Ngân hàng lớn thứ hai tại Mỹ bị phạt vì lừa dối khách hàng

Thứ 4, 12/07/2023 | 16:38
0
Bank of America đã gây hại cho hàng trăm nghìn người tiêu dùng trong vài năm và trên nhiều dòng sản phẩm và dịch vụ, các cơ quan quản lý Mỹ cho biết.

Các cơ quan quản lý ngành ngân hàng Mỹ hôm 11/7 cho biết, ngân hàng Bank of America đã giữ lại các đặc quyền đã hứa từ một số khách hàng sử dụng thẻ tín dụng, tính phí thấu chi 2 lần và mở tài khoản thẻ dưới tên của khách hàng mà họ không biết hoặc không đồng ý.

Theo đó, Bank of America sẽ phải trả 100 triệu USD tiền bồi thường cho người tiêu dùng và 150 triệu USD tiền phạt dân sự khác, theo Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng (CFPB) và Văn phòng Kiểm soát Tiền tệ Mỹ (OCC).

Từ tháng 2/2018 đến tháng 2/2022, ngân hàng này đã thu được hàng trăm triệu USD bằng cách tính nhiều khoản phí đối với những khách hàng không có đủ tiền trong tài khoản, CFPB cho biết trong một tuyên bố.

Cụ thể, Bank of America tính phí gấp đôi đối với cùng một giao dịch. Khoản phí đầu tiên, 35 USD, sẽ là khoản phạt “không đủ tiền”, áp dụng đối với một khách hàng cố gắng thực hiện thanh toán mà không có đủ tiền trong tài khoản. Giao dịch đó sẽ bị từ chối, nhưng nếu khách hàng tiếp tục gửi lại yêu cầu thanh toán một lần nữa, họ sẽ phải chịu một khoản phí 35 USD khác gọi là phí thấu chi.

“Những hành vi này là bất hợp pháp và làm xói mòn niềm tin của khách hàng. CFPB sẽ phải chấm dứt những hoạt động này trên toàn hệ thống ngân hàng”, Giám đốc CFPB Rohit Chopra cho biết trong một tuyên bố.

Thế giới - Ngân hàng lớn thứ hai tại Mỹ bị phạt vì lừa dối khách hàng

Bank of America là ngân hàng lớn thứ hai tại Mỹ (sau JP Morgan), phục vụ 68 triệu cá nhân và doanh nghiệp nhỏ. Ảnh: Bloomberg

Một phát ngôn viên của Bank of America cho biết, ngân hàng này đã “tự nguyện” giảm phí thấu chi từ 35 USD xuống còn 10 USD và đã loại bỏ khoản phạt “không đủ tiền” vào đầu năm 2022. Kể từ đó, doanh thu từ các khoản phí này đã giảm 90%.

CFPB cho biết, ít nhất là từ năm 2012, các nhân viên của Bank of America đã đăng ký và mở tài khoản thẻ mới mà không thông báo hoặc không được sự đồng ý của khách hàng nhằm đạt doanh số bán hàng hoặc kiếm phần thưởng. 

Đối với một số khách hàng bị lôi kéo mở tài khoản thẻ tín dụng mới, Bank of America cũng không tặng điểm thưởng mà họ đã hứa với hàng chục nghìn khách hàng mở tài khoản qua điện thoại hoặc trực tiếp thay vì trực tuyến.

Đây không phải là lần đầu tiên ngân hàng lớn thứ 2 tại Mỹ bị phạt tiền theo quy định. Vào năm 2014, CFPB đã yêu cầu ngân hàng này phải trả 727 triệu USD để bồi thường cho người tiêu dùng vì các hành vi sử dụng thẻ tín dụng bất hợp pháp.

Năm 2022, Bank of America cũng phải trả khoản tiền phạt dân sự 10 triệu USD liên quan đến việc đóng băng tài khoản bất hợp pháp và bồi thường 225 triệu USD cho người tiêu dùng vì không đảm bảo hỗ trợ tài chính cho khách hàng theo chương trình trợ cấp thất nghiệp và các chương trình phúc lợi chính phủ khác vào thời điểm đại dịch Covid-19 diễn ra căng thẳng nhất.

Nguyễn Tuyết (Theo NY Times, Al Jazeera, CNN)

Sau loạt khủng hoảng, khối ngân hàng nhỏ ở Mỹ đối mặt vấn đề lớn

Thứ 2, 15/05/2023 | 16:16
Những biến động trong cổ phiếu ngành ngân hàng tuần qua cho thấy cuộc khủng hoảng ngân hàng Mỹ vẫn chưa khép lại sau thương vụ mua lại First Republic của JPMorgan.

Mỹ nỗ lực giải cứu một ngân hàng bên bờ phá sản

Chủ nhật, 30/04/2023 | 10:15
Cổ phiếu ngân hàng này đã giảm tới 97% từ đầu năm đến nay sau sự sụp đổ của Ngân hàng Thung lũng Silicon và ngân hàng Signature hồi tháng 3.

FED: Khủng hoảng ngân hàng có thể đẩy kinh tế Mỹ suy thoái vào cuối năm

Thứ 6, 14/04/2023 | 06:00
Biên bản cuộc họp tháng 3 của FED dự báo kinh tế Mỹ có thể gặp một đợt "suy thoái nhẹ" vào cuối năm trong bối cảnh lãi suất cao và điều kiện tín dụng thắt chặt.
Cùng tác giả

“Đầu tư công là động lực chính cho tăng trưởng kinh tế năm 2023”

Thứ 2, 16/10/2023 | 09:00
Giám đốc Quốc gia ADB tại Việt Nam nhận định, việc tăng tốc chi tiêu của Chính phủ có thể coi là sự kích cầu được mong đợi trong các tháng còn lại của năm 2023.

