Hãng bay tung dịch vụ ưu tiên check-in, Cảng HKQT Tân Sơn Nhất nói gì?

Hãng bay tung dịch vụ ưu tiên check-in, Cảng HKQT Tân Sơn Nhất nói gì?

Nguyễn Thành Nhân
Thứ 2, 18/07/2022 | 19:00
Trước việc các hãng hàng không đưa ra dịch vụ ưu tiên làm thủ tục bay khi thêm chi phí, Cảng Hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất đã có ý kiến phản hồi.

Ngày 18/7, trao đổi với Người Đưa Tin, đại diện Cảng Hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất khẳng định, đây là chủ trương riêng của các hãng hàng không, trong khi bộ phận an ninh sân bay và soi chiếu không ưu tiên cho nhóm hành khách này.

Theo đó, hành khách mua dịch vụ check-in ưu tiên của Vietjet Air, Bamboo Airways hay Vietravel Airlines không thuộc đối tượng ưu tiên qua cổng kiểm soát, an ninh soi chiếu. Do đó, hành khách cần nắm rõ để tránh hiểu lầm, ảnh hưởng đến quyền lợi khi đi lại bằng máy bay.

Điều này đi ngược lại quảng bá của các hãng hàng không khi tung ra dịch vụ làm thủ tục nhanh nhằm giải quyết tình trạng lượng người đông đúc tại sân bay khi chờ làm thủ tục check-in.

Vietjet Air là hãng hàng không đầu tiên tại Việt Nam triển khai dịch vụ này.

Theo đó, với mức giá 100.000 đồng/người/chặng bay nội địa và 140.000 đồng/người/chặng bay quốc tế, hành khách của Vietjet có thể đi thẳng tới quầy thủ tục ưu tiên của hãng để làm thủ tục check-in một cách nhanh chóng.

Tương tự, Bamboo Airways cũng triển khai dịch vụ này với mức giá tương đương: 100.000 đồng/người/chặng bay nội địa và 140.000 đồng/người/chặng bay quốc tế.

Hành khách của hãng mua dịch vụ sẽ được làm thủ tục tại quầy dành cho khách thẻ hội viên, quầy ưu tiên hoặc quầy Thương gia (trong trường hợp sân bay không có quầy dành cho thẻ hội viên hoặc quầy ưu tiên).

Đồng thời, tại cửa khởi hành, hành khách được ưu tiên ra máy bay tại lối đi ưu tiên cùng hành khách hạng thương gia, khách thẻ hội viên Bamboo Club.

"Tân binh" Vietravel Airlines cũng đã nhanh chóng ra mắt dịch vụ này với mức giá 100.000 đồng/người/chặng bay nội địa cùng những đặc quyền giống như với hai hãng bay trên.

Tiêu dùng & Dư luận - Hãng bay tung dịch vụ ưu tiên check-in, Cảng HKQT Tân Sơn Nhất nói gì?

Cảng Hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất khẳng định không có chính sách hỗ trợ check-in ưu tiên cho các hãng bay với mức phí dịch vụ.

Tuy nhiên, một số hãng hàng không thông tin chưa rõ ràng về "đặc quyền" của dịch vụ khiến không ít khách hàng hiểu lầm việc mua dịch vụ check-in ưu tiên của các hãng đồng nghĩa với việc được ưu tiên qua cổng an ninh soi chiếu bằng cửa VIP.

Còn Vietnam Airlines là hãng bay duy nhất hiện không triển khai riêng dịch vụ ưu tiên check-in.

Thay vào đó, hãng này có dịch vụ gia tăng là nâng hạng với mức giá từ 399.000 đồng đến gần 1,5 triệu đồng với các chặng bay nội địa và từ 1,19 triệu đồng - gần 12 triệu đồng với chặng bay quốc tế (tùy từng đường bay).

