Nhận "bão" 1 sao sau khi Trấn Thành công bố sao kê, Vietcombank lên tiếng

Thứ 5, 09/09/2021 | 13:12
Vietcombank chính thức cung cấp thông tin về việc sao kê tài khoản ngân hàng - vấn đề gây tranh cãi khi MC Trấn Thành công khai 1.000 trang sao kê tài khoản từ thiện

Liên quan đến vụ việc Fanpage ngân hàng Vietcombank bị "tấn công" sau vụ sao kê của Trấn Thành, sáng nay 9/9, Vietcombank đã chính thức lên tiếng giải đáp thắc mắc xoay quanh vấn đề sao kê tài khoản của ngân hàng.

Ngân hàng cho biết, theo quy định tại Thông tư 23/2014/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước và quy định hiện hành của Vietcombank, ngân hàng sẽ thực hiện in sao kê tài khoản để cung cấp theo yêu cầu của khách hàng.

Trên sao kê tài khoản, Vietcombank cung cấp thông tin về số dư đầu kỳ, số dư cuối kỳ, các giao dịch trong kỳ sao kê và số dư cuối ngày của tài khoản. Trong đó, số dư cuối ngày của tài khoản được hiển thị một lần vào cuối mỗi ngày giao dịch.

Tuỳ theo hình thức nhận sao kê theo yêu cầu của khách hàng (bằng văn bản hoặc qua các kênh trực tuyến), các định dạng về mẫu sao kê có thể khác nhau nhưng đều đảm bảo đầy đủ thông tin quy định.

"Chúng tôi luôn cam kết về tính minh bạch, chính xác của các thông tin trên sao kê tài khoản của khách hàng được cung cấp chính thức bởi Vietcombank. Theo quy định về bảo mật thông tin, ngân hàng chỉ được quyền cung cấp thông tin sao kê tài khoản cho khách hàng, người được khách hàng ủy quyền hợp pháp hoặc các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu", phía Vietcombank cho biết.

Tài chính - Ngân hàng - Nhận 'bão' 1 sao sau khi Trấn Thành công bố sao kê, Vietcombank lên tiếng

Theo đó, ngân hàng cũng khẳng định sẽ ghi nhận mọi ý kiến đóng góp của khách hàng để tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ ngày càng tiện lợi hơn, hữu ích hơn, đáp ứng tốt hơn mong muốn của khách hàng.

Động thái của Vietcombank xuất hiện giữa thời điểm sao kê đang trở thành từ khóa "nóng" khi mà gần đây, vấn đề sao kê tài khoản từ thiện của một số nghệ sĩ đang được dư luận quan tâm. 

Cụ thể, chiều 7/9, MC Trấn Thành đăng tải bản sao kê tài khoản từ thiện từ tài khoản Vietcombank trên trang Facebook cá nhân.

Cùng ngày, Fanpage của ngân hàng Vietcombank đã hứng chịu "cơn bão" của cộng đồng mạng khi hàng chục nghìn tài khoản Facebook tràn vào bình luận, khiến lượt tương tác ở trang này tăng đột biến. Ngân hàng ngay sau đó đã phải khoá bình luận và đến thời điểm hiện tại vẫn chưa mở lại.

Ngoài ra, trên kho ứng dụng điện thoại, ứng dụng Vietcombank phải hứng chịu "bão" 1 sao kèm hàng loạt bình luận. Việc nhiều người tấn công Fanpage của Vietcombank được cho là do nghi ngờ sao kê mà MC Trấn Thành cung cấp là không trung thực do không hiển thị cột số dư đầy đủ.

PHƯƠNG LY

Động thái của bà Phương Hằng khi Trấn Thành tung sao kê khiến cộng đồng mạng bất ngờ

Thứ 3, 07/09/2021 | 18:56
Trong livestream vào chiều nay (7/9), bà Phương Hằng đã nhắc đến việc đăng tải sao kê của MC Trấn Thành.

Trấn Thành tung sao kê, cư dân mạng "réo gọi" tên bà Phương Hằng

Thứ 3, 07/09/2021 | 17:38
Sau thời gian giữ im lặng trước ồn ào xoay quanh vấn đề từ thiện, Trấn Thành đã chính thức lên tiếng và công khai bản sao kê.

