Đi du lịch Hàn Quốc: Công ty CP sự kiện du lịch Asiana “bán khách”

Đi du lịch Hàn Quốc: Công ty CP sự kiện du lịch Asiana “bán khách”

Nguyễn Cao Sơn
Thứ 6, 11/05/2018 | 08:00
Vô tư "bán" khách hàng sang một công ty tour khác mà không thông báo với khách hàng, vô tâm bỏ rơi khách hàng tại sân bay…, chỉ miễn sao thu đủ số tiền chi phí du lịch của khách hàng rồi sau đó không quan tâm tới việc khách hàng của mình ra sao. Đó là những thảm cảnh mà khách hàng đã phải chịu khi đặt tour du lịch đi Hàn Quốc của công ty Cổ phần sự kiện du lịch Asiana.

Vừa qua, báo điện tử Người Đưa Tin nhận được phản ánh của chị Hà Thị N. (SN 1989, quê quán Thanh Hoá) phản ánh về việc chị đặt tour du lịch đi Hàn Quốc từ ngày 6/4 đến ngày 10/4 với giá 11 triệu 500 nghìn đồng của công ty CP sự kiện du lịch Asiana, nhưng khi chị N. sang đến Hàn Quốc thì lại không được nhập cảnh, và sau khi bị cục Hải quan của Hàn Quốc giữ lại từ 8h sáng cho đến hơn 21h cùng ngày, chị bị trả về lại Việt Nam.

Trước khi bay sang Hàn Quốc, chị N. đã được nhân viên của công ty CP sự kiện du lịch Asiana là chị Nguyễn Thị Việt Anh hướng dẫn làm đầy đủ mọi thủ tục và khai báo đầy đủ, nhân viên của công ty này còn khen hồ sơ của chị N. “rất đẹp”, không có vấn đề gì cả.

Đi du lịch Hàn Quốc: Công ty CP sự kiện du lịch Asiana “bán khách”

Phiếu đăng ký du lịch giữa công ty CP sự kiện du lịch Asiana và khách hàng.

Điều làm chị N. bức xúc là sự vô trách nhiệm của công ty CP sự kiện du lịch Asiana. Khi chị N. bị Hải quan Hàn Quốc giữ lại và yêu cầu hướng dẫn viên của phía công ty vào bảo lãnh, cung cấp vé máy bay khứ hồi, booking khách sạn để bảo lãnh cho chị nhập cảnh thì hướng dẫn viên của công ty này đã không vào giải quyết và bảo lãnh cho chị N..

Mặc dù chị N. đã tìm mọi cách để liên lạc với Giám đốc và nhân viên của công ty này nhưng đều nhận được những lời nói vô trách nhiệm, để chị N. tự giải quyết và tắt máy. Sau đó, hướng dẫn viên đã cùng đoàn đã cùng đoàn khách du lịch rời khỏi sân bay, để chị N. ở lại một mình ở đó.

Cho đến khi về lại Việt Nam, phía công ty CP sự kiện du lịch Asiana vẫn không giải quyết và giải thích về vấn đề chị N. không được nhập cảnh. Chỉ đến khi chị N. liên lạc để lấy lại đồ của mình thì chị N. mới tá hoả phát hiện công ty CP sự kiện du lịch Asiana không phải là đơn vị trực tiếp tổ chức tour du lịch sang Hàn Quốc này. Công ty này đã "gửi" chị N. sang cho một công ty khác mà không hề thông báo cho chị biết.

Trao đổi với PV báo Người Đưa Tin, bà Tằng Thị Huyền, Giám đốc công ty CP sự kiện du lịch Asiana cho biết: “Về trường hợp của chị N., công ty chúng tôi không phải là đơn vị đứng ra tổ chức đưa chị N. đi tour du lịch Hàn Quốc, mà bên chúng tôi đã gửi chị N. sang bên công ty khác. Người của công ty tổ chức chuyến tour này sẽ có trách nhiệm trả lời và trả lại đồ cho chị N.. Còn mọi việc làm của công ty chúng tôi đối với trường hợp của chị N. đều là đúng theo pháp luật”.

