Một số tiềm năng chưa được khai thác xứng tầm
Ngày 11/1, trao đổi với Người Đưa Tin, bà Trần Thị Hoài Trâm, Giám đốc Sở Du lịch Tp.Huế cho biết, bên cạnh những kết quả đạt được trong năm 2025, ngành du lịch cần phải thẳng thắn, cầu thị nhìn nhận những hạn chế, tồn tại.
Cụ thể, tỷ trọng GRDP du lịch của thành phố tuy tăng nhưng vẫn chưa tương xứng với tiềm năng và kỳ vọng, thời gian lưu trú bình quân và mức chi tiêu của du khách còn thấp; sản phẩm vui chơi, giải trí, mua sắm, trải nghiệm chưa thật phong phú, chưa tạo được nhiều "lý do để ở lại thêm một đêm".
Một số tiềm năng vẫn chưa được khai thác xứng tầm, như du lịch biển – đầm phá, du lịch chăm sóc sức khỏe, du lịch làng nghề, kinh tế đêm... Liên kết vùng và quốc tế tuy có chuyển biến nhưng chưa thực sự trở thành động lực mạnh; chuyển đổi số trong du lịch còn thiếu nền tảng đồng bộ. Lượng du khách vào tham quan di tích còn hạn chế, đạt dưới 50%.
Bước sang năm 2026, ngành du lịch đặt mục tiêu xây dựng Huế trở thành điểm đến du lịch xanh, đô thị di sản – văn hóa – sinh thái – thông minh.
Theo bà Trâm, từ những hạn chế nêu trên, bước sang năm 2026, năm đầu tiên thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng bộ thành phố nhiệm kỳ mới, cũng là năm bản lề cho giai đoạn tăng tốc 2026 – 2030, thành phố đặt mục tiêu tăng trưởng GRDP đạt hai con số, trong đó du lịch phải khẳng định vai trò là một trong những động lực quan trọng và là ngành kinh tế mũi nhọn.
Triển khai nhiều nhiệm vụ trọng tâm
Giám đốc Sở Du lịch Tp.Huế khẳng định, trên tinh thần đó, ngành du lịch cần tập trung triển khai các nhiệm vụ trọng tâm như: Kiên định mục tiêu xây dựng Huế trở thành điểm đến du lịch xanh, đô thị di sản – văn hóa – sinh thái – thông minh. Đồng thời chuyển mạnh từ tăng trưởng về số lượng sang tăng trưởng về chất lượng; tập trung nhiều hơn vào nâng cao giá trị trải nghiệm, kéo dài thời gian lưu trú, tăng mức chi tiêu bình quân, hướng đến các phân khúc khách chất lượng cao, khách quay lại, khách có khả năng lan tỏa hình ảnh Huế.
Đồng thời, tổ chức triển khai quyết liệt, hiệu quả Đề án phát triển du lịch và Kế hoạch đã ban hành, trong đó lựa chọn rõ một số "cú hích" ưu tiên trong năm 2026 và giai đoạn đến 2030. Cần sớm định hình 1 – 2 không gian kinh tế đêm mang tính điểm nhấn, gắn với Kinh thành, sông Hương và các phố cổ; tập trung hoàn thiện một số sản phẩm đặc trưng như du lịch di sản, du lịch sông Hương, du lịch ẩm thực Huế, du lịch chăm sóc sức khỏe, du lịch làng nghề, du lịch cộng đồng; hình thành các tuyến, cụm sản phẩm đủ sức giữ chân du khách từ hai đến ba đêm.
"Đẩy mạnh thu hút đầu tư và phát triển hạ tầng theo hướng chọn lọc, đồng bộ và gắn với sản phẩm du lịch cụ thể. Tạo điều kiện thuận lợi để kêu gọi các nhà đầu tư chiến lược, các thương hiệu khách sạn, nghỉ dưỡng quốc tế đến với Huế, song song đó là bảo tồn di sản, bảo vệ môi trường, kiến trúc, cảnh quan. Đẩy nhanh tiến độ các dự án động lực; gắn mỗi công trình, tuyến đường, bến thuyền, không gian công cộng với các gói sản phẩm, tour, dịch vụ cụ thể, tránh tình trạng "hạ tầng đi trước, sản phẩm đi sau".
Bên cạnh đó, tạo bước chuyển rõ nét về chuyển đổi số và du lịch thông minh. Cần tập trung xây dựng và đưa vào vận hành nền tảng du lịch số của thành phố – nơi du khách có thể tìm kiếm thông tin, đặt dịch vụ, mua vé, phản hồi; nơi doanh nghiệp có thêm kênh tiếp cận thị trường; nơi chính quyền có dữ liệu tin cậy để điều hành. Đồng thời, khuyến khích doanh nghiệp ứng dụng mạnh mẽ công nghệ trong quản trị, bán hàng, chăm sóc khách hàng; thúc đẩy các mô hình mới như vé điện tử, thẻ du lịch, combo dịch vụ, marketing số", Giám đốc Sở Du lịch Tp.Huế chia sẻ.
Giám đốc Sở Du lịch Tp.Huế cho rằng, cần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và văn hóa phục vụ du lịch Huế. Bên cạnh đào tạo chuyên môn, ngoại ngữ, kỹ năng nghề nghiệp, cần chú trọng bồi dưỡng văn hóa giao tiếp, tinh thần hiếu khách, ý thức giữ gìn hình ảnh Huế trong mắt du khách. Mỗi cán bộ quản lý, mỗi doanh nghiệp, mỗi người dân làm du lịch cần nhận thức rõ mình chính là một "đại sứ" của Huế; mỗi nụ cười, mỗi hành vi văn minh, mỗi câu chuyện về di sản đều là một phần của sản phẩm du lịch.
Đồng thời, tăng cường liên kết, phối hợp và phát huy sức mạnh của cả hệ thống chính trị, cộng đồng doanh nghiệp và người dân trong phát triển du lịch; sự vào cuộc đồng bộ của các sở, ngành, địa phương trong quy hoạch, hạ tầng, môi trường, an ninh, trật tự, văn hóa, thương mại... sự năng động, sáng tạo của doanh nghiệp; sự tham gia tích cực của cộng đồng, nhất là tại các điểm du lịch, làng nghề, khu dân cư.
"Với quyết tâm chính trị cao, cách làm bài bản và sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị, cộng đồng doanh nghiệp và người dân, ngành du lịch Huế tin tưởng sẽ tạo được bước chuyển mạnh mẽ trong năm 2026, từng bước khẳng định vai trò là động lực tăng trưởng quan trọng, xứng đáng là ngành kinh tế mũi nhọn, góp phần quan trọng xây dựng thành phố Huế trực thuộc Trung ương giàu đẹp, văn minh, bền vững - là điểm đến đặc sắc, có vị thế rõ nét trên bản đồ du lịch quốc gia và quốc tế", Giám đốc Sở Du lịch Tp.Huế nói.
