc lắp ráp trong nước.

Lý do giá thép giảm mạnh ngay trong mùa cao điểm xây dựng

Thứ 5, 26/05/2022 | 14:51
Ngay cả khi trong mùa xây dựng, giá thép xây dựng trong nước cũng liên tục giảm, sau chuỗi ngày tăng liên tiếp từ đầu năm.

Tiếp nối hành trình Build a Better Future: Hỗ trợ dài hạn cho 150 trẻ em và thanh thiếu niên bị tác động bởi Covid-19

Thứ 5, 26/05/2022 | 14:34
Masterise Group tiếp nối hành trình “Build a Better Futute – Kiến tạo tương lai” thông qua Chuỗi chương trình hỗ trợ trẻ em, thanh thiếu niên bị tác động bởi dịch Covid-19.

Thanh Hóa: Trạm thu phí "bỏ hoang" án ngữ trên Quốc lộ 1A

Thứ 4, 25/05/2022 | 14:00
Đã qua gần 5 năm tạm dừng hoạt động, trạm thu phí BOT Bỉm Sơn vẫn nằm án ngữ giữa Quốc lộ 1A, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn giao thông trên đoạn tuyến này.

Lâm Đồng: Xử lý nhiều cửa hàng buôn bán phân bón giả, kém chất lượng

Thứ 4, 25/05/2022 | 11:40
Cơ quan chức năng kiểm tra 98 mẫu (70 mẫu phân bón, 28 mẫu thuốc bảo vệ thực vật) phát hiện 22 trường hợp vi phạm. Xử phạt các trường hợp vi phạm gần 600 triệu đồng.
     
Nổi bật trong ngày

Lý do giá thép giảm mạnh ngay trong mùa cao điểm xây dựng

Thứ 5, 26/05/2022 | 14:51
Ngay cả khi trong mùa xây dựng, giá thép xây dựng trong nước cũng liên tục giảm, sau chuỗi ngày tăng liên tiếp từ đầu năm.

Tổng cục Thuế "thúc" gia hạn nộp thuế tiêu thụ đặc biệt ô tô lắp ráp trong nước

Thứ 5, 26/05/2022 | 20:18
Tổng cục Thuế yêu cầu Cục Thuế kịp thời triển khai thực hiện gia hạn thời hạn nộp thuế tiêu thụ đặc biệt đối với ô tô sản xuất hoặc lắp ráp trong nước.