Hành khách nâng hạng vé của Vietnam Airlines ngoài ưu tiên làm thủ tục còn được hưởng tiêu chuẩn thẻ hành lý, ưu tiên chất xếp hành lý; Phục vụ suất ăn; Lối đi ưu tiên tại sân bay; Phòng chờ hạng thương gia...

Từ tháng 6/2022 đến nay, sân bay Tân Sơn Nhất đã đón hàng trăm ngàn lượt khách đi và đến nhất là dịp cuối tuần. Đây cũng là kỳ nghỉ hè nhộn nhịp nhất trong vòng 3 năm qua sau dịch Covid-19. Nhiều hãng hàng không cũng đã phải mở thêm các quầy làm thủ tục để giảm tải.

Ngày 17/7, đại diện Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất cho biết, sân bay phục vụ tổng cộng 746 chuyến, chuyến bay đi chiếm đa số với 374 lượt trong ngày. Sân bay đón hơn 122.000 lượt khách, với hơn 63.000 khách đến và 60.000 khách đi. Lưu lượng khách cao điểm hè năm nay được đánh giá cao hơn cao điểm Tết Nhâm Dần 2022 là 105.000 lượt, đồng thời cao hơn cao điểm trước dịch năm 2019 là 119.000 lượt.

Riêng nhà ga quốc tế từ cuối tháng 6 đến nay ghi nhận lưu lượng khách đi tăng cách biệt so với 5 tháng đầu năm. Cụ thể, ngày 17/7, ga quốc tế có hơn 12.000 khách đi và gần 12.000 khách đến. Bên cạnh đó, ngành hàng không cũng ghi nhận so với giai đoạn trước tháng 5, giá vé máy bay mùa cao điểm đã tăng gấp đôi.

Sân bay Tân Sơn Nhất tấp nập sau 2 năm im ắng vì dịch Covid-19

Thứ 5, 07/07/2022 | 07:00
Cùng với sự phục hồi kinh tế xã hội, sân bay Tân Sơn Nhất đã quay lại tình trạng đông khách, lo ngại quá tải như thời điểm chưa có Covid-19.

Cảng HKQT Tân Sơn Nhất đề nghị nhiều hãng tuân thủ giờ bay và đậu/đỗ

Thứ 7, 14/05/2022 | 14:03
Nhiều hãng hàng không không tuân thủ giờ bay, chậm trễ chuyến và đậu qua đêm tại Tân Sơn Nhất không đúng quy định.
Cùng tác giả

Năm 2022 TP.HCM có 14/19 chỉ tiêu cơ bản đạt và vượt kế hoạch đề ra

Thứ 4, 07/12/2022 | 10:08
Ngày 7/12, kỳ họp thứ 8 HĐND Tp.HCM khoá X chính thức khai mạc nhằm tổng kết tình hình kinh tế xã hội, an ninh quốc phòng năm 2022, phương hướng, nhiệm vụ năm 2023.

Cần cơ chế phối hợp để hoạt động trọng tài thương mại phát huy hiệu quả

Thứ 3, 29/11/2022 | 15:31
Từ thực tiễn quản lý Nhà nước trên địa bàn Tp.HCM, Sở Tư pháp địa phương đã nêu ra nhiều vướng mắc cần nghiên cứu thêm để hoàn thiện Luật Trọng tài thương mại.

Tp.HCM: Loay hoay môn Giáo dục địa phương, giáo viên gánh thêm vất vả

Thứ 2, 28/11/2022 | 11:05
Môn học Giáo dục địa phương chưa có tài liệu chính thức hoặc giáo viên giảng dạy bằng file PDF là thực trạng khó khăn tại Tp.HCM.

Tp.HCM: Hơn 14.000 người chạy Marathon quảng bá du lịch hậu Covid-19

Thứ 5, 10/11/2022 | 17:15
Sau hơn một năm "mở cửa" thích ứng an toàn với dịch Covid-19, giải Marathon Quốc tế Tp.HCM Techcombank mùa 5 sẽ diễn ra từ 9 - 11/12.

