Miễn phí chuyển khoản lại tăng mạnh phí SMS Banking, Vietcombank nói gì?

Trần Thu Thảo
Thứ 2, 21/02/2022 | 13:26
Các khách hàng sử dụng dịch vụ của Vietcombank tỏ ra bất ngờ khi phí SMS Banking của tháng 1/2022 bỗng nhiên tăng mạnh lên mức 55.000-77.000 đồng/tháng.

Mới đây, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã lên tiếng giải đáp thắc mắc của khách hàng về một số thông tin liên quan tới phí dịch vụ SMS Banking trên trang fanpage chính thức.

Theo đó, ngân hàng cho biết về việc điều chỉnh biểu phí dịch vụ ngân hàng điện tử và chính sách dịch vụ tài khoản dành cho khách hàng cá nhân áp dụng từ 1/1/2022, Vietcombank đã thông tin trên các kênh App, Email, Website cho tất cả các khách hàng và gửi tin nhắn trực tiếp tới những khách hàng có số lượng nhận tin nhắn cao căn cứ vào lịch sử sử dụng trong 3 tháng 10, tháng 11 và tháng 12/2021.

Vietcombank cũng đăng tải thông báo về việc miễn phí duy trì dịch vụ và phí chuyển tiền trên VCB Digibank và điều chỉnh phí duy trì dịch vụ nhận tin nhắn chủ động qua SMS (dịch vụ SMS chủ động) ngày 25/12/2021 trên Website ngân hàng.

Cụ thể, ngân hàng tăng phí SMS Banking từ 11.000 đồng/tháng lên 11.000 - 77.000 đồng/tháng tùy theo lượng tin nhắn trong tháng.

Tại sao ngân hàng miễn phí giao dịch nhưng tăng phí SMS Banking?

Tài chính - Ngân hàng - Miễn phí chuyển khoản lại tăng mạnh phí SMS Banking, Vietcombank nói gì?
Liên quan đến mức phí tăng đột biến, Vietcombank mới đây đã lên tiếng giải đáp thắc mắc của khách hàng trang fanpage chính thức của ngân hàng.

Nếu số lượng tin nhắn dưới 20 tin, mức phí áp dụng sẽ là 10.000 đồng/tháng/số điện thoại; từ 20 đến dưới 50 tin nhắn là 25.000 đồng/tháng/số điện thoại; từ 50 đến dưới 100 tin nhắn là 50.000 đồng/tháng/số điện thoại; từ 100 tin nhắn trở lên là 70.000 đồng/tháng/số điện thoại. Các mức phí chưa bao gồm VAT.

Ngoài ra, Vietcombank cũng lưu ý người dùng một cách để thay thế SMS chủ động, tiết kiệm chi phí là đăng ký tính năng OTT Alert ngay trên ứng dụng VCB Digibank.

Gần đây, nhiều khách hàng cho biết nhận được thông báo Vietcombank từ năm 2022 tăng phí SMS Banking từ 11.000 đồng/tháng lên 11.000-70.000 đồng/tháng. Như vậy, mỗi năm, người dùng có thể phải đóng phí tin nhắn SMS cao nhất lên tới 840.000 đồng - con số lớn với người dùng cá nhân. Cụ thể, nếu số lượng tin nhắn trong tháng dưới 20 tin, Vietcombank thu phí 11.000 đồng/tháng. Từ 20 - dưới 50 tin nhắn là 27.500 đồng/tháng, từ 50 - dưới 100 tin là 55.000 đồng/tháng, từ 100 tin nhắn trở lên là 70.000 đồng/tháng.

Không chỉ riêng Vietcombank, một "ông lớn" khác là BIDV, mức phí dịch vụ SMS Banking cũng căn cứ theo số lượng tin nhắn, dao động từ 9.900-77.000 đồng/tháng. Cụ thể, nếu số lượng tin nhắn trong tháng từ 0 - dưới 15 tin, BIDV thu phí 9.900 đồng/tháng. Từ 10 - dưới 50 tin, BIDV thu 33.000 đồng/tháng. Từ 51 - dưới 100 tin, thu 60.500 đồng/ tháng. Từ 100 tin nhắn trở lên là 77.000 đồng/ tháng. Mỗi năm, người dùng có thể phải đóng phí tin nhắn SMS cao nhất lên tới 924.000 đồng.

Tại Techcombank - ngân hàng tiên phong trong miễn phí dịch vụ chuyển tiền nhưng hiện tại cũng đang thu phí SMS Banking đáng kể. Cụ thể, nếu số lượng tin nhắn trong tháng từ 0 - dưới 15 tin, thu phí 13.200 đồng/ tháng. Từ 16 - dưới 30 tin, thu 19.800 đồng/tháng. Từ 31 - dưới 60 tin, BIDV thu 44.000 đồng/tháng. Trên 61 tin nhắn, Techcombank sẽ thu 75.000 đồng/tháng.

Theo thông tin từ Hiệp hội Ngân hàng, các tổ chức tín dụng phải chịu mức phí SMS dịch vụ cao gấp ba lần so với mức phí SMS thông thường tại các nhà mạng. Nếu tiếp tục duy trì mức phí cũ thì ngân hàng sẽ phải "gánh" chi phí lớn, phía Hiệp hội ngân hàng cũng đã liên hệ với nhà mạng để kiến nghị giảm mức phí này, tuy nhiên chưa nhận được phản hồi thoả đáng.

