Xe máy là phương tiện để di chuyển, ảnh hưởng trực tiếp đến việc đi lại hàng ngày và sự an toàn của bạn khi tham gia giao thông. Chính vì thế nên việc chăm sóc xe, bảo dưỡng xe thường xuyên là rất cần thiết, không chỉ giúp xe chạy bền bỉ mà còn bảo vệ an toàn, tránh gặp rủi ro về xe khi bạn di chuyển.
Vậy cụ thể những “điều kiện cần” khi bảo dưỡng xe là gì?
Tiết kiệm thời gian khi đi sửa chữa hoặc bảo dưỡng xe. Việc chờ đợi đến lượt hay đại lý không có sẵn linh kiện thay thế phải chờ đặt hàng nhiều ngày rất mất thời gian. Trong khi đó xe tiếp tục gặp vấn đề nhưng không cách nào xử lý được thì rất bất tiện, vậy nên đa số khách hàng bận rộn sẽ tìm kiếm và chọn nơi có dịch vụ tốt mà không lãng phí nhiều thời gian của họ chỉ vì đi chăm xe.
Tư vấn viên nhiệt tình, tư vấn đúng và đủ. Một tư vấn viên được đào tạo kỹ lưỡng sẽ xem xét chi tiết về tình trạng xe và tư vấn cho bạn hướng giải quyết nào là tốt nhất. Đúng vấn đề mà xe bạn cần được xử lý và đủ thông tin cần thiết về quy trình cũng như cách giải quyết vấn đề đó.
Tay nghề của kỹ thuật viên sẽ là điều tiếp theo cần chú ý. Chỉ có kỹ thuật viên lành nghề và có tay nghề cao, hiểu rõ được những bộ phận bên trong của xe mới có thể thao tác nhanh và chuẩn xác. Vì chỉ cần lệch một nhịp hay không kiểm tra kỹ cũng sẽ khiến cho xe bị hư hại nặng hơn và nguy hiểm hơn khi di chuyển.
Quy trình bảo dưỡng xe đúng chuẩn và hệ thống máy móc hiện đại. Theo xu hướng toàn cầu hóa, những phương tiện cũng trở nên hiện đại và thông minh hơn nên việc chọn nơi có hệ thống máy móc tiên tiến để chăm sóc xe cũng là cách “chọn mặt gửi vàng”, yên tâm giao “chân đi” của bạn đến những nơi uy tín.
Cuối cùng là chủ động thời gian bằng cách đặt trước lịch hẹn với đại lý qua các ứng dụng dành cho xe. Đây là cách dành cho người bận rộn, không muốn chờ đợi lâu và chủ động sắp xếp được thời gian rả nh để đi chăm xe.
Đặt lợi ích và trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu
Các lưu ý trên sẽ giúp bạn nắm rõ được thông tin cần thiết, chọn lọc và tìm hiểu kỹ các đại lý, cơ sở có dịch vụ tốt khi muốn đi bảo dưỡng xe. Đa số các cơ sở sẽ đáp ứng được nhu cầu của bạn, nhưng để đáp ứng được tất cả điều kiện tốt nêu trên thì rất ít.
Nhưng nếu là người sở hữu xe máy Yamaha chính hãng thì điều đó hoàn toàn có thể. Bạn sẽ được hưởng tất tần tật những đặc quyền tốt về dịch vụ và chăm sóc khách hàng tại Yamaha Town trên toàn quốc. Để khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất, Yamaha luôn áp dụng các “điều kiện cần” trong dịch vụ như thay thế linh kiện thần tốc giúp tiết kiệm thời gian; đội tư vấn viên, kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và có tay nghề cao trong việc sửa chữa; quy trình bảo dưỡng chuẩn toàn cầu với hệ thống máy móc nhập khẩu tiên tiến và hiện đại; đặt lịch hẹn nhanh chóng và dễ dàng tại đại lý gần nhất qua ứng dụng My Yamaha Motor.
Với những đặc quyền nói trên, Yamaha Motor càng khẳng định uy tín khi đặt quyền lợi và trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu. Điều đó cũng được thể hiện bằng dịch vụ giao phụ tùng nhanh chóng thông qua chính sách “Phụ tùng nhanh chóng, dịch vụ tận tâm”, giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian và chi phí tối đa. Chính sách này đã phủ rộng tại nhiều tỉnh và thành phố lớn trên cả nước với chính sách như sau:
- Đối với 31 tỉnh và thành phố lớn bao gồm Hà Nội - Hà Nam - Hòa Bình - Thái Nguyên - Quảng Ninh - Bắc Giang - Phú Thọ - Vĩnh Phúc - Bắc Ninh - Hải Dương - Hải Phòng - Hưng Yên - Thái Bình - Quảng Trị - Thừa Thiên Huế - Đà Nẵng - Quảng Nam - Quảng Ngãi - Tây Ninh - Bình Dương - Đồng Nai - Bà Rịa-Vũng Tàu - TP. Hồ Chí Minh - Tiền Giang - Trà Vinh - Vĩnh Long - Đồng Tháp - Cần Thơ - Hậu Giang - Sóc Trăng và Long Xuyên. Đại lý đặt phụ tùng trước 12h trưa sẽ nhận được hàng ngay trong ngày mà không cần chờ đợi lâu.
- Đối với các tỉnh, thành phố khác, đại lý đặt phụ tùng trước 12h trưa sẽ nhận được hàng ngay hôm sau một cách nhanh chóng.
Chính sách này của Yamaha Motor Việt Nam đã nhận được rất nhiều phản hồi tốt của khách hàng, góp phần khẳng định một hãng xe uy tín, đảm bảo chất lượng về sản phẩm lẫn dịch vụ chăm sóc sau bán hàng. Đặt mục tiêu lớn muốn mang đến trải nghiệm hoàn hảