Từ 8h ngày 20/10, vé bắt đầu được bán cho các tập thể và cá nhân trên các website, phần mềm ứng dụng và trực tiếp tại nhà ga hệ thống đường sắt Việt Nam.
Mặc dù còn gần hai tháng mới đến tết Nguyên đán, nhưng hầu hết các cửa hàng vé xe tại Hà Nội đi các tỉnh đã đông nghẹt người. Nhiều người xếp hàng từ sáng đến tối mà vẫn ra về tay trắng.