Hải Phòng: Đo lường hài lòng của người dân đối với cơ quan hành chính

Hải Phòng: Đo lường hài lòng của người dân đối với cơ quan hành chính

Ngô Quang Thái
Thứ 2, 30/10/2023 | 13:24
0
Đo lường hài lòng của người dân, tổ chức đối với các sở, ngành và quận, huyện là một trong những tiêu chí Tp.Hải Phòng chấm điểm chỉ số cải cách hành chính năm 2023.

Ngày 30/10, theo thông tin từ UBND Tp.Hải Phòng, địa phương mới ban hành Kế hoạch 282/KH-UBND về việc thực hiện khảo sát, lấy ý kiến của người dân và tổ chức để đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn (đo lường sự hài lòng). 

Với thời gian đánh giá từ nay đến hết năm 2023, kết quả đo lường sự hài lòng được sử dụng để đánh giá chỉ số cải cách hành chính năm 2023 của các sở, ngành, UBND các quận, huyện.

Đối tượng đánh giá là 20 sở, ngành thuộc UBND Tp.Hải Phòng và 15 UBND quận, huyện trên địa bàn. Đối tượng lấy ý kiến là công dân ở độ tuổi đủ 18 trở lên và cá nhân, người đại diện cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp (bao gồm cả các hiệp hội doanh nghiệp) đến làm việc hoặc có thực hiện giao dịch thủ tục hành chính tại bộ phận "một cửa" cấp huyện, cấp xã và đã nhận kết quả tính từ ngày 1/1/2023 đến thời điểm khảo sát năm 2023.

Năm 2023, việc đo lường sự hài lòng của Tp.Hải Phòng tập trung vào việc lắng nghe, nhận định, đánh giá mức độ hài lòng, mức độ mong đợi của người dân với việc xây dựng, tổ chức thực hiện các chính sách quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống của người dân và đối với việc cung ứng dịch vụ công nói chung.

Việc khảo sát sự hài lòng, Tp.Hải Phòng dự kiến sử dụng phương pháp khảo sát qua thư điện tử; sử dụng điều tra viên điều tra trực tiếp đối với đối tượng điều; khảo sát trực tuyến trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Tp.Hải Phòng và khảo sát trực tuyến qua ứng dụng Hải Phòng Smart hiện đang được thử nghiệm.

Hải Phòng: Tạm dừng 2 cơ sở vi phạm quy định về an ninh trật tự

Chủ nhật, 29/10/2023 | 20:01
Cả 2 cơ sở cơ sở này đều ở huyện Vĩnh Bảo, Tp.Hải Phòng, hoạt động kinh doanh dịch vụ karaoke và nhà nghỉ.

Hải Phòng: Bắt quả tang tàu khai thác cát trái phép trên sông

Chủ nhật, 29/10/2023 | 13:53
Khi bị lực lượng chức năng Tp.Hải Phòng bắt quả tang lúc đang khai thác cát trái phép trên sông Lạch Tray, tàu đã hút được 40 m3 cát lẫn nước.

Thu hút khách du lịch nhờ “Cụ gạo” di sản gần 750 tuổi

Chủ nhật, 29/10/2023 | 10:14
Sức hút của cây gạo di sản cùng câu chuyện về “Bà chúa Mõ” giúp xã Ngũ Phúc, huyện Kiến Thụy, Tp.Hải Phòng đón hơn 30.000 lượt du khách mỗi năm.
Cùng tác giả

Phó Thủ tướng Trần Lưu Quang tiếp xúc cử tri huyện Cát Hải, Hải Phòng

Thứ 7, 02/12/2023 | 20:17
Ngày 2/12, Phó Thủ tướng Chính phủ Trần Lưu Quang tiếp xúc cử tri huyện Cát Hải báo cáo kết quả Kỳ họp thứ 6, Quốc hội khóa XV.

