Một vụ kiện gây chú ý đang được nộp tại tòa án liên bang California, Mỹ khi gia đình của ông Asoka Jayaweera (85 tuổi), cáo buộc Hãng hàng không Qatar Airways đã gây ra cái chết của ông sau khi không cung cấp bữa ăn chay như yêu cầu và chậm trễ trong việc cấp cứu giữa chuyến bay từ Los Angeles, Mỹ đến Colombo, Sri Lanka.
Theo đơn kiện được tờ The Independent trích dẫn, ông Asoka Jayaweera - một bác sĩ tim mạch đã nghỉ hưu sống tại Nam California, là người ăn chay trường. Ông đã đặt trước bữa ăn chay cho chuyến bay kéo dài hơn 15 giờ của Qatar Airways vào tháng 6/2023.
Tuy nhiên, khoảng 2 tiếng rưỡi sau khi cất cánh từ sân bay Los Angeles, tiếp viên thông báo không còn phần ăn chay nào và đề nghị ông "ăn quanh phần thịt" trong bữa ăn thông thường.
Ảnh minh hoạ.
Trong lúc cố gắng "ăn quanh" phần thịt này, ông Jayaweera bất ngờ bị nghẹn, theo nội dung đơn kiện. Phi hành đoàn đã cố gắng cấp cứu và liên lạc với MedAire - dịch vụ hỗ trợ y tế hàng không có bác sĩ cấp cứu hướng dẫn từ xa.
Khi được đo, chỉ số bão hòa oxy trong máu của ông chỉ còn 69% - mức cực kỳ nguy hiểm (dưới 88% được xem là rủi ro nghiêm trọng). Phi hành đoàn cho biết họ không thể hạ cánh khẩn cấp vì máy bay "đang bay qua Bắc Cực", tuy nhiên gia đình nạn nhân khẳng định máy bay thực chất đang ở khu vực Trung Tây nước Mỹ và hoàn toàn có thể chuyển hướng hạ cánh.
Sau nhiều giờ cấp cứu bất thành, ông Jayaweera bất tỉnh lúc khoảng 7h30 và được cho dùng thuốc. Chuyến bay chỉ hạ cánh khẩn cấp tại Edinburgh (Scotland) vào 11h, tức sau hơn 3 tiếng rưỡi ông bất tỉnh. Tại đây, ông được đưa vào bệnh viện nhưng đã không qua khỏi.
Bác sĩ tại bệnh viện xác nhận ông qua đời ngày 3/8/2023 do viêm phổi hít, biến chứng xảy ra khi thức ăn hoặc chất lỏng đi vào phổi thay vì xuống dạ dày.
Surya Jayaweera, con trai nạn nhân đã nộp đơn kiện Qatar Airways lên tòa án bang California vào ngày 31/7, sau đó vụ việc được chuyển lên tòa án liên bang khu vực Trung California ngày 3/10.
Gia đình cáo buộc hãng hàng không thiếu trách nhiệm trong phục vụ hành khách có chế độ ăn kiêng, không chuẩn bị đúng bữa ăn chay đã đặt trước, và không xử lý kịp thời khi xảy ra sự cố y tế khẩn cấp.
Đơn kiện cũng viện dẫn Công ước Montreal - hiệp ước quốc tế quy định trách nhiệm pháp lý của các hãng hàng không đối với thương tật và tử vong của hành khách, trong đó mức bồi thường tối đa khoảng 175.000 USD. Tuy nhiên, phía gia đình yêu cầu bồi thường vượt mức này, cùng tiền lãi, chi phí tòa án và phí luật sư.
Qatar Airways chưa phản hồi về vụ kiện liên quan đến cái chết của hành khách ăn chay trong chuyến bay của mình. Ảnh minh hoạ.
Tờ The Independent cho biết Qatar Airways chưa đưa ra bình luận về vụ việc. Luật sư đại diện của hãng cũng không phản hồi yêu cầu phỏng vấn.
Qatar Airways hiện cung cấp 19 loại bữa ăn đặc biệt, trong đó 7 loại không chứa thịt như bữa ăn thuần chay, chay kiểu Ấn Độ, chay Jain hay bữa chay dành cho trẻ em.
Trước đó, Qatar Airways từng vướng chỉ trích vì sai sót trong phục vụ suất ăn đặc biệt. Năm ngoái, ngôi sao truyền hình Anh Jack Fowler, người dị ứng với hạt, cho biết anh suýt chết trên chuyến bay của Qatar Airways khi được phục vụ cà ri gà có chứa hạt. Một năm trước đó, Fowler cũng từng bị phục vụ kem có hạt trên chuyến bay khác của hãng.
Tương tự, hồi mùa hè vừa qua, một chuyến bay của Singapore Airlines từ Frankfurt đến New York phải hạ cánh khẩn cấp tại Paris khi một hành khách dị ứng với hải sản lên cơn sốc phản vệ vì ăn phải món có tôm.
Cái chết của bác sĩ Asoka Jayaweera đang làm dấy lên tranh luận về trách nhiệm của các hãng hàng không trong việc đảm bảo suất ăn đúng yêu cầu của hành khách có chế độ dinh dưỡng hoặc tình trạng sức khỏe đặc biệt.
Minh Hoa (t/h)
