Hà Nội nhắc nhở quận Hoàng Mai vì chậm giải quyết khiếu nại trên iHanoi

Hà Nội nhắc nhở quận Hoàng Mai vì chậm giải quyết khiếu nại trên iHanoi

Nguyễn Hữu Thắng

Nguyễn Hữu Thắng

Thứ 4, 04/09/2024 21:19

Văn phòng UBND Thành phố Hà Nội vừa có văn bản thông báo nhắc nhở UBND quận Hoàng Mai về việc giải quyết kết quả giải quyết phản ánh của người dân trên ứng dụng iHanoi.

Cụ thể, văn bản nêu rõ, thực hiện Công điện số 05 của UBND Thành phố về tăng cường phương thức tương tác trực tuyến trên môi trường số giữa công dân, doanh nghiệp với chính quyền các cấp qua nền tảng "Công dân Thủ đô số" (sau đây gọi tắt là: Ứng dụng iHanoi); Công văn số 2468 của UBND Thành phố về việc đẩy mạnh giải quyết phản ánh, kiến nghị phục vụ người dân, tổ chức trên Ứng dụng iHanoi…

Qua theo dõi, đánh giá kết quả giải quyết phản ánh, kiến nghị của UBND quận Hoàng Mai tại Ứng dụng iHanoi cho thấy có 521 phản ánh, kiến nghị đã được xử lý; 302 PAKN được người dân đánh giá, trong đó: 150 PAKN đánh giá hài lòng, chấp nhận (chiếm 61,31%); 152 PAKN đánh giá chưa hài lòng (chiếm 38,69%).

Trong số các PAKN được đánh giá chưa hài lòng, một số đơn vị thực hiện chưa nghiêm việc xử lý và trả lời PAKN đến người dân…

Hà Nội nhắc nhở quận Hoàng Mai vì chậm giải quyết khiếu nại trên iHanoi- Ảnh 1.

Giao diện ứng dụng iHanoi (Ảnh chụp màn hình).

Để thực hiện nghiêm chỉ đạo của Chủ tịch UBND Thành phố, Văn phòng UBND Thành phố đề nghị Chủ tịch UBND quận Hoàng Mai phối hợp thực hiện như sau: Chỉ đạo các cơ quan kiểm tra việc tiếp nhận, xử lý đối với 12 PAKN của người dân tại các phường: Mai Động, Định Công, Minh Khai; gửi kết quả về Văn phòng UBND Thành phố trước ngày 6/9 để tổng hợp, báo cáo UBND Thành phố theo quy định.

UBND Thành phố yêu cầu rõ đơn vị cần quán triệt, nhắc nhở và kịp thời chấn chỉnh các cán bộ, công chức tham gia tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân trên địa bàn để hoàn thành đúng quy định về thời gian, chất lượng và không đùn đẩy, né tránh, hướng dẫn, giải quyết thấu đáo để nhận được sự hài lòng của người dân theo đúng tinh thần chỉ đạo của Chủ tịch UBND Thành phố tại Công điện số 05.

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến nội dung trên. Hãy tặng sao để tiếp thêm động lực cho tác giả có những bài viết hay hơn nữa.
Đã tặng: 0 star
Tặng sao cho tác giả
Hữu ích
5 star
Hấp dẫn
10 star
Đặc sắc
15 star
Tuyệt vời
20 star
Hà Nội: Diện mạo mới xung quanh hồ Ngọc Khánh

Hà Nội: Diện mạo mới xung quanh hồ Ngọc Khánh

Thứ 4, 04/09/2024 | 13:11

Dự án cải tạo hạ tầng kỹ thuật, chỉnh trang đô thị hồ Ngọc Khánh (quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội) đến nay đang hoàn thiện những hạng mục cuối để tổ chức thành phố đi bộ mới ở Thủ đô.

Hà Nội: Xe quá tải chở cát từ bến không phép hoạt động xuyên đêm

Hà Nội: Xe quá tải chở cát từ bến không phép hoạt động xuyên đêm

Thứ 4, 04/09/2024 | 08:59

Khi trời nhá nhem tối, những "binh đoàn" xe quá khổ quá tải lại rầm rộ chở cát từ bến tập kết không được cấp phép tại địa bàn xã Phù Đổng (huyện Gia Lâm, Hà Nội) tỏa đi muôn nơi.

