Ghi nhận của Người Đưa Tin, ngay sau Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 các cơ quan hành chính trên địa bàn Thành phố Hà Nội đã nhanh chóng trở lại guồng công việc, phục vụ người dân giải quyết thủ tục hành chính nghiêm túc, thông suốt.
Tại chi nhánh số 1 Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội (phường Tây Hồ), ngay từ đầu giờ sáng, lượng người dân đến làm các thủ tục liên quan đến đất đai, xây dựng, đăng ký kinh doanh, xác nhận giấy tờ… khá đông.
Các bộ phận chuyên môn làm việc khẩn trương, xử lý hồ sơ đúng quy trình, hạn chế tối đa tình trạng người dân phải chờ đợi kéo dài.
Ngay sau Tết, các cơ quan hành chính trên địa bàn Thành phố Hà Nội đã nhanh chóng trở lại guồng công việc, phục vụ người dân giải quyết thủ tục hành chính nghiêm túc, thông suốt.
Khu vực tiếp nhận và trả kết quả được bố trí khoa học, bảo đảm trật tự. Cán bộ, công chức tại các quầy giao dịch chủ động hướng dẫn, thao tác nhanh gọn, giải thích rõ ràng quy trình, thành phần hồ sơ, thời gian giải quyết. Nhiều hồ sơ được tiếp nhận và xử lý ngay trong ngày, không để tồn đọng.
Tại chi nhánh số 1 Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội, ngay từ đầu giờ sáng, lượng người dân đến làm các thủ tục liên quan đến đất đai, xây dựng, đăng ký kinh doanh, xác nhận giấy tờ… khá đông.
Các bộ phận chuyên môn làm việc khẩn trương, xử lý hồ sơ đúng quy trình, hạn chế tối đa tình trạng người dân phải chờ đợi kéo dài.
Song song với việc tiếp nhận hồ sơ trực tiếp, các bộ phận cũng triển khai xử lý ngay các hồ sơ nộp trực tuyến trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.
Với những công dân lớn tuổi, khó khăn trong các thao tác trực tuyến, các đơn vị đều có các cộng tác viên hướng dẫn tận tình để quá trình làm thủ tục được thuận lợi, nhanh chóng.
Cán bộ trong trang phục nghiêm túc cùng thái độ phục vụ tận tâm, chủ động hướng dẫn và khẩn trương giải quyết hồ sơ. Không khí làm việc nghiêm túc, nền nếp, bảo đảm kỷ cương hành chính.
"Với tinh thần là tận tình phục vụ nhân dân cùng với sự động viên, quán triệt của ban lãnh đạo thì toàn thể cán bộ, nhân viên đã trở lại quỹ đạo làm việc ngay sau Tết để phục vụ người dân", Đỗ Thị Khánh Linh - nhân viên bộ phận tiếp nhận hồ sơ lĩnh vực đất đai tại chi nhánh 1 chia sẻ.
Người dân ngồi chờ đến lượt làm các thủ hành chính.
Trong ngày 23/2, Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội Vũ Đại Thắng đã tới kiểm tra công vụ, động viên cán bộ, công chức và chúc Tết tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội, chi nhánh số 3. Theo ghi nhận, không khí làm việc nghiêm túc, nền nếp, bảo đảm kỷ cương hành chính.
