Chân dung CEO Phan Thị Thuỳ Trang
Điều gì khiến chị thành lập cơ sở làm đẹp hiện tại?
Tôi nghĩ mọi thành công đều xuất phát từ sự khao khát và đam mê. Mỗi ngày trôi qua, tôi đều mong muốn được phục vụ khách hàng, giúp họ có vẻ đẹp tự nhiên, mang đậm bản sắc riêng biệt của cá nhân, đó là lý vì sao tôi luôn quyết định thành lập cơ sở làm đẹp hiện tại.
Đặc biệt 3 phương châm luôn được tôi đề cao đó là “Tận tâm – Tận tụy - Tận tình”. Chính vì vậy, từng bước trong quá trình tư vấn và chăm sóc khách hàng, tôi và đội ngũ nhân viên đều quan sát, điều chỉnh để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Con đường khởi nghiệp CEO Phan Thị Thuỳ Trang
Chị gặp khó khăn gì khi xây dựng và phát triển thương hiệu SHINHAN đến với khách hàng?
Không có con đường nào trải sẵn hoa hồng mà không có chông gai và thử thách, nhất là đối với phụ nữ như tôi khi mới bắt đầu kinh doanh. Những ngày đầu hoạt động, tôi cũng phải đối mặt với nhiều thử thách khó khăn. Đặc biệt, là làm thế nào để xây dựng một thương hiệu trở nên uy tín được khách hàng tin tưởng lựa chọn luôn là thách thức lớn đối với tôi.
Áp lực và trách nhiệm giai đoạn nào cũng có, nhưng đối với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực làm đẹp, tôi luôn cố gắng nhiều hơn nữa, không ngừng nâng cao chất lượng, tìm tòi học hỏi thêm nhiều công nghệ mới từ Hàn Quốc để có thể phục vụ cho khách hàng tốt nhất.
Hành trình CEO Thuỳ Trang thành lập cơ sở làm đẹp.
Nhớ lại những ngày đầu khởi nghiệp, chị Thuỳ Trang tâm sự: “Khi mới thành lập hệ thống làm đẹp, chăm sóc da, tôi đã hợp tác với chị chuyên gia người Hàn Quốc. Đó là mối lương duyên mà tôi luôn cảm thấy may mắn, vì lúc đó thị trường vô cùng cạnh tranh, thông thường rất khó phát triển. Chính vì vậy tôi đã quyết định tham gia thị trường mang phong cách Hàn Quốc tại Việt Nam”.
Ngoài ra thời điểm đó, cơ sở làm đẹp, chăm sóc da của Trang là một trong số ít hệ thống được đưa tiêu chuẩn công nghệ tiên tiến và quy trình làm đẹp của Hàn Quốc về Việt Nam. Đó là một hướng đi riêng biệt đầy táo bạo, nhưng sự kết hợp cùng với sự tận tâm, nhiệt huyết đã tạo ra sự bứt phá của thương hiệu. SHINHAN hiện nay đã đạt nhiều thành công nổi bật và được nhiều khách tin tưởng.
Ưu điểm nổi bật khiến cơ sở làm đẹp Trang thành lập được khách hàng tin chọn?
Đẹp hơn mỗi ngày là thiên tính của mỗi con người, nhất là chị em phụ nữ, nhưng làm đẹp sao cho an toàn và đáp được tính thẩm mỹ thì khách hàng cần phải thận trọng và tìm đến những địa chỉ thương hiệu uy tín. Tại SHINHAN, Trang luôn cung cấp các dịch vụ làm đẹp đa dạng, chuyên nghiệp mà lại an toàn, hiệu quả.
Ngoài ra tại đây khách hàng luôn được trải nghiệm các dịch vụ chăm sóc da kết hợp tóc bằng phương pháp làm đẹp không xâm lấn nên ngay sau khi thực hiện, khách hàng có thể hoạt động bình thường. Bên cạnh việc đổi mới dịch vụ, công nghệ, thì Trang luôn chú trọng đến việc hoàn thiện, nâng cấp tay nghề của đội ngũ nhân viên, kỹ thuật viên tại cơ sở.
CEO Thuỳ Trang thành công trong lĩnh vực làm đẹp
Làm đẹp có tốn kém hay không, chị nghĩ sao về điều này?
Hiện nay, nhiều người vẫn còn lầm tưởng là chỉ có người giàu mới dám chi tiền đi làm đẹp, chăm sóc da định kỳ, đó là một suy nghĩ sai lầm, ai cũng có quyền được yêu thương và chăm sóc bản thân. Với mong muốn được phục vụ tất cả các mong muốn của khách hàng, SHINHAN có nhiều phân khúc giá để phục vụ cho những khách hàng khác nhau từ mức trung đến cao cấp.
“Thực hiện liên kết với ngân hàng để cung cấp các dịch vụ làm đẹp trả góp hoặc một số trường hợp khó khăn, kém may mắn về nhan sắc sẽ được bên mình hỗ trợ miễn phí. Với Trang, thay đổi diện mạo là thay đổi cuộc sống. Mình hy vọng những người làm đẹp để cải thiện những khuyết điểm thiếu tự tin sẽ có nhiều cơ hội tốt hơn, hay ít nhất cũng giúp họ có được sự vui vẻ và tự tin hơn trong cuộc sống.”, Thuỳ Trang chia sẻ.
Chúc cho ước mơ cũng như khát vọng “Khiến cho phái đẹp luôn đẹp hơn mỗi ngày” của cô gái đầy bản lĩnh ngày một thành công trong tương lai.
