Ngày 10/9, Hội thảo trực tuyến "Luật Thương mại điện tử 2025 và Nghị định 248: Hướng dẫn tuân thủ cho doanh nghiệp" do Bộ Công Thương phối hợp với các đơn vị tổ chức đã thu hút gần 1.000 doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân quan tâm tham gia, theo dõi và gửi câu hỏi.
Tại chương trình, TS. Lê Hoàng Oanh - Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) đã giới thiệu những nội dung trọng tâm của Luật Thương mại điện tử 2025 và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP, trong đó nhiều quy định có tác động trực tiếp đến doanh nghiệp và các chủ thể tham gia thị trường.
TS. Lê Hoàng Oanh - Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số thuộc Bộ Công Thương, đã hướng dẫn những quy định trọng tâm trong Luật Thương mại điện tử và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP (Ảnh: Bộ Công Thương).
Một trong những nội dung được nhấn mạnh là việc doanh nghiệp cần coi tuân thủ pháp luật là một phần trong hoạt động quản trị thay vì chỉ xử lý khi phát sinh vấn đề. Quy trình này cần được triển khai xuyên suốt từ cung cấp thông tin hàng hóa, dịch vụ, xây dựng chính sách giao dịch, tổ chức bán hàng đến tiếp nhận và giải quyết phản ánh, khiếu nại.
Nhiều vấn đề sát với hoạt động thực tế của doanh nghiệp cũng nhận được sự quan tâm lớn như trách nhiệm của các chủ thể trong hệ sinh thái thương mại điện tử, minh bạch thông tin về hàng hóa và người bán, xác thực danh tính điện tử, quản lý dữ liệu khách hàng cũng như trách nhiệm trong hoạt động livestream bán hàng và tiếp thị liên kết.
Ở góc độ pháp lý, ThS. Luật sư Lưu Xuân Vĩnh đã phân tích các yêu cầu liên quan đến an ninh mạng, bảo vệ dữ liệu cá nhân và quản trị rủi ro trong thương mại điện tử.
Theo đó, ông khuyến nghị các doanh nghiệp cần kiểm tra, đối chiếu các kênh bán hàng, nội dung cung cấp cho khách hàng, chính sách giao dịch, quy trình tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phương thức thu thập và quản lý dữ liệu cũng như trách nhiệm của các bên liên quan.
ThS. Luật sư Lưu Xuân Vĩnh chia sẻ về yêu cầu bảo vệ dữ liệu và quản trị rủi ro trong thương mại điện tử (Ảnh: Bộ Công Thương).
Đến với phần hỏi đáp, chương trình nhận về hàng loạt câu hỏi, tình huống thực tế và vướng mắc từ doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân. Các chuyên gia đã trực tiếp giải đáp, tập trung vào cách xác định nghĩa vụ pháp lý, phạm vi trách nhiệm và những nội dung cần lưu ý khi triển khai các quy định mới.
Gần 1.000 doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân tham gia chương trình cho thấy nhu cầu lớn với thông tin chính thống và hướng dẫn cụ thể trong quá trình áp dụng Luật Thương mại điện tử 2025 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP.
Thông qua hoạt động, Bộ Công Thương tiếp tục tăng cường phối hợp với các cơ quan, tổ chức và chuyên gia trong phổ biến chính sách, hỗ trợ doanh nghiệp tuân thủ pháp luật bằng nhiều hình thức như hội nghị, tọa đàm, tập huấn, tư vấn trực tuyến và cung cấp tài liệu hướng dẫn.
Sự chủ động từ cơ quan quản lý cùng việc doanh nghiệp sớm rà soát, điều chỉnh quy trình hoạt động được kỳ vọng góp phần đưa các quy định mới vào thực tiễn, xây dựng môi trường thương mại điện tử minh bạch, an toàn và bền vững.
