Cà Mau: Chấn chỉnh việc tiếp nhận cuộc gọi từ Tổng đài 1022

Cà Mau: Chấn chỉnh việc tiếp nhận cuộc gọi từ Tổng đài 1022

Hữu Việt Tâm
Thứ 7, 19/03/2022 | 18:03
Thời gian qua, Tổng đài 1022 phụ trách về phản ánh điều trị và phòng, chống dịch để xảy ra tình trạng nhiều cuộc gọi nhỡ do không bắt máy.

Ngày 18/3, tin từ Văn phòng UBND tỉnh Cà Mau, Chủ tịch UBND tỉnh này vừa có công văn chỉ đạo Sở Y tế chấn chỉnh việc tiếp nhận cuộc gọi từ Tổng đài 1022.

Theo báo cáo của Sở Thông tin và Truyền thông, Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật phụ trách về phản ánh điều trị và phòng, chống dịch (“phím số 2” của Tổng đài 1022) để xảy ra tình trạng nhiều cuộc gọi nhỡ do không bắt máy trong một ngày.

Do đó, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu Sở Y tế chỉ đạo Giám đốc Trung tâm Kiểm soát bệnh tật chấn chỉnh ngay việc tiếp nhận các cuộc gọi từ Tổng đài 1022, không để tình trạng này tái diễn, đảm bảo phân công người trực phù hợp, kịp thời cung cấp, giải đáp thông tin cho người dân và tổ chức.

Trước đó, để tiếp nhận thông tin phản ánh, giải đáp kiến nghị của người dân, doanh nghiệp và phục vụ thông tin về công tác phòng, chống dịch Covid-19, tỉnh Cà Mau đưa vào vận hành tổng đài dịch vụ công 1022. Tổng đài 1022 chính thức vận hành trên hệ thống từ 7h ngày 18/10/2021.

Để tương tác, người dân, doanh nghiệp có thể gọi 0290.1022. Sau đó, ấn phím 1 để phản ánh nội dung thực hiện chính sách hỗ trợ cho người bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh Covid-19. Ấn phím 2 để phản ánh về công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19. Ấn phím 3 để được hỗ trợ nội dung tư vấn sức khỏe, hướng dẫn các biện pháp phòng, chống dịch bệnh Covid-19.

Đà Nẵng mở tổng đài tư vấn, điều trị cho F0

Thứ 2, 14/03/2022 | 17:48
Các F0 có thể gọi điện thoại đến số 0236.393.1022 để được tư vấn, chăm sóc và điều trị sức khỏe.

Thanh Hóa: Hơn 1.500 nhân viên y tế túc trực hỗ trợ F0 qua tổng đài

Chủ nhật, 27/02/2022 | 18:00
Thực hiện cách ly điều trị F0 có triệu chứng nhẹ tại nhà, Thanh Hóa đã thành lập đội ngũ hơn 1.500 nhân viên y tế túc trực hỗ trợ tư vấn cho người bệnh 24/24h.

Cà Mau: Vận hành Tổng đài 1022 cung cấp thông tin phòng, chống dịch Covid-19

Thứ 6, 15/10/2021 | 17:42
Tổng đài 1022 chính thức vận hành từ 7h ngày 18/10/2021 nhằm tiếp nhận thông tin, giải đáp các kiến nghị, phản ánh của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.
Cùng tác giả

Cà Mau: Điện thoại bệnh viện luôn bị gián đoạn vì bị đòi nợ “khủng bố"

Thứ 7, 21/05/2022 | 20:17
Không chỉ lấy hình ảnh lãnh đạo, nhân viên bệnh viện đăng mạng xã hội để đòi nợ, nhóm người còn gọi số máy của bệnh viện khiến việc tiếp nhận cuộc gọi bị gián đoạn.

Ngày đầu cấp biển số xe tại công an cấp huyện, cấp xã ở Cà Mau

Thứ 7, 21/05/2022 | 20:12
Sáng 21/5/2022, Công an tỉnh Cà Mau đã đồng loạt triển khai công tác đăng ký xe tại công an cấp huyện, xã đủ điều kiện trên địa bàn tỉnh.

