Mô hình bầu cử số, minh chứng cho hiệu quả của chính quyền số
Chuyển đổi số trong hành chính công không còn là mục tiêu trên giấy mà đang từng bước hiện diện trong hoạt động quản lý nhà nước tại Huế. Mới đây, vào cuối tháng 7/2026, phường Thuận Hóa đã triển khai thành công mô hình bầu cử Tổ trưởng tổ dân phố nhiệm kỳ 2026 - 2031 trên nền tảng Hue-S, đánh dấu bước tiến mới trong xây dựng chính quyền số và hiện đại hóa quản trị ở cơ sở.
Người dân phường Thuận Hoá bầu Tổ trưởng tổ dân phố qua ứng dụng Hue-S.
Đây là địa phương đầu tiên của Tp.Huế tổ chức bầu cử số thông qua ứng dụng Hue-S. Toàn bộ quy trình từ quản lý danh sách cử tri, xác thực thông tin, theo dõi tiến độ đến tổng hợp kết quả đều được số hóa trên một nền tảng thống nhất, giúp rút ngắn thời gian xử lý, giảm thao tác thủ công, hạn chế sai sót và nâng cao tính công khai, minh bạch.
Điểm nổi bật của mô hình là khả năng quản lý, giám sát theo thời gian thực. Dữ liệu từ các điểm bầu cử được cập nhật liên tục, giúp lãnh đạo các cấp theo dõi diễn biến, kịp thời chỉ đạo và tổng hợp kết quả ngay sau khi kết thúc bỏ phiếu. Trong khi đó, cử tri chỉ cần quét mã QR trên ứng dụng Hue-S để xác thực và thực hiện quyền bỏ phiếu, giảm đáng kể thời gian chờ đợi và các thủ tục giấy tờ.
Không chỉ là một mô hình thí điểm thành công, bầu cử số tại phường Thuận Hóa còn cho thấy hiệu quả của việc ứng dụng công nghệ vào quản lý nhà nước, đồng thời trở thành minh chứng rõ nét cho quá trình triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia trên địa bàn Tp.Huế.
Phát biểu tại Hội nghị sơ kết, ông Nguyễn Xuân Sơn, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Tp.Huế cho biết, trong 6 tháng đầu năm 2026, việc triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW đạt nhiều kết quả tích cực nhờ sự chỉ đạo quyết liệt của Thành ủy, Ban Chỉ đạo và sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị.
Ông Nguyễn Xuân Sơn, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Tp.Huế phát biểu tại Hội nghị sơ kết 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2026 của Ban Chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số thành phố.
Đến nay, thành phố đã hoàn thành đúng hạn 71/122 nhiệm vụ theo Hệ thống theo dõi Nghị quyết, đạt 58,2%, không có nhiệm vụ quá hạn. Trong 31 chỉ tiêu thuộc Kế hoạch số 02-KH/BCĐ, đã hoàn thành 15 chỉ tiêu, các nhiệm vụ còn lại đều được triển khai đúng tiến độ.
Song song với đó, Huế tiếp tục hoàn thiện thể chế, ban hành nhiều văn bản nhằm cụ thể hóa các chủ trương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Thành phố cũng đưa vào vận hành Nền tảng số kết nối "3 nhà", tạo môi trường liên kết giữa cơ quan quản lý, nhà khoa học và doanh nghiệp trong nghiên cứu, chuyển giao, ứng dụng khoa học - công nghệ phục vụ phát triển kinh tế - xã hội.
Cùng với đó là triển khai mô hình thử nghiệm có kiểm soát (sandbox) đối với kinh tế di sản số và phát động Cuộc thi Khởi nghiệp sáng tạo năm 2026 với chủ đề "Phát huy giá trị di sản văn hóa trong nền kinh tế số", từng bước hình thành hệ sinh thái đổi mới sáng tạo gắn với thế mạnh của địa phương.
Tuy nhiên, ông Nguyễn Xuân Sơn cũng cho rằng, chuyển đổi số của thành phố vẫn còn nhiều điểm nghẽn cần sớm tháo gỡ. Hạ tầng viễn thông chưa đồng bộ, vẫn còn điểm lõm sóng và tình trạng thiếu điện tại một số cơ quan, trường học, cơ sở y tế; dữ liệu giữa các ngành chưa được kết nối hoàn toàn; quy trình giải quyết thủ tục hành chính còn nhiều khâu trung gian; nguồn nhân lực và trang thiết bị phục vụ chuyển đổi số chưa đáp ứng yêu cầu ở một số địa phương. Những tồn tại này cho thấy chuyển đổi số không chỉ là câu chuyện đầu tư công nghệ mà cần được triển khai đồng bộ từ hạ tầng, dữ liệu đến cơ chế vận hành và con người.
