Trang Softpedia cho biết vụ cháy xảy ra ở Letchworth, Anh, tại một cửa hàng bán vải bạt. Chủ nhân của chiếc laptop là anh Steve Paffett và vụ cháy xảy ra khi anh không có mặt tại cửa hàng. Anh Steve cho biết trước đó, chiếc laptop vẫn sạc pin nhiều lần và hoạt động bình thường.
Cho đến khi vụ việc xảy ra, anh Steve nhận được báo động từ hệ thống an ninh của cửa hàng và theo dõi toàn bộ vụ cháy từ xa qua camera. Vụ cháy bất ngờ và lửa bốc lên phừng phực đến nỗi anh Steve đã mô tả lại cảm giác của mình như sau: "Thật kinh hoàng, tôi đang chứng kiến một vụ cháy ngay trên bàn làm việc của mình. Tôi đã nghĩ không biết nên làm gì bây giờ. Tôi đứng dậy, cố gắng bình tĩnh, mặc quần áo, lấy ví, chìa khóa và điện thoại để tới cửa hàng".
Vụ cháy đã phá hủy gần như toàn bộ tầng trệt cửa hàng.
Chiếc laptop bị cháy thuộc dòng HP Envy. Đây là dòng máy bị lỗi pin quá nhiệt, tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ nên đã bị HP thu hồi đầu năm nay. Vụ cháy này đã phá hủy gần như toàn bộ tầng trệt cửa hàng của anh Steve và gây ra tổn thất khá lớn cho anh dù bảo hiểm đã chi trả tiền bồi thường.
Sau chuyện này, anh Steve cho biết các thiết bị điện tử hiện đại giống như những quả bom nổ chậm trong nhà và có thể làm cho người dùng bị thương. Anh cũng khẳng định sẽ không sạc laptop hay điện thoại qua đêm nữa.
HP chưa đưa ra bình luận hay ý kiến nào trước sự việc này. Những người dùng HP có thể đem laptop đến các trung tâm chăm sóc khách hàng của hãng để kiểm tra máy tính của mình có cần thay pin hay không. HP từng thông báo những mẫu máy bị ảnh hưởng lỗi pin quá nhiệt là: x360, Envy, Pavilion, Probook, Hp 11 và một số mẫu máy trạm di động HP ZBook.
Video laptop HP bốc cháy gây thảm họa khủng khiếp.