Chân dung tân Chủ tịch Vietcombank

Thứ 2, 30/08/2021 | 21:31
Sau khi ông Nghiêm Xuân Thành thôi nhiệm vị trí Chủ tịch, HĐQT Vietcombank đã bầu ông Phạm Quang Dũng giữ chức Chủ tịch ngân hàng nhiệm kỳ 2018-2023.
Cùng tác giả

Sẽ xử lý nghiêm các trường hợp thao túng, làm giá cổ phiếu

Thứ 6, 24/09/2021 | 12:14
Có nhiều cổ phiếu liên tục tăng trần, trong khi hoạt động kinh doanh của công ty lại thua lỗ.

270 cửa hàng tạm đóng cửa, PNJ báo lỗ 78 tỷ đồng trong tháng 8

Thứ 4, 22/09/2021 | 15:27
Sau khi thua lỗ 32 tỷ đồng trong tháng 7, PNJ tiếp tục lỗ thêm 78 tỷ đồng trong tháng 8 do hầu hết cửa hàng phải tạm đóng cửa vì dịch Covid-19.

Louis Capital muốn thoái sạch vốn khỏi Agimex

Thứ 3, 21/09/2021 | 07:00
Louis Capital chuẩn bị thoái sạch vốn tại Agimex để cơ cấu lại danh mục đầu tư khi cổ phiếu AGM của doanh nghiệp này vừa đạt đỉnh lịch sử.

Chính phủ đồng ý bổ sung vốn Nhà nước 7.700 tỷ đồng cho Vietcombank

Thứ 2, 20/09/2021 | 17:11
Thủ tướng Chính phủ phê duyệt phương án bổ sung vốn Nhà nước thêm gần 7.700 tỷ đồng cho Vietcombank để duy trì tỉ lệ sở hữu.

Ngân hàng rao bán cả khoản nợ chưa đến 500.000 đồng

Thứ 2, 20/09/2021 | 11:50
Không chỉ rao bán các khoản nợ xấu có tài sản đảm bảo, VietinBank còn rao bán những khoản nợ vay tiêu dùng không có tài sản đảm bảo với giá trị rất nhỏ.
Cùng chuyên mục

Hưởng thêm lãi suất khi gửi tiết kiệm online tại ABBANK

Thứ 6, 24/09/2021 | 20:00
Nhằm tiếp sức cho khách hàng trước khó khăn mùa dịch, từ nay đến hết tháng 12/2021, Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) sẽ tặng thêm 0,4% lãi suất tiền gửi online dành cho Khách hàng Cá nhân (KHCN). Khách có nhu cầu vay vốn cũng được hưởng lãi suất vay ưu đãi chỉ từ 7,6%/ năm.

Vietcombank chính thức lên tiếng về chức năng "tạm khoá báo có"

Thứ 5, 23/09/2021 | 06:00
Trước những thông tin trái chiều về vấn đề sao kê của Thuỷ Tiên và Công Vinh, Vietcombank đã chính thức lên tiếng làm rõ khái niệm "tạm khoá báo có".

Sự khác biệt từ trải nghiệm vượt trội cho khách hàng

Thứ 4, 22/09/2021 | 18:32
Techcombank đang là ngân hàng đứng đầu ngành về tốc độ thu hút khách hàng, với số lượng khách hàng phục vụ đã lên tới 8,9 triệu vào tháng 6/2021.

Techcombank: 28 năm kiến tạo thành công từ sự thấu hiểu khách hàng

Thứ 3, 21/09/2021 | 15:47
Với 28 năm phát triển, chuyển đổi mạnh mẽ để thành công, Techcombank đang dẫn đầu ở hầu hết các chỉ số kinh doanh trong hệ thống ngân hàng thương mại tại Việt Nam.

Vietcombank công bố quyết định bổ nhiệm Giám đốc Trung tâm ngân hàng số

Thứ 3, 21/09/2021 | 15:44
Sáng ngày 20/09/2021, tại Trụ sở chính Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), 198 Trần Quang Khải, quận Hoàn Kiếm, TP.Hà Nội đã diễn ra Lễ công bố quyết định bổ nhiệm nhân sự Giám đốc Trung tâm Ngân hàng số Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam.