Vietnam Airlines xin lỗi vì lùi cả chuyến bay 200 người để... chờ 1 hành khách

Vietnam Airlines xin lỗi vì lùi cả chuyến bay 200 người để... chờ 1 hành khách

Thứ 6, 31/05/2019 | 10:14
2
Vietnam Airlines gửi lời xin lỗi chân thành tới các hành khách trên chuyến bay VN31 từ TP.HCM đi Frankfurt (Đức) vì phải lùi thời gian cất cánh để chờ 1 hành khách nối chuyến từ chuyến bay khác.

Liên quan đến thông tin máy bay hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) bay sang Đức phải chờ 1 hành khách nối chuyến dẫn đến chậm giờ bay tới hơn 30 phút, tối nay (ngày 30/5), Vietnam Airlines đã chính thức lên tiếng nhằm cung cấp và giải đáp thông tin về nguyên nhân và lý do của sự việc này.

Tiêu dùng & Dư luận - Vietnam Airlines xin lỗi vì lùi cả chuyến bay 200 người để... chờ 1 hành khách

Vietnam Airlines xin lỗi vì lùi thời gian chuyến bay đi Đức để chờ 1 hành khách,

Cụ thể, hãng hàng không Quốc gia cho biết, chuyến bay VN31 có lịch cất cánh lúc 22h30, thực tế cất cánh lúc 23h03 (chậm 33 phút). Nguyên nhân chuyến bay chậm giờ là do phải chờ 1 hành khách có thời gian nối chuyến ngắn trên chuyến bay VN279 đến từ Hà Nội.

Chuyến bay VN 279 từ Hà Nội vào TP.HCM bị chậm chuyến buộc chuyến bay VN31 từ TP.HCM đi Đức phải lùi thời gian khởi hành để chờ hành khách nối chuyến

Chuyến bay VN279 hành trình Hà Nội - TP.HCM hạ cánh chậm 32 phút so với lịch bay ngày 28/5 do máy bay phải bay vòng chờ hạ cánh vì thời tiết mưa dông tại khu vực sân bay Tân Sơn Nhất trước đó gây tắc nghẽn trên không.

Mặc dù cất cánh lúc 23h03 nhưng chuyến bay VN31 đã hạ cánh tại Frankfurt lúc 7h02 ngày 29/5.

“So với lịch hạ cánh lúc 6h50, chuyến bay nằm trong giới hạn đúng giờ theo thông lệ quốc tế”, Vietnam Airlines thông tin.

 Vietnam Airlines cho hay, trong các trường hợp hành khách nối chuyến bị ảnh hưởng do chuyến bay trước đó đến chậm, Vietnam Airlines sẽ căn cứ theo thực tế chủ động điều chỉnh thời gian chuyến bay nối chuyến để hỗ trợ hành khách thực hiện hành trình tiếp theo.

“Đây cũng là thông lệ đang được các hãng hàng không trên thế giới áp dụng, đặc biệt đối với hành khách nối chuyến đi tiếp trên các chuyến bay quốc tế đường dài,” đại diện Vietnam Airlines khẳng định.

Tuy nhiên, Vietnam Airlines cũng thừa nhận việc lùi thời gian chuyến bay VN31 ngày 28/5 đã ảnh hưởng đến các hành khách khác trên chuyến bay. Do vậy hãng gửi lời xin lỗi chân thành tới các hành khách vì sự bất tiện phải chờ đợi ngoài kế hoạch.

Theo Vietnamnet, một lãnh đạo Cục hàng không VN cho biết, chuyến bay quốc tế bị chậm vì chờ hành khách nối chuyến là bình thường, việc này theo thông lệ quốc tế.

Một tuần, Vietnam Airlines có 4 chuyến từ Hà Nội và TP.HCM đi Frankfurt. Do vậy, nếu khách muốn bay đi chuyến trong ngày từ TP.HCM thì phải bay nối chuyến từ Hà Nội vào.

Trong trường hợp chuyến bay nối chuyến của hành khách bị chậm thì chuyển bay tới Đức của hãng phải lùi thời gian khởi hành để chờ hành khách.

"Nếu không chờ thì hành khách có thể phải bay lại Hà Nội đi chuyến ngày hôm sau, hoặc là chờ thêm một đến hai ngày mới có thể bay sang Đức từ TP.HCM", một lãnh đạo Cục hàng không VN tiết lộ.

Quốc Tiệp 

Bị tố delay cả chuyến bay hơn 200 hành khách để chờ một người: Vietnam Airlines nói gì?

Thứ 4, 29/05/2019 | 16:31
Mới đây, Vietnam Airlines đã có thông báo giải thích về vụ việc lùi giờ bay để chờ hành khách nối chuyến từ chuyến bay nội địa.

Lãnh đạo Vietnam Airlines nói gì về khoản lỗ 4.000 tỷ của Jetstar Pacific?

Thứ 6, 10/05/2019 | 19:00
Sáng 10/5, tại ĐHĐCĐ thường niên năm 2019, lần đầu tiên lãnh đạo Vietnam Airlines đã lý giải về khoản lỗ luỹ kế 4.000 tỷ đồng tại Jetstar Pacific – đơn vị do VNA nắm cổ phần chi phối.

Cá nhân nào của Vietnam Airlines khiến Jetstar lỗ "khủng" 4.000 tỷ đồng?

Chủ nhật, 05/05/2019 | 13:00
“Trách nhiệm cá nhân hoặc trách nhiệm đối với việc lỗ này, chúng tôi sẽ đề nghị Vietnam Airlines báo cáo cụ thể rõ hơn, hàng năm có tính toán và có báo cáo tài chính. Nguyên nhân không phải do VNA sinh ra Jetstar Pacific mà để lỗ như thế", Thứ trưởng Bộ GTVT Nguyễn Nhật thông tin về khoản lỗ 4.000 tỷ của Jetstar Pacific.
Cùng tác giả

Tin bão số 1 cập nhật mới nhất: Tâm bão mạnh cấp 8, giật cấp 10

Thứ 7, 13/06/2020 | 09:34
Trong 24 giờ tới, bão số 1 di chuyển theo hướng Tây Bắc, mỗi giờ đi được 20-25 km và có khả năng mạnh thêm.

Tháo gỡ khó khăn, vướng mắc 2 dự án hàng không

Thứ 3, 07/04/2020 | 20:02
Văn phòng Chính phủ vừa có Thông báo kết luận của Phó Thủ tướng Trịnh Đình Dũng về việc tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, đẩy nhanh tiến độ Dự án sân bay phục vụ huấn luyện của e.KQ 920 tại Bình Thuận và hạ tầng, doanh trại tạm thời của e.KQ 920 tại sân bay Cam Ranh, Khánh Hòa (Dự án e.920) và Dự án Cảng hàng không Phan Thiết.

Khóa chặt nguy cơ lây bệnh bên ngoài, khoanh vùng dập dịch triệt để trong nước

Thứ 3, 07/04/2020 | 20:01
Văn phòng Chính phủ vừa có Thông báo kết luận của Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc tại cuộc họp Thường trực Chính phủ về phòng, chống dịch COVID-19 ngày 6/4/2020.

Quy định giá mua điện mặt trời

Thứ 3, 07/04/2020 | 20:01
Phó Thủ tướng Trịnh Đình Dũng vừa ký quyết định về cơ chế khuyến khích phát triển điện mặt trời tại Việt Nam. Trong đó, quy định giá mua điện đối với các dự án điện mặt trời nối lưới.

Thủ tướng chỉ đạo xử lý nghiêm hành vi vi phạm về phòng, chống COVID-19

Thứ 2, 06/04/2020 | 21:33
Thủ tướng Chính phủ vừa có chỉ đạo về xử lý vi phạm liên quan đến phòng, chống dịch bệnh COVID-19.
Cùng chuyên mục

Tp.HCM: Hóa đơn tiền điện trong tháng 3 của người dân sẽ tăng mạnh

Thứ 5, 28/03/2024 | 21:13
Lượng sử dụng điện tăng sẽ dẫn đến hóa đơn tiền điện của người dân TpHCM trong tháng 3 cao hơn các tháng trước, cũng là dự báo cho các tháng tiếp theo.

Nhịp độ tăng trưởng 3 tháng đầu năm của Đà Nẵng có xu hướng chậm lại

Thứ 5, 28/03/2024 | 15:11
Trong khi nhiều ngành có dấu hiệu chững lại thì lĩnh vực du lịch tăng trưởng tích cực, trở thành trụ đỡ chính giúp kinh tế Đà Nẵng đứng vững trong quý I.

Giá xăng tăng mạnh, RON95 lên sát 25.000 đồng/lít

Thứ 5, 28/03/2024 | 14:52
Trên cơ sở điều hành của liên bộ Công Thương - Tài chính, các doanh nghiệp đồng loạt điều chỉnh giá xăng dầu kể từ 15h hôm nay (28/3).

Một loại nông sản Việt Nam lập kỷ lục về giá

Thứ 5, 28/03/2024 | 14:00
Giá cà phê trong nước liên tục phá vỡ những kỷ lục trước đó, đến sáng 28/3 đã chính thức vượt mốc 100.000 đồng/kg.

Tăng tần suất các chuyến bay đến Tân Sơn Nhất dịp lễ 30/4 và hè 2024

Thứ 5, 28/03/2024 | 13:34
Việc tăng tần suất bay cho các hãng hàng không nhằm đảm bảo và duy trì lực lượng vận tải, đặc biệt trong dịp nghỉ lễ 30/4-1/5 và giai đoạn cao điểm Hè 2024.
     
Nổi bật trong ngày

Cục QLTT Kiên Giang thu nộp ngân sách gần 3 tỷ đồng trong quý I

Thứ 4, 27/03/2024 | 09:31
Tin từ Tổng Cục QLTT, trong quý I, Cục QLTT Kiên Giang kiểm tra 232 vụ, phát hiện, xử lý 92 vụ vi phạm hành chính, thu nộp ngân sách 2,98 tỷ đồng.

Giá vàng 28/3: Vàng SJC vượt mốc 81 triệu đồng/lượng

Thứ 5, 28/03/2024 | 09:50
Giá vàng SJC tiếp tục đi lên phiên sáng nay, nhiều nơi đã vượt qua mốc 81 triệu đồng mỗi lượng.

Tăng tần suất các chuyến bay đến Tân Sơn Nhất dịp lễ 30/4 và hè 2024

Thứ 5, 28/03/2024 | 13:34
Việc tăng tần suất bay cho các hãng hàng không nhằm đảm bảo và duy trì lực lượng vận tải, đặc biệt trong dịp nghỉ lễ 30/4-1/5 và giai đoạn cao điểm Hè 2024.

Vietnam Airlines khai mở trạm văn hóa trong chương trình One S

Thứ 5, 28/03/2024 | 11:21
Vừa qua, Vietnam Airlines đã tổ chức sự kiện chính thức ra mắt game tương tác One S, khai mở trạm văn hóa đầu tiên với điểm đến là thủ đô Hà Nội.

Nhịp độ tăng trưởng 3 tháng đầu năm của Đà Nẵng có xu hướng chậm lại

Thứ 5, 28/03/2024 | 15:11
Trong khi nhiều ngành có dấu hiệu chững lại thì lĩnh vực du lịch tăng trưởng tích cực, trở thành trụ đỡ chính giúp kinh tế Đà Nẵng đứng vững trong quý I.