Tại sao ngân hàng miễn phí giao dịch nhưng tăng phí SMS Banking?

Thứ 7, 12/02/2022 | 14:00
Một ngân hàng thuộc "big 4" cho biết năm qua chi trả gần 1.000 tỷ đồng phí gửi tin nhắn SMS và phải bù lỗ hàng trăm tỷ đồng cho dịch vụ thông báo thay đổi số dư.

Chứng khoán Vietcombank báo lãi 586 tỷ đồng

Thứ 4, 19/01/2022 | 20:10
VCBS có một năm kinh doanh thành công với lợi nhuận sau thuế đạt 586 tỷ đồng, gấp 2,2 lần so với mức 261 tỷ đồng năm 2020. 

Vietcombank thực hiện thành công “đa mục tiêu”, nộp ngân sách Nhà nước gần 11 nghìn tỷ đồng

Thứ 2, 10/01/2022 | 14:57
Năm 2021, mặc dù tiếp tục đối mặt với những diễn biến bất thường của môi trường kinh tế - xã hội, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã nỗ lực phấn đấu thực hiện thành công “đa mục tiêu”
Cùng tác giả

Báo lãi kỷ lục năm 2021, thu nhập lãnh đạo NXB Giáo dục là bao nhiêu?

Chủ nhật, 03/07/2022 | 09:54
Tổng số tiền NXB Giáo dục dùng để trả lương, thưởng cho 12 người quản lý doanh nghiệp là khoảng 4,5 tỷ đồng, trong năm 2021.

“Khó khăn chồng khó khăn”, NXB Giáo dục Việt Nam vẫn báo lãi kỷ lục

Chủ nhật, 03/07/2022 | 09:13
Cùng thời điểm giá sách giáo khoa ngày càng gia tăng, doanh thu, lợi nhuận của NXB Giáo dục Việt Nam đạt kỷ lục trong năm 2021 dù gặp nhiều khó khăn do dịch Covid.

Tập đoàn FLC có tân Chủ tịch là cựu thành viên HĐQT

Thứ 7, 02/07/2022 | 14:46
Ông Đặng Tất Thắng sẽ đảm nhiệm Phó Chủ tịch HĐQT FLC trong nhiệm kỳ 2021-2026 còn bà Bùi Hải Huyền giữ chức vụ Phó Chủ tịch thường trực.

"Quá trình tái cấu trúc FLC sẽ được đẩy mạnh trong năm 2022"

Thứ 7, 02/07/2022 | 14:41
FLC sẽ tái cấu trúc mô hình quản lý, tài chính cũng như tài sản - nguồn vốn... giúp hình thành bộ máy mới tinh gọn, tối ưu chi phí, gia tăng khả năng cạnh tranh.

Chủ tịch FLC: "Giá cổ phiếu không tương xứng với tiềm năng tập đoàn"

Thứ 7, 02/07/2022 | 13:14
Ông Đặng Tất Thắng tin cổ phiếu FLC sẽ đi lên trong thời gian tới khi có ban lãnh đạo mới và hy vọng cổ đông FLC giữ niềm tin và ý chí để tiếp tục đồng hành.
Cùng chuyên mục

Giá vàng 2/7/2022: Đảo chiều tăng nhẹ ngày cuối tuần

Thứ 7, 02/07/2022 | 10:23
Sau phiên giảm ngày hôm qua, sáng nay giá vàng trong nước đảo chiều tăng nhẹ.

Tái bổ nhiệm Tổng Giám đốc Sacombank Nguyễn Đức Thạch Diễm

Thứ 7, 02/07/2022 | 08:52
Bà Nguyễn Đức Thạch Diễm công tác tại Sacombank từ năm 2002 và làm Tổng Giám đốc Sacombank từ tháng 7/2017. Bà được tái bổ nhiệm vị trí này với thời hạn 5 năm.

Dòng tiền bắt đáy xuất hiện, chứng khoán đảo chiều tăng điểm

Thứ 6, 01/07/2022 | 16:45
Tiền đổ về thời điểm cuối phiên ngày 1/7 giúp VN-Index bật tăng, tiến sát mốc 1.200 điểm. Nhóm VN30 có tới 18 cổ phiếu đảo chiều từ tăng thành giảm lúc đóng cửa.

Giá vàng 1/7/2022: PNJ giảm mạnh 200.000 đồng/lượng

Thứ 6, 01/07/2022 | 10:37
Giá vàng sáng 1/7 trong nước sụt giảm cùng chiều thế giới khi giá USD tăng cao.
     
Nổi bật trong ngày

Tái bổ nhiệm Tổng Giám đốc Sacombank Nguyễn Đức Thạch Diễm

Thứ 7, 02/07/2022 | 08:52
Bà Nguyễn Đức Thạch Diễm công tác tại Sacombank từ năm 2002 và làm Tổng Giám đốc Sacombank từ tháng 7/2017. Bà được tái bổ nhiệm vị trí này với thời hạn 5 năm.

Giá vàng 2/7/2022: Đảo chiều tăng nhẹ ngày cuối tuần

Thứ 7, 02/07/2022 | 10:23
Sau phiên giảm ngày hôm qua, sáng nay giá vàng trong nước đảo chiều tăng nhẹ.