ADB bổ nhiệm Phó Chủ tịch phụ trách Đông Á, Đông Nam Á và Thái Bình Dương

Thứ 6, 22/09/2023 | 15:03
Phó Chủ tịch mới của ADB từng đảm nhiệm nhiều vai trò quan trọng và làm việc với nhiều quan chức chính phủ cấp cao trên khắp châu Á và Thái Bình Dương.

Thách thức đối với người đi vay ở khu vực Đông Á mới nổi

Thứ 2, 11/09/2023 | 16:13
Chính phủ và ngân hàng trung ương ở khu vực Đông Á mới nổi cần cảnh giác để phòng ngừa những rủi ro tài chính tiềm tàng gắn với các mức lãi suất cao hơn, theo ADB.

ADB chi 14 triệu USD phát triển hệ thống điện mặt trời áp mái Việt Nam

Thứ 2, 11/09/2023 | 11:24
Đây là khoản tài trợ đầu tiên của ADB trong danh mục đầu tư điện mặt trời áp mái dành cho phân khúc kinh doanh và sản xuất tại Việt Nam.

Cổ phiếu VinFast lấy lại sắc xanh sau 3 phiên sụt giảm

Thứ 3, 22/08/2023 | 07:38
Cổ phiếu VinFast đóng cửa giảm 23% xuống mức 15,40 USD/cổ phiếu hôm 18/8, đánh dấu phiên sụt giảm thứ ba liên tiếp sau khi ra mắt hoành tráng ở Phố Wall.
Cùng chuyên mục

Gần 6 triệu lượt khách quốc tế đến Thái Lan trong 8 tuần đầu năm

Thứ 6, 01/03/2024 | 06:00
Theo số liệu Bộ trưởng Du lịch và Thể thao Thái Lan Sudawan Wangsupakijkosol công bố, Thái Lan đã đón gần 6 triệu lượt khách nước ngoài trong 8 tuần đầu năm 2024.

Những điểm mới trong Thông điệp Liên bang của Tổng thống Nga Putin

Thứ 5, 29/02/2024 | 21:20
Bài phát biểu thường niên lần thứ 19 của Tổng thống Nga Putin được truyền hình toàn quốc và thậm chí còn được chiếu ở một số rạp chiếu phim.

Xung đột với Ukraine, Nga thành nước bị trừng phạt nhiều nhất thế giới

Thứ 5, 29/02/2024 | 18:14
Đối mặt với gần 17.000 lệnh trừng phạt, kinh tế Nga vẫn không sụp đổ. Ngược lại, nhiều điều đã nổi lên từ những đòn giáng nặng nề của phương Tây.

Đồng minh của ông Putin lên tiếng: Binh lính Pháp tại Ukraine sẽ chịu thất bại như đội quân của Napoleon

Thứ 5, 29/02/2024 | 16:16
Những quan chức dưới quyền Tổng thống Nga Vladimir Putin trong ngày thứ Tư đã lên tiếng cảnh báo tới Tổng thống Pháp Emmanuel Macron.

G7 vẫn tranh cãi vì kiếm tiền từ tài sản của Nga không dễ

Thứ 5, 29/02/2024 | 14:53
Với việc Nga đang chiếm thế thượng phong trên tiền tuyến và viện trợ từ Mỹ bị đình trệ, những động thái từng được coi là có rủi ro cao lại được đem ra bàn.
     
Nổi bật trong ngày

Lý do hoa phượng tím ở Mexico nở sớm bất thường

Thứ 5, 29/02/2024 | 06:15
Ở Mexico, hoa phượng tím thường bắt đầu nở vào cuối tháng 3, vào mùa xuân. Tuy nhiên, hiện nay, hoa bắt đầu nở vào tháng 1 hoặc tháng 2, khi lẽ ra vẫn là mùa đông.

G7 vẫn tranh cãi vì kiếm tiền từ tài sản của Nga không dễ

Thứ 5, 29/02/2024 | 14:53
Với việc Nga đang chiếm thế thượng phong trên tiền tuyến và viện trợ từ Mỹ bị đình trệ, những động thái từng được coi là có rủi ro cao lại được đem ra bàn.

Xung đột với Ukraine, Nga thành nước bị trừng phạt nhiều nhất thế giới

Thứ 5, 29/02/2024 | 18:14
Đối mặt với gần 17.000 lệnh trừng phạt, kinh tế Nga vẫn không sụp đổ. Ngược lại, nhiều điều đã nổi lên từ những đòn giáng nặng nề của phương Tây.

Hamas đánh cược vào đàm phán ngừng bắn tại Gaza, kêu gọi diễu hành tháng Ramadan

Thứ 5, 29/02/2024 | 12:52
Thứ Tư, Hamas đã kêu gọi người Palestine diễu hành về Nhà thờ Hồi giáo Al-Aqsa tại Jerusalem khi tháng Ramadan bắt đầu.

Tên lửa “bách phát bách trúng” của Nga khiến Ukraine chịu nhiều tổn thất ở Zaporozhie

Thứ 5, 29/02/2024 | 10:00
SF thông tin, trực thăng của Nga tiếp tục tấn công lực lượng Ukraine bằng tên lửa “bách phát bách trúng” Izdeliye 305.