Chỉ đạo về việc khai thác cát tại sông Hồng

Chỉ đạo về việc khai thác cát tại sông Hồng

Thứ 7, 31/08/2024 | 19:22

Liên quan đến việc nhiều doanh nghiệp có dấu hiệu không tuân thủ các quy định về thiết kế mỏ trong hoạt động khai thác cát, sỏi, cơ quan chức năng đã ra văn bản nhằm chấn chỉnh.

CÙNG TÁC GIẢ

Người dân ngoại thành Hà Nội hối hả chạy lũ

Người dân ngoại thành Hà Nội hối hả chạy lũ

Thứ 4, 27/08/2025 | 15:04

Nước lũ dâng cao, tràn đê bao Bùi 2 đoạn qua địa bàn các xã Xuân Mai, Trần Phú (Hà Nội), nhiều hộ dân sống ngoài đê sông Bùi phải hối hả chạy lũ.

Bên trong triển lãm thành tựu đất nước trước ngày khai mạc

Bên trong triển lãm thành tựu đất nước trước ngày khai mạc

Thứ 4, 27/08/2025 | 05:38

Triển lãm thành tựu đất nước với chủ đề “80 năm Hành trình Độc lập - Tự do - Hạnh phúc” sẽ được diễn ra tại Trung tâm Hội chợ Triển lãm Quốc gia (xã Đông Anh, Tp.Hà Nội) từ 28/8 đến ngày 5/9.

Hà Nội: Lắp dựng 10 nhà bạt dã chiến phục vụ người dân xem A80

Hà Nội: Lắp dựng 10 nhà bạt dã chiến phục vụ người dân xem A80

Thứ 4, 27/08/2025 | 04:38

Thành phố Hà Nội thống nhất với phương án Bộ Tư lệnh Thủ đô Hà Nội triển khai lắp dựng 10 nhà bạt dã chiến phục vụ người dân tham dự Lễ diễu binh, diễu hành A80.

Hà Nội phê duyệt phương án tuyến đoạn C8–C10 tuyến đường sắt đô thị số 2

Hà Nội phê duyệt phương án tuyến đoạn C8–C10 tuyến đường sắt đô thị số 2

Thứ 4, 27/08/2025 | 04:36

UBND Thành phố Hà Nội ban hành quyết định về việc phê duyệt phương án tuyến đoạn từ ga C8 đến ga C10 thuộc Dự án đầu tư xây dựng tuyến đường sắt đô thị Thành phố Hà Nội tuyến số 2.

Hà Nội ngập nặng, người dân bì bõm lội nước đi làm

Hà Nội ngập nặng, người dân bì bõm lội nước đi làm

Thứ 3, 26/08/2025 | 09:25

Do ảnh hưởng của bão số 5 (Kajiki), từ đêm qua đến sáng sớm nay 26/8, nhiều khu vực Hà Nội có mưa vừa, mưa to, có nơi mưa rất to khiến nhiều tuyến đường ngập sâu, các phương tiện chết máy.

Xem thêm

CÙNG CHUYÊN MỤC

Không khí háo hức chờ xem sơ duyệt diễu binh, diễu hành A80

Không khí háo hức chờ xem sơ duyệt diễu binh, diễu hành A80

Thứ 4, 27/08/2025 | 17:40

Bất chấp quãng đường xa hàng nghìn cây số hay cơn mưa nặng hạt trong đêm, hàng trăm người dân từ khắp mọi miền vẫn nô nức đổ về Hà Nội để theo dõi buổi sơ duyệt diễu binh, diễu hành tối 27/8.

Để công tác hậu cần, cấp phát nhu yếu phẩm diễn ra trơn tru, phục vụ nhân dân chu đáo nhất

Để công tác hậu cần, cấp phát nhu yếu phẩm diễn ra trơn tru, phục vụ nhân dân chu đáo nhất

Thứ 4, 27/08/2025 | 15:18

Nhấn mạnh Lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng tháng Tám thành công và Quốc khánh 2/9 là ngày hội của nhân dân, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội yêu cầu các đơn vị sở ngành phải tích cực vào cuộc với quyết tâm cao nhất.