Đình chỉ vụ án và bị can trong vụ trả lời tin nhắn “OK em” ở Cà Mau

Thứ 7, 21/05/2022 | 10:49
VKSND huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau vừa có quyết định đình chỉ vụ án, đình chỉ vụ án đối với bị can trong vụ án trả lời tin nhắn “OK em”.

Chủ tịch tỉnh Bạc Liêu họp báo giải quyết nhiều vấn đề “nóng” của tỉnh

Thứ 7, 21/05/2022 | 08:54
Sau thời gian chịu ảnh hưởng dịch bệnh, tỉnh Bạc Liêu đã nối lại cuộc họp báo định kỳ. Vì thế, nhiều vấn đề “nóng” đặt ra tại cuộc họp được thông tin kịp thời.

Bạc Liêu: Mẹ trầm cảm quăng con 1 tuổi xuống sông

Thứ 5, 19/05/2022 | 19:20
Lực lượng chức năng của tỉnh Bạc Liêu xác định, người mẹ thản nhiên bế con quăng xuống sông có dấu hiệu của bệnh trầm cảm.
Cùng chuyên mục

Ngày 22/5, ghi nhận 1.319 ca Covid-19, có 1.093 ca cộng đồng

Chủ nhật, 22/05/2022 | 19:05
Từ 16h ngày 21/5 đến 16h ngày 22/5, trên Hệ thống Quốc gia quản lý ca bệnh Covid-19 ghi nhận 1.319 ca nhiễm mới.

Khánh Hòa có 118.627 bệnh nhân Covid-19 đã khỏi bệnh

Chủ nhật, 22/05/2022 | 18:35
Trong ngày 22/5, có 4 bệnh nhân được công bố khỏi bệnh. Tổng số ca được điều trị khỏi, ra viện là 118.627 ca.

Thủ Tướng Phạm Minh Chính dự lễ kỷ niệm 90 năm thành lập tỉnh Gia Lai

Chủ nhật, 22/05/2022 | 13:11
Gia Lai lọng trọng lễ kỷ niệm 90 năm ngày thành lập tỉnh và đón nhận Bằng chứng nhận, Khu dự trữ sinh quyển thế giới Cao nguyên Kon Hà Nừng.

Một ca tử vong vì dịch tay chân miệng, Bộ Y tế cảnh báo

Thứ 7, 21/05/2022 | 21:11
Bệnh tay chân miệng tại Việt Nam là bệnh lưu hành quanh năm lây truyền qua đường tiêu hóa và gặp ở hầu hết 63 tỉnh, thành phố.

Ngày 21/5, ghi nhận 1.457 ca Covid-19, có 1.218 ca cộng đồng

Thứ 7, 21/05/2022 | 20:19
Từ 16h ngày 20/5 đến 16h ngày 21/5, trên Hệ thống Quốc gia quản lý ca bệnh Covid-19 ghi nhận 1.457 ca nhiễm mới.
     
Nổi bật trong ngày

Thủ Tướng Phạm Minh Chính dự lễ kỷ niệm 90 năm thành lập tỉnh Gia Lai

Chủ nhật, 22/05/2022 | 13:11
Gia Lai lọng trọng lễ kỷ niệm 90 năm ngày thành lập tỉnh và đón nhận Bằng chứng nhận, Khu dự trữ sinh quyển thế giới Cao nguyên Kon Hà Nừng.

Khánh Hòa có 118.627 bệnh nhân Covid-19 đã khỏi bệnh

Chủ nhật, 22/05/2022 | 18:35
Trong ngày 22/5, có 4 bệnh nhân được công bố khỏi bệnh. Tổng số ca được điều trị khỏi, ra viện là 118.627 ca.

Ngày 22/5, ghi nhận 1.319 ca Covid-19, có 1.093 ca cộng đồng

Chủ nhật, 22/05/2022 | 19:05
Từ 16h ngày 21/5 đến 16h ngày 22/5, trên Hệ thống Quốc gia quản lý ca bệnh Covid-19 ghi nhận 1.319 ca nhiễm mới.