Theo thông tin ghi nhận được, chiếc xe đầu kéo mang BKS 16M - 1766 được cho là của công ty TNHH Thống Nhất. Khi đi qua hầm chui đại lộ Thăng Long đã vượt quá chiều cao gây hỏng hàng loạt đèn chiếu sáng trong hầm.
Hầm chui ở đại lộ Thăng Long nằm tại km số 7, có biển báo giới hạn chiều cao 4,7m. Tuy nhiên, chiếc xe đầu kéo sau khi đã vào được hầm thì lại vướng phải những chiếc đèn chiếu sáng, dẫn đến đèn bị rơi, hỏng hàng loạt.
Sau khi vụ việc xảy ra, lực lượng chức năng đã có mặt tại hiện trường để điều tiết các phương tiện giao thông tránh gây ùn tắc, cũng như xử lý chiếc xe đầu kéo gây hỏng đèn.