Nhân viên ngân hàng giúp khách hàng thoát “bẫy lừa” hơn 120 triệu đồng

Thứ 7, 02/12/2023 | 15:48
Nhờ sự giúp đỡ của nhân viên ngân hàng, anh P.V.N, ở huyện Vĩnh Bảo, Tp.Hải Phòng, đã thoát khỏi “bẫy lừa” 121 triệu đồng của các đối tượng lừa đảo.

Hải Phòng: Du lịch Đồ Sơn đón gần 2,9 triệu lượt du khách

Thứ 3, 28/11/2023 | 14:47
Nhờ phát huy thế mạnh du lịch biển đảo, trong 11 tháng, du lịch Đồ Sơn đón lượng du khách vượt xa so với mục tiêu cả năm 2023 gần 400.000 lượt.

Quảng Ninh: Đón tàu biển chở 700 khách quốc tế đến vịnh Hạ Long

Thứ 3, 28/11/2023 | 14:15
Tàu Zhao Shang Yi Dun là tàu khách Trung Quốc đầu tiên đến Quảng Ninh trong mùa tàu biển năm 2023.

Hải Phòng: Cháy lớn tại xưởng hóa chất rộng gần 1.000 m2

Chủ nhật, 26/11/2023 | 21:37
Cơ quan chức năng Tp.Hải Phòng kịp thời dập tắt đám cháy, không để xảy ra nổ các phuy chứa hóa chất.
Cùng chuyên mục

Giờ cao điểm, đi xe máy lên vỉa hè có bị phạt?

Chủ nhật, 03/12/2023 | 16:39
Tại các thành phố lớn, trong giờ cao điểm, nhiều người đi xe máy thường leo lên vỉa hè để đi cho nhanh, tránh bị kẹt xe. Vậy hành vi này có bị phạt hay không?

Những quy định có hiệu lực từ tháng 12, có thể ảnh hưởng “túi tiền” nhiều người chưa biết

Thứ 7, 02/12/2023 | 13:53
Từ tháng 12/2023, nhiều chính sách mới có hiệu lực có thể ảnh hưởng đến “túi tiền” mà nhiều người chưa biết, như: Giao dịch giá trị từ 400 triệu đồng trở lên phải báo cáo; Một số dịch vụ công trực tuyến được giảm phí,...

Hai trường hợp sẽ được tăng lương hưu từ 1/7/2024

Thứ 7, 02/12/2023 | 13:00
Khi cải cách tiền lương theo Nghị quyết số 27-NQ/TW, từ ngày 1/7/2024 sẽ có 2 trường hợp được tăng lương hưu khi đáp ứng đủ các điều kiện.

Quảng bá, liên kết đưa sản phẩm OCOP kết hợp với nền tảng số

Thứ 6, 01/12/2023 | 19:30
Đây là việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, đồng thời hỗ trợ các doanh nghiệp kết nối cung - cầu nhằm tìm kiếm đầu ra ổn định cho các sản phẩm OCOP Nghệ An.

Những chính sách mới nổi bật có hiệu lực tháng 12/2023

Thứ 6, 01/12/2023 | 14:30
Từ tháng 12/2023, hàng loạt chính sách mới nổi bật như hướng dẫn vị trí việc làm để tiến tới cải cách tiền lương, chính sách về bảo hiểm y tế… có hiệu lực.
     
Nổi bật trong ngày

Giờ cao điểm, đi xe máy lên vỉa hè có bị phạt?

Chủ nhật, 03/12/2023 | 16:39
Tại các thành phố lớn, trong giờ cao điểm, nhiều người đi xe máy thường leo lên vỉa hè để đi cho nhanh, tránh bị kẹt xe. Vậy hành vi này có bị phạt hay không?

Đề xuất thí điểm hai tuyến đường dành riêng cho xe đạp ở Hà Nội

Chủ nhật, 03/12/2023 | 14:10
Sở Giao thông Vận tải Hà Nội vừa đề xuất tổ chức hai tuyến đường dành cho xe đạp ở dọc sông Tô Lịch và quanh công viên Hòa Bình, đường Hoàng Minh Thảo.