Tập trung tháo gỡ điểm nghẽn, tạo chuyển biến thực chất
Thông tin từ Ban Chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số Tp.Huế, hiện đã ban hành Kế hoạch hành động 100 ngày nhằm xử lý các điểm nghẽn về chuyển đổi số trong toàn hệ thống chính trị.
Theo đó, kế hoạch hướng đến mục tiêu tạo chuyển biến rõ rệt trong phương thức lãnh đạo, quản trị và điều hành của các cơ quan Đảng, chính quyền và các tổ chức chính trị - xã hội; xây dựng nền hành chính vận hành dựa trên dữ liệu, giảm tối đa giấy tờ, giảm thao tác thủ công, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp.
Việc xây dựng nền hành chính vận hành dựa trên dữ liệu góp phần giảm tối đa giấy tờ, giảm thao tác thủ công, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp.
Ban Chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số Tp.Huế nhấn mạnh, một trong những yêu cầu xuyên suốt của kế hoạch là mọi nhiệm vụ phải bảo đảm nguyên tắc "rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thời gian, rõ kết quả". Việc đánh giá không chỉ dựa trên tiến độ mà phải có sản phẩm cụ thể, được đưa vào vận hành và mang lại hiệu quả thực tế.
Trong 100 ngày triển khai, thành phố tập trung xử lý 10 nhóm vấn đề trọng tâm, từ hoàn thiện thể chế, phát triển hạ tầng số, dữ liệu số, nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến đến nguồn nhân lực và kỷ luật thực thi.
Trao đổi với Người Đưa Tin, ông Trần Hữu Thùy Giang, Phó Chủ tịch UBND Tp.Huế cho biết, để bảo đảm Kế hoạch hành động 100 ngày xử lý các điểm nghẽn về chuyển đổi số đạt hiệu quả, UBND thành phố đã giao nhiệm vụ cụ thể cho từng sở, ngành, địa phương, tập trung giải quyết những vấn đề cốt lõi về hạ tầng, dữ liệu, quy trình và nguồn nhân lực.
Theo đó, Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì rà soát, xử lý các điểm lõm sóng; xây dựng Từ điển dữ liệu, cập nhật Khung kiến trúc và Khung quản trị dữ liệu nhằm tạo nền tảng kết nối, chia sẻ dữ liệu thống nhất. Sở Công Thương tập trung khắc phục tình trạng thiếu điện tại các cơ quan, đơn vị công lập, trong khi Sở Tài chính rà soát, đầu tư và nâng cấp trang thiết bị phục vụ giải quyết thủ tục hành chính.
Song song với việc đầu tư hạ tầng, thành phố sẽ tái thiết kế quy trình đối với các thủ tục hành chính có tần suất phát sinh cao theo hướng tinh gọn, giảm giấy tờ và thao tác trên môi trường số, bảo đảm người dân và doanh nghiệp không phải cung cấp lại những thông tin mà cơ quan nhà nước đã có. Đồng thời, Sở Nội vụ được giao triển khai chính sách hỗ trợ đội ngũ chuyên trách về chuyển đổi số và an ninh mạng nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
Theo Phó Chủ tịch UBND Tp.Huế, các sở, ngành và địa phương phải chủ động triển khai nhiệm vụ, thường xuyên cập nhật tiến độ và minh chứng thực hiện trên hệ thống theo dõi; đồng thời tăng cường kiểm tra, giám sát để kịp thời tháo gỡ khó khăn, xử lý các nhiệm vụ có nguy cơ chậm tiến độ.
"Lãnh đạo UBND thành phố yêu cầu người đứng đầu các sở, ngành và địa phương chịu trách nhiệm toàn diện về tiến độ, chất lượng và hiệu quả của từng nhiệm vụ, quyết tâm tháo gỡ các điểm nghẽn, tạo chuyển biến thực chất trong xây dựng chính quyền số và thúc đẩy chuyển đổi số trên địa bàn thành phố", ông Trần Hữu Thùy Giang nhấn mạnh.