Nhìn lại 2 dự án khiến lãnh đạo Tổng Công ty Địa ốc Sài Gòn bị khởi tố

Thứ 4, 09/11/2022 | 21:00
Hai dự án tại quận 3 và quận 10 của Tổng Công ty Địa ốc Sài Gòn có nhiều sai phạm bị Thanh tra Tp.HCM chỉ ra, chuyển sang cơ quan điều tra.
Cùng chuyên mục

Cơ hội gặp gỡ, kết nối đối tác của doanh nghiệp du lịch

Thứ 6, 09/12/2022 | 15:26
Dự kiến có trên 2.000 doanh nghiệp và trên 30.000 lượt khách Việt Nam và quốc tế đến tham gia các hoạt động tại hội chợ.

Vietnam Airlines mở gói kích cầu du lịch cuối năm

Thứ 6, 09/12/2022 | 15:01
Nhiều chuyến bay trong nước và quốc tế giá rẻ được Vietnam Airlines mở bán nhằm phục vụ đi lại của hành khách dịp cuối năm.

Dự trữ hàng hóa tăng 12%, không để thiếu thực phẩm, xăng dầu dịp Tết

Thứ 6, 09/12/2022 | 10:18
Ước dự trữ hàng hoá tăng khoảng 10-12% so với cùng kỳ năm trước, trong đó tập trung chủ yếu đối với một số mặt hàng thiết yếu.

Chưa cao điểm, vé xe khách Tết đã "nóng"

Thứ 6, 09/12/2022 | 06:00
Còn hơn một tháng mới đến cao điểm đi lại nhưng nhiều nhà xe lớn chạy tuyến Tp.HCM đi các tỉnh miền Trung hầu hết đã kín chỗ, trái ngược cảnh đìu hiu năm ngoái.

Đường sắt tăng cường chạy tàu dịp Tết Dương lịch

Thứ 5, 08/12/2022 | 16:20
Đường sắt sẽ chạy thêm hơn 10 mác tàu trên các tuyến, phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách dịp Tết Dương lịch 2023.
     
Nổi bật trong ngày

Cảnh giác với chiêu thức mời gọi du lịch giá rẻ hưởng trọn gói 5 sao

Thứ 5, 08/12/2022 | 07:00
Với chiêu thức mời tham dự hội thảo, không ít người lớn tuổi đã rơi vào bẫy mua thẻ du lịch nghỉ dưỡng với giá lên đến hàng trăm triệu đồng.

Tp.HCM đánh thuế bất động sản thứ 2: Cần cân nhắc kỹ lưỡng

Thứ 5, 08/12/2022 | 07:00
Đề xuất thí điểm thu thuế bổ sung với quyền sử dụng đất và quyền sở hữu tài sản trên đất của BĐS thứ 2 trở lên đang nhận được sự quan tâm lớn của người dân Tp.HCM.

Chưa cao điểm, vé xe khách Tết đã "nóng"

Thứ 6, 09/12/2022 | 06:00
Còn hơn một tháng mới đến cao điểm đi lại nhưng nhiều nhà xe lớn chạy tuyến Tp.HCM đi các tỉnh miền Trung hầu hết đã kín chỗ, trái ngược cảnh đìu hiu năm ngoái.

Siêu thị tăng dự trữ nguồn hàng để cung ứng dịp Tết Quý Mão 2023

Thứ 5, 08/12/2022 | 11:02
Để đảm bảo hàng hóa cung ứng dịp cuối năm và Tết Nguyên đán, các doanh nghiệp đang gấp rút chuẩn bị nguồn hàng phục vụ nhu cầu tăng cao của người tiêu dùng.

Đường sắt tăng cường chạy tàu dịp Tết Dương lịch

Thứ 5, 08/12/2022 | 16:20
Đường sắt sẽ chạy thêm hơn 10 mác tàu trên các tuyến, phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách dịp Tết Dương lịch 2023.