Theo luật sư Hoàng Trọng Giáp, Giám đốc công ty luật Hoàng Sa cho hay: “Việc công ty CP sự kiện du lịch Asiana thu tiền tour đi Hàn Quốc của chị N., rồi sau đó bán sang cho công ty khác thì là vi phạm hành chính. Hành động này công ty CP sự kiện du lịch Asiana đã thể hiện rõ sự vô trách nhiệm “đem con bỏ chợ” của công ty này đối với chị N..

Công ty này đã thu tiền chi phí 11 triệu 500 nghìn đồng của chị N. để đưa chị N. đi du lịch Hàn Quốc thì phải có trách nhiệm tư vấn và lo cho chị N. được nhập cảnh và đi du lịch theo đúng lịch trình, nhất là khi hồ sơ của chị N. được nhân viên của công ty khen rất đẹp.

Báo Người Đưa Tin sẽ tiếp tục thông tin về vụ việc...

Công ty du lịch “ma” lừa đảo bán vé tầu hỏa trong dịp nghỉ lễ

Thứ 7, 30/04/2016 | 07:54
Lợi dụng nhu cầu đi lại tầu hỏa trong những dịp nghỉ lễ tăng cao, một số công ty du lịch đã không thực hiện chức năng chính là kinh doanh mà bày muôn trò “móc túi”… thượng đế bằng cách lừa đảo.

Công ty du lịch 'ma' vẫn sống nếu lừa đảo hoành hành

Chủ nhật, 03/02/2013 | 07:54
Trước vấn đề nhức nhối các công ty du lịch "ma" mọc lên như nấm, khiến nhiều người tiêu dùng liên tục sập bẫy, PV đã có cuộc trao đổi với TS. Trần Nhạn để làm rõ hơn vấn đề này. Theo TS. Nhạn, các công ty "ma" đang phần nào khiến những doanh nghiệp làm ăn chân chính phải lao đao trước cơn khủng hoảng kinh tế.
Cùng tác giả

Khởi tố nhóm đối tượng ép con nợ viết giấy nhận 400 triệu đồng cho khoản nợ 30 triệu đồng

Thứ 5, 06/12/2018 | 17:10
Do anh B. có vay số tiền 30 triệu đồng và không có khả năng chi trả nên nhóm đối tượng do Phan Văn Thành cầm đầu đã bắt nhốt, đánh đập anh B.. Sau đó, nhóm đối tượng này ép anh B. viết giấy nhận nợ 400 triệu đồng.

Nhân chứng kể lại giây phút kinh hoàng vụ xả súng ở Thái Nguyên

Thứ 4, 05/12/2018 | 18:52
Cơ quan an ninh điều tra Công an TP.Thái Nguyên đang chủ trì phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ, điều tra làm rõ vụ xả súng kinh hoàng xảy ra vào tối ngày 04/12 tại chùa Phù Liễn (phường Hoàng Văn Thụ, TP. Thái Nguyên).

Vĩnh Phúc: Truy bắt nhóm đối tượng hỗn chiến khiến 2 người thương vong

Thứ 4, 05/12/2018 | 15:11
Do có mâu thuẫn từ trước nên khi gặp nhau tại ngã 3 thôn Môn Trì, xã Vĩnh Thịnh, huyện Vĩnh Tường, 2 nhóm thanh niên 9X đã dùng hung khí (dao, kiếm) lao vào hỗn chiến. Trong lúc hỗn chiến, 1 đối tượng dùng súng tự chế bắn 1 người tử vong và 1 người khác bị trọng thương.

Hà Nội: Bắt giữ đối tượng cướp giật giữa ban ngày

Thứ 4, 21/11/2018 | 10:55
Trong quá trình làm nhiệm vụ, tổ công tác của đội Cảnh sát giao thông (CSGT) số 4 Công an TP.Hà Nội phối hợp với quần chúng nhân dân bắt giữ thành công 1 đối tượng cướp giật tài sản của người đi đường.

