Theo Cổng thông tin điện tử Công an tỉnh Cà Mau, trong thời gian gần đây, đặc biệt vào các dịp lễ, Tết – thời điểm nhu cầu du lịch, nghỉ dưỡng của người dân tăng cao, tình trạng tội phạm sử dụng không gian mạng để thực hiện hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản có chiều hướng gia tăng, với phương thức, thủ đoạn ngày càng tinh vi, phức tạp.
Theo cảnh báo của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, các đối tượng lừa đảo đang triển khai nhiều chiến dịch tấn công mạng nhằm vào các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú như khách sạn, homestay, resort. Phổ biến là hình thức giả mạo thư điện tử của các nền tảng đặt phòng trực tuyến quen thuộc, gửi đến cơ sở lưu trú với nội dung như xác nhận đặt phòng, phản ánh của khách hàng, cập nhật thanh toán hoặc yêu cầu hủy phòng. Các email này thường đính kèm đường link hoặc tệp dữ liệu giả mạo có chứa mã độc. Khi người nhận truy cập hoặc mở tệp, mã độc sẽ kích hoạt, tạo điều kiện cho đối tượng chiếm quyền kiểm soát thiết bị, đánh cắp dữ liệu, theo dõi hoạt động và xâm nhập sâu vào hệ thống nội bộ.
Bên cạnh đó, nhiều đối tượng còn lợi dụng mạng xã hội để giả mạo trang thông tin, hình ảnh của các cơ sở lưu trú uy tín, đăng tải thông tin quảng cáo dịch vụ với giá hấp dẫn nhằm dụ dỗ khách hàng chuyển tiền đặt cọc. Sau khi nhận được tiền, các đối tượng nhanh chóng cắt đứt liên lạc và chiếm đoạt tài sản.
Ngoài ra, một thủ đoạn khác cũng đang được các đối tượng sử dụng là giả danh khách du lịch đã đặt tour tại các công ty lữ hành có uy tín, sau đó đăng tải thông tin "thanh lý tour gấp" với mức giá rẻ hơn nhiều so với thị trường, kèm theo hóa đơn, hình ảnh và các phản hồi giả mạo để tạo lòng tin. Ban đầu, các giao dịch nhỏ được thực hiện suôn sẻ, nhưng khi nạn nhân chuyển tiền cho các gói dịch vụ có giá trị lớn, đối tượng lập tức chiếm đoạt và biến mất.
Trước tình hình trên, cơ quan công an khuyến cáo các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú, khách du lịch và người dân cần nâng cao ý thức cảnh giác, chủ động phòng ngừa với một số nội dung sau:
Kiểm tra kỹ nguồn gửi thư điện tử, tuyệt đối không truy cập các đường link hoặc mở tệp đính kèm không rõ nguồn gốc; việc quản lý, xử lý thông tin đặt phòng nên thực hiện trực tiếp trên website hoặc ứng dụng chính thức của các nền tảng uy tín.
Các cơ sở lưu trú cần quan tâm đầu tư các giải pháp bảo mật chuyên sâu như hệ thống giám sát email, phần mềm phòng chống mã độc, thường xuyên cập nhật và kiểm tra an toàn thông tin nhằm hạn chế nguy cơ bị tấn công mạng.
Người dân không cài đặt các ứng dụng không rõ nguồn gốc trên thiết bị có liên kết với tài khoản ngân hàng; không công khai thông tin cá nhân, không quét mã QR hoặc truy cập các đường link khi chưa được xác minh; tuyệt đối không cung cấp thông tin tài khoản, mật khẩu, mã OTP, mã CVV cho bất kỳ tổ chức, cá nhân nào.
Khi lựa chọn dịch vụ du lịch, cần tìm hiểu kỹ thông tin đơn vị cung cấp, ưu tiên các doanh nghiệp lữ hành uy tín, được cấp phép hoạt động rõ ràng; đồng thời cảnh giác với các hóa đơn điện tử, chứng từ thanh toán có dấu hiệu bất thường hoặc được gửi từ địa chỉ email cá nhân.
Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn hoặc đã trở thành nạn nhân của hành vi lừa đảo, người dân cần nhanh chóng trình báo với cơ quan công an nơi gần nhất để được tiếp nhận, hướng dẫn và xử lý kịp thời theo quy định.
Cơ quan công an đề nghị các tổ chức, cá nhân nâng cao tinh thần cảnh giác, chủ động phòng ngừa để góp phần bảo đảm an toàn tài sản và an ninh, trật tự trên địa bàn, nhất là trong các dịp lễ, Tết.
Hải Vân
