Apple có moi tiền người dùng khi thay pin iPhone?

Apple có moi tiền người dùng khi thay pin iPhone?

Lương Đức Trọng
Thứ 6, 04/05/2018 | 05:42
Apple bị cáo buộc đang moi tiền người dùng khi thay pin iPhone bằng cách cố tìm ra lỗi trong thiết bị của người dùng.

Vụ bê bối làm chậm iPhone bắt đầu từ việc Apple cố ý làm giảm hiệu năng những chiếc iPhone cũ để đảm bảo hoạt động cho máy mà không thông báo trước cho khách hàng. Sau đó, Apple đã xin lỗi và cung cấp chương trình thay pin giảm giá cho những máy iPhone cũ.

Khoản phí dịch vụ để thay pin mà Apple đưa ra là 29 USD cho những chiếc iPhone từ 2014 đến nay và 79 USD cho bất kỳ chiếc điện thoại nào khác đủ điều kiện. Chương trình này chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến tài chính của Apple nhưng có thể nó sẽ xoa dịu được làn sóng tức giận của người dùng khi đó và cứu vãn uy tín bị sụt giảm của hãng.

Apple cũng nói rõ sẽ ưu tiên giải quyết những vấn đề làm ảnh hưởng tới pin trước rồi mới thay pin. Vì thế, có nhiều khả năng là chi phí của khách hàng phải trả sẽ cao hơn khoản phí dịch vụ mà Apple đã đưa ra cho việc thay pin. Một số người dùng đã phàn nàn về chuyện Apple khiến khách hàng phải trả nhiều hơn số tiền dự kiến bằng việc moi móc ra những lỗi nhỏ nhất của thiết bị.

Apple có moi tiền người dùng khi thay pin iPhone?

Apple có moi tiền người dùng khi thay pin iPhone?

Những khách hàng này đã làm khiếu nại lên dịch vụ khách hàng của Apple, còn phía các trung tâm dịch vụ được ủy quyền của Apple cho biết họ đã được thông báo là tất cả các thiệt hại của máy phải được sửa chữa trước khi pin được thay thế.

Trước những khiếu nại và ý kiến này, người phát ngôn của Apple nói: “Khi nói đến việc thay pin iPhone, nếu iPhone của bạn có bất kỳ hư hỏng nào có thể làm ảnh hưởng đến pin thay thế, chẳng hạn như màn hình bị nứt thì vấn đề đó cần được giải quyết trước khi thay pin. Trong một số trường hợp, khách hàng có thể phải trả thêm chi phí cho việc sửa chữa”.

Tuy nhiên, có vẻ như nhiều khách hàng không hài lòng với khoản chi phí phát sinh này bởi ít nhất cho đến khi mang đi thay pin, các lỗi trên thiết bị của họ chưa trở nên nghiêm trọng đến mức họ có ý định bỏ thêm tiền ra sửa nó.

Sau khi thay pin, iPhone đột ngột nổ tung trong tay một phụ nữ

Thứ 3, 10/04/2018 | 09:41
Một chiếc iPhone đã nổ tung và bốc cháy dữ dội trong tay nữ chủ nhân tại một cửa hàng bảo trì ở Thượng Hải. Được biết, chiếc iPhone đã được thay pin cách đó ít lâu.

Sợ cháy nổ, Apple trực tiếp mua nguyên liệu sản xuất pin iPhone

Thứ 7, 24/02/2018 | 09:34
Apple đang đàm phán để bắt đầu mua cobalt trực tiếp từ phía các công ty khai thác mỏ. Đây là một kim loại màu xám bạc cứng, đặc biệt quan trọng trong việc sản xuất pin lithium-ion vốn được sử dụng trên chính những sản phẩm của họ như iPhone.

Tính năng kiểm tra tình trạng pin iPhone được đưa vào iOS 11.3 Beta 2

Thứ 4, 07/02/2018 | 14:49
Sau bao ngày chờ đợi thì cuối cùng Apple cũng đã đưa tính năng kiểm tra tình trạng pin iPhone vào iOS 11.3 Beta 2, cho phép người dùng tắt tính năng làm chậm iPhone vì pin chai.
Cùng tác giả

"Huyền thoại" PlayStation One có thể được Sony hồi sinh

Thứ 3, 29/05/2018 | 08:51
PlayStation One (PS1) từng là cỗ máy đình đám của Sony với những tựa game nổi tiếng một thời như: Resident Evil, Chocobo Racing, Twisted Metal,… Và, cỗ máy này có thể sẽ được hồi sinh để cạnh tranh với NES Classic của Nintendo.

Có hay không sự sống trên 8 mặt trăng của hệ Mặt trời?

Thứ 6, 25/05/2018 | 18:29
Các nhà khoa học cho rằng ngoài vũ trụ có thể có sự sống đang tồn tại trên 8 mặt trăng, tất cả đều là các tiểu hành tinh.

Amazon bị tố vi phạm nghiêm trọng quyền riêng tư

Thứ 5, 24/05/2018 | 09:50
Mới đây, Amazon đã bị tố vi phạm nghiêm trọng quyền riêng tư khi bán công nghệ nhận diện khuôn mặt theo thời gian thực cho cảnh sát.

Những tác hại "khủng khiếp" từ sóng 5G bạn nên biết?

Thứ 4, 23/05/2018 | 10:18
Một báo cáo mới cho biết, các đường dây điện và cột thu phát sóng di động 5G phát ra bức xạ điện từ khiến côn trùng và chim bị mất phương hướng. Điều này hủy hoại sức khỏe của sinh vật ở các quốc gia có kế hoạch chuyển sang 5G.

Trong hệ Mặt trời có hành tinh bí mật lớn gấp 10 lần Trái đất

Thứ 3, 22/05/2018 | 14:50
Theo lý thuyết thiên văn học hiện nay của khoa học Trái đất thì hệ Mặt trời có 8 hành tinh. Mới đây, các nhà khoa học đã tìm ra thêm bằng chứng về một hành tinh thứ 9 ẩn nấp trong hệ Mặt trời.
Cùng chuyên mục

Nhiều ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong điều trị, chẩn đoán bệnh

Chủ nhật, 18/12/2022 | 08:52
Ứng dụng của trí tuệ nhân tạo trong phân tích hình ảnh tế bào máu, giải phẫu bệnh, xét nghiệm được cho là có độ chính xác và độ tương quan khá cao.

Chung kết cuộc thi "Beauty Tech Startup Talent” năm 2022

Thứ 6, 02/12/2022 | 15:00
Cuộc thi nhằm tôn vinh, khích lệ các doanh nghiệp, doanh nhân và tìm ra quán quân sáng tạo, ứng dụng công nghệ trong sản xuất, kinh doanh lĩnh vực chăm sóc sức khỏe sắc đẹp và spa thẩm mỹ.

Hỗ trợ bảo vệ cộng đồng khỏi nạn lừa đảo và an ninh mạng

Thứ 3, 01/11/2022 | 16:43
Việc ký kết hợp tác giữa VCS và Dự án Chống lừa đảo nhằm giúp người dùng nâng cao nhận thức về an toàn thông tin, phòng tránh các vấn nạn lừa đảo trực tuyến.

Thanh Hóa tổ chức chuỗi sự kiện hưởng ứng ngày chuyển đổi số Quốc gia

Thứ 5, 06/10/2022 | 12:57
Trong hai ngày (6-7/10), tại Tòa nhà Trung tâm CNTT Thanh Hóa, tỉnh này tổ chức nhiều hoạt động nhằm hưởng ứng ngày chuyển đổi số Quốc gia 10/10.

Người bán hàng mất ăn mất ngủ vì "vô hình" trên Instagram

Thứ 3, 23/08/2022 | 11:05
Từ khi Instagram thay đổi thuật toán ưu tiên các video và nội dung được đề xuất, những tài khoản sở hữu hàng trăm nghìn lượt theo dõi mất tương tác với người dùng.
     
Nổi bật trong ngày

Từ giáp Tết Nguyên đán đến nay, sầu riêng sốt giá chưa từng có

Thứ 4, 08/02/2023 | 07:00
Từ cận Tết đến nay, giá sầu riêng đang ở mức rất cao. Tính ra, một trái sầu riêng 3-5kg có giá lên đến tiền triệu.

Lý do iPhone 14 bất ngờ giảm giá tại Trung Quốc

Thứ 4, 08/02/2023 | 18:45
Đợt giảm giá hiếm hoi của Apple tại thị trường Trung Quốc nhằm kích cầu tiêu dùng sau doanh số iPhone đáng thất vọng trong quý IV/2022.

Giá vàng 8/2: Giá vàng thế giới tăng nhẹ

Thứ 4, 08/02/2023 | 09:57
Giá vàng trên thị trường quốc tế đã tăng nhẹ 1 USD/ounce vào sáng 8/2, lên 1.874 USD/ounce.