Một mặt ứng phó với khủng hoảng thu thập thông tin người dùng đang xảy ra, một mặt Facebook vẫn tiếp tục cải tiến các sản phẩm của mình. Mới đây, mạng xã hội này đã giới thiệu tính năng quản trị viên cho nhóm chat trong Messenger của mình. Theo đó, một người muốn tham gia nhóm chat thì phải có sự đồng ý của quản trị viên nhóm đó.
Mục đích của Facebook khi tạo ra tính năng này là để hỗ trợ cho những nhóm chat đông mà các thành viên trong nhóm không có nhiều kết nối và khó kiểm soát nhóm. Quyền quản trị viên có thể giúp quản lý nhóm tốt hơn, thông tin có thể được quản trị viên truyền lại cho từng thành viên. Một nhóm chat hiện nay trên Messenger có thể tập hợp tất cả 250 thành viên.
Facebook thêm tính năng quản trị viên cho nhóm chat Messenger.
Facebook viết trong thông cáo báo chí: "Bất cứ ai trong một nhóm chat có thể tạo liên kết mời của riêng họ và chia sẻ với một người khác, nhằm mục đích mời họ vào nhóm trò chuyện. Khi người được nhận nhấp vào link liên kết, họ sẽ tự động được thêm vào nhóm nếu tính năng quyền quản trị chưa được áp dụng. Trong trường hợp tính năng này đã được kích hoạt, người đó sẽ phải chờ quản trị viên chấp nhận yêu cầu".
Trong Messenger, tính năng quản trị viên sẽ được tự động kích hoạt. Tuy nhiên, khi cảm thấy không cần thiết, người dùng có thể tắt tính năng này trong phần cài đặt. Số liệu từ Facebook cho biết trong năm 2017, mỗi ngày có trung bình 2,5 triệu nhóm chat mới được tạo ra trên Messenger. Vì vậy, việc bổ sung thêm tính năng quản lý cho các nhóm chat được hãng xem là cần thiết.
Năm 2017 vừa qua, Facebook đã đưa vào Messenger một số cải tiến. Ví dụ tính năng @mention giúp nhắc đến đích danh một thành viên trong nhóm chat, hoặc công cụ thanh toán, biểu cảm reaction,… Hoặc người dùng có thể thêm nhiều người khác cùng tham gia video call hoặc chat voice mà không cần kết thúc cuộc gọi như trước đây.
