Sự hoảng loạn đã xảy ra tại trung tâm thương mại City Centre LA Mall ở Bareilly, bang Uttar Pradesh, sau khi 13 người, bao gồm phụ nữ và trẻ em, bị mắc kẹt trong thang máy hơn 30 phút do mất điện vào tối 21/6. Vụ việc đã làm dấy lên lo ngại về công tác chuẩn bị ứng phó khẩn cấp và các biện pháp an toàn tại trung tâm thương mại này.
Theo các quan chức, sự cố xảy ra vào khoảng 10h tối tại khu vực Civil Lines khi một nhóm người đi xem phim bước vào thang máy. Trong quá trình di chuyển, sự cố mất điện khiến thang máy dừng lại giữa các tầng, làm tất cả hành khách bị mắc kẹt bên trong.
Giới chức trách cho biết, thang máy ngừng hoạt động do mất điện. Ảnh minh họa.
Khi nhiệt độ tăng cao bên trong không gian kín, sự hoảng loạn lan rộng. Theo các nguồn tin, trẻ em đã rất hoảng sợ khi nhiều lần gọi đến số điện thoại đường dây nóng khẩn cấp được hiển thị bên trong thang máy đều không được hồi đáp.
Lực lượng an ninh cũng không có mặt ngay lập tức, dẫn đến sự phẫn nộ của cư dân và gia đình họ về cách xử lý tình huống.
Trong lúc xảy ra sự việc, Shalini, 17 tuổi, cư dân của Biharipur, được cho là đã bất tỉnh do hoảng loạn và ngạt thở.
Các nhân chứng cho biết những người bị mắc kẹt bên trong cuối cùng đã dùng sức phá cửa thang máy để thoát ra ngoài. Những người bên ngoài thang máy và nhân viên trung tâm thương mại sau đó đã tham gia vào nỗ lực cứu hộ.
Sau hơn nửa giờ, cửa thang máy được mở và tất cả mọi người đã được sơ tán an toàn. Tình trạng của Shalini đã ổn định ngay sau khi được đưa ra ngoài.
Cảnh sát đã đến trung tâm thương mại và ghi nhận lời khai của những người liên quan. Giới chức trách cho biết các biện pháp tiếp theo sẽ phụ thuộc vào việc có đơn khiếu nại chính thức hay không.
Cảnh sát trưởng thành phố Bareilly, Manush Pareek, cho biết cảnh sát đã nhận được thông tin về vụ việc và tiến hành điều tra sơ bộ.
Cuộc điều tra về vụ việc đang được tiến hành.
Phương Linh (t/h)
