Thủ đoạn tinh vi, đánh vào tâm lý ham rẻ
Chỉ cần vài thao tác đơn giản trên mạng xã hội hoặc qua các nhóm du lịch, người dùng có thể dễ dàng tìm thấy hàng loạt lời mời chào thuê phòng nghỉ, homestay, biệt thự với hình ảnh lung linh, giá cả vô cùng hấp dẫn. Không ít người đã vội vàng chuyển tiền đặt cọc mà không kiểm tra kỹ càng, để rồi nhận "trái đắng".
Phiếu đặt phòng được các đối tượng tạo ra nhằm đánh lừa khách hàng.
Chị Nguyễn Thị Thu H. (Đồng Xoài, Bình Phước) cho biết đã bị lừa khi đặt phòng trên Facebook với giá 1,55 triệu đồng/đêm tại một khách sạn ở Vũng Tàu.
Sau khi chuyển khoản 70% để giữ chỗ, chị bị chặn liên lạc và đến nơi mới biết khách sạn không nhận đặt phòng qua mạng.
Tương tự, anh Nguyễn Minh T. (Hà Nội) kể rằng đã bị lừa khi đặt phòng qua một website giả mạo giao diện giống Agoda. Anh nhập thông tin thẻ nhưng không nhận được xác nhận, kiểm tra lại mới phát hiện bị lừa.
Chia sẻ với Người Đưa Tin, Quản lý khách sạn Premier Pearl Vũng Tàu cho biết đã ghi nhận trường hợp khách bị lừa khi đặt phòng qua mạng. Vị khách này tìm thấy một trang Facebook sử dụng tên và hình ảnh giống hệt khách sạn, sau đó liên hệ đặt phòng.
Khi đến nơi, khách mới phát hiện bị lừa do thông tin liên hệ và số tài khoản chuyển khoản không thuộc khách sạn. Số điện thoại không liên lạc được, còn trang Facebook đã biến mất. Theo quản lý, khách sạn chỉ nhận đặt phòng qua website chính thức hoặc trực tiếp tại quầy lễ tân, không thông qua bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào.
Nhiều chiêu thức lừa đảo tinh vi trên các nền tảng không gian mạng được các đối tượng tạo các trang mạng giả của khách sạn Prenmier Pearl Vũng Tàu và khách sạn Mercure Vũng Tàu.
Nhiều người phản ánh bị lừa đảo khi đặt phòng qua các trang Facebook giả mạo khách sạn. Thủ đoạn chung là yêu cầu chuyển khoản đặt cọc để giữ phòng, sau đó chặn liên lạc hoặc xóa trang.
Không chỉ trên mạng xã hội, các đối tượng còn tạo website và ứng dụng giả mạo các nền tảng đặt phòng uy tín như Booking.com, Agoda, Traveloka… Giao diện được sao chép y hệt, kèm số hotline giả, hình ảnh đẹp và đánh giá tích cực nhằm tạo lòng tin. Sau khi dụ được khách chuyển tiền với lý do "sắp hết phòng", chúng lập tức biến mất.
Website giả mạo, App "ma" tràn lan
Theo ghi nhận, các trang Website giả mạo thường có giao diện rất giống bản chính, chỉ khác biệt ở tên miền hoặc một số chi tiết nhỏ, khiến người dùng nếu không chú ý sẽ dễ nhầm lẫn. Một số trang còn được tối ưu hóa để hiển thị trên công cụ tìm kiếm, tạo cảm giác "chuyên nghiệp" và "đáng tin".
Trước đó, một nữ du khách đã bị lừa hơn 1 tỷ đồng khi đặt phòng nghỉ dưỡng qua một Fanpage Facebook có tích xanh giả mạo. Với thủ đoạn tinh vi, kẻ lừa đảo đã yêu cầu nạn nhân chuyển tiền đặt cọc nhiều lần với số tiền tăng dần: từ 39,5 triệu đồng, 125,6 triệu đồng, 379,6 triệu đồng và cuối cùng là 485,6 triệu đồng, nâng tổng số tiền bị chiếm đoạt lên hơn 1 tỷ đồng.
Hãy thận trọng khi đặt phòng khách sạn, tour du lịch online.
Thủ đoạn của các đối tượng là giả mạo website, Fanpage của các khách sạn, khu nghỉ dưỡng có uy tín hoặc tạo tài khoản mạng xã hội để đăng tin khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn nhằm lừa khách đặt phòng, yêu cầu chuyển khoản trước rồi chiếm đoạt tiền.
Trước tình trạng lừa đảo ngày càng tinh vi, cơ quan chức năng khuyến cáo khách nên đặt phòng qua nền tảng uy tín hoặc gọi trực tiếp khách sạn qua số chính thức. Cần cảnh giác nếu bị yêu cầu cọc từ 70–100%, vì các đơn vị uy tín thường chỉ yêu cầu tối đa 50%.
Nhiều người thoát lừa nhờ kiểm tra kỹ thông tin chủ tài khoản ngân hàng, gọi xác nhận với khách sạn, hoặc phát hiện trang giả mạo dùng tên công ty, chủ đầu tư không rõ ràng.
Trước tình trạng gia tăng các vụ việc lừa đảo liên quan đến đặt phòng trực tuyến, Công an tỉnh Bình Phước đã đưa ra khuyến cáo người dân cần cảnh giác khi giao dịch qua mạng.
Lãnh đạo Công an tỉnh Bình Phước cho biết, các đối tượng lừa đảo tạo fanpage giả danh khách sạn cao cấp để chiếm đoạt tiền đặt cọc. Chúng dùng tên, hình ảnh, logo giống fanpage thật, chạy quảng cáo với giá “sốc” như 500.000–1.000.000 đồng/đêm, kèm lời mời “giữ chỗ ngay”, “ưu đãi giới hạn”.
Các chiêu trò phổ biến gồm: giả mạo fanpage, website chính thức, đăng ảnh đẹp, livestream dịch vụ giá rẻ, yêu cầu cọc 50–70% rồi cắt liên lạc. Nhiều fanpage lừa đảo được đầu tư bài bản, có lượng theo dõi lớn, khiến người dùng dễ bị đánh lừa. Đối tượng thường liên hệ qua Zalo, Messenger, tự xưng là nhân viên khách sạn hoặc công ty du lịch.
Công an khuyến cáo người dân chỉ nên đặt phòng, tour qua trang uy tín, công ty có pháp nhân rõ ràng. Tuyệt đối không giao dịch với cá nhân mập mờ, cần gọi xác minh qua số chính thức trước khi chuyển tiền, đặc biệt cảnh giác với quảng cáo giảm giá bất thường dịp lễ, hè.