Sự thật thông tin cướp tiệm vàng ở phố Chùa Láng

Thứ 2, 19/11/2018 | 20:35
Tối 19/11, PV Người Đưa Tin đã liên hệ với chính quyền phường Láng Thượng, quận Đống Đa, Hà Nội để làm rõ nội dung lan truyền trên mạng xã hội về vụ cướp tiệm vàng trên phố Chùa Láng.
Cùng chuyên mục

Bình Thuận: Kẻ cướp giật túi xách của người đi bộ lãnh án

Thứ 2, 28/11/2022 | 21:13
Trí giật túi xách của một người đang đi bộ trên vỉa hè. Trong túi có 6,8 triệu đồng.

Cựu Giám đốc Bệnh viện Mắt Tp.HCM hầu tòa vì trục lợi từ bệnh nhân

Thứ 2, 28/11/2022 | 15:31
Cáo trạng xác định, Cựu Giám đốc Bệnh viện Mắt Tp.HCM đóng vai trò chủ mưu trong việc gây thiệt hại cho quỹ bảo hiểm y tế và người bệnh 14,2 tỷ đồng.

Bà Rịa-Vũng Tàu: Bắt đối tượng nổ súng thị uy nhóm nhân viên quán lẩu

Thứ 2, 28/11/2022 | 15:01
Mâu thuẫn từ việc chó của Nhân và chó của quán lẩu bò cắn nhau, sau khi bỏ về Nhân mang theo súng ngắn quay lại rồi bắn chỉ thiên để thị uy.

Dược Cửu Long nói gì khi phải trả Bộ Y tế 58 tỷ đồng trong vụ án liên quan cựu Thứ trưởng Cao Minh Quang?

Thứ 2, 28/11/2022 | 14:47
Dược Cửu Long khẳng định các sai phạm trong vụ án sản xuất thuốc Oseltamivir thuộc về trách nhiệm của các cá nhân lãnh đạo doanh nghiệp giai đoạn 2006 - 2008.

Bình Thuận: Khởi tố, bắt tạm giam nhóm đối tượng đâm người

Chủ nhật, 27/11/2022 | 20:45
Đi mua bia để nhậu, nhóm thanh niên bị đánh nên đã gọi đồng bọn đến trả thù và dùng dao đâm hai nhát vào người khác gây thương tích.
     
Nổi bật trong ngày

Bà Rịa-Vũng Tàu: Bắt đối tượng nổ súng thị uy nhóm nhân viên quán lẩu

Thứ 2, 28/11/2022 | 15:01
Mâu thuẫn từ việc chó của Nhân và chó của quán lẩu bò cắn nhau, sau khi bỏ về Nhân mang theo súng ngắn quay lại rồi bắn chỉ thiên để thị uy.

Cựu Giám đốc Bệnh viện Mắt Tp.HCM hầu tòa vì trục lợi từ bệnh nhân

Thứ 2, 28/11/2022 | 15:31
Cáo trạng xác định, Cựu Giám đốc Bệnh viện Mắt Tp.HCM đóng vai trò chủ mưu trong việc gây thiệt hại cho quỹ bảo hiểm y tế và người bệnh 14,2 tỷ đồng.

Dược Cửu Long nói gì khi phải trả Bộ Y tế 58 tỷ đồng trong vụ án liên quan cựu Thứ trưởng Cao Minh Quang?

Thứ 2, 28/11/2022 | 14:47
Dược Cửu Long khẳng định các sai phạm trong vụ án sản xuất thuốc Oseltamivir thuộc về trách nhiệm của các cá nhân lãnh đạo doanh nghiệp giai đoạn 2006 - 2008.

Bình Thuận: Kẻ cướp giật túi xách của người đi bộ lãnh án

Thứ 2, 28/11/2022 | 21:13
Trí giật túi xách của một người đang đi bộ trên vỉa hè. Trong túi có 6,8 triệu đồng.