Người dân ngoại thành Hà Nội hối hả chạy lũ

Người dân ngoại thành Hà Nội hối hả chạy lũ

Thứ 4, 27/08/2025 | 15:04

Nước lũ dâng cao, tràn đê bao Bùi 2 đoạn qua địa bàn các xã Xuân Mai, Trần Phú (Hà Nội), nhiều hộ dân sống ngoài đê sông Bùi phải hối hả chạy lũ.

Người dân đội mưa, ngồi kín vỉa hè để xem sơ duyệt diễu binh, diễu hành A80

Người dân đội mưa, ngồi kín vỉa hè để xem sơ duyệt diễu binh, diễu hành A80

Thứ 4, 27/08/2025 | 15:04

Dù thời tiết Hà Nội vẫn đang mưa không ngớt, nhưng đông đảo người dân đã đội mưa, che ô, xếp hàng trên vỉa hè để chờ xem sơ duyệt diễu binh, diễu hành A80

Hà Nội chốt phương án mới cho tuyến metro số 2

Hà Nội chốt phương án mới cho tuyến metro số 2

Thứ 4, 27/08/2025 | 14:42

UBND thành phố Hà Nội đã phê duyệt phương án tuyến, vị trí công trình đoạn từ ga C8 đến ga C10 thuộc Dự án đầu tư xây dựng tuyến đường sắt đô thị Hà Nội tuyến số 2.

Xem thêm

NỔI BẬT TRONG NGÀY

Bé trai 13 tuổi tử vong sau khi ăn mì ăn liền

Bé trai 13 tuổi tử vong sau khi ăn mì ăn liền

Thứ 4, 27/08/2025 | 12:00

Bé trai 13 tuổi cảm thấy khó chịu khoảng nửa giờ sau khi ăn mì ăn liền sống. Sau đó, trẻ xuất hiện các triệu chứng như đau bụng dữ dội, toát mồ hôi và nôn mửa rồi qua đời.

Bão chồng bão

Bão chồng bão

Thứ 3, 26/08/2025 | 07:05

Hoàn lưu cơn bão số 3 đã gây ra những thiệt hại nặng nề cho nhiều địa phương ở miền Tây Nghệ An. Chưa kịp gượng dậy sau những ngày ngập lụt, bão số 5 với sức mạnh của cuồng phong lại một lần nữa tràn đến, tàn phá xứ Nghệ.

Đưa 3 con gái đi xét nghiệm ADN, người bố phát hiện ra bí mật động trời

Đưa 3 con gái đi xét nghiệm ADN, người bố phát hiện ra bí mật động trời

Thứ 3, 26/08/2025 | 15:15

Một người đàn ông đã vô cùng đau khổ khi biết rằng ba cô con gái không phải là con ruột mà là con của chú của mình.

Xác minh tài khoản Tiktok lan truyền tin một Chủ tịch phường ở Huế bị bắt, thu giữ nhiều sổ đỏ và vàng

Xác minh tài khoản Tiktok lan truyền tin một Chủ tịch phường ở Huế bị bắt, thu giữ nhiều sổ đỏ và vàng

Thứ 3, 26/08/2025 | 11:35

Cơ quan chức năng Tp.Huế đang vào cuộc xác minh, làm rõ một tài khoản Tiktok đăng tải thông tin một Chủ tịch phường ở Huế bị bắt, thu giữ nhiều sổ đỏ và vàng.

Người dân kể giây phút đối tượng mặc áo Grab cướp tiệm vàng ở Đà Nẵng

Người dân kể giây phút đối tượng mặc áo Grab cướp tiệm vàng ở Đà Nẵng

Thứ 3, 26/08/2025 | 21:58

Người dân Đà Nẵng hốt hoảng khi chứng kiến cảnh một thanh niên mặc áo Grab đập vỡ tủ kính tiệm vàng PNJ, vơ đồ bỏ vào balo và tẩu thoát.

Bạn cần đăng nhập để thực hiện chức năng này!

Bình luận không đăng nhập

Bạn không thể gửi bình luận liên tục. Xin hãy đợi
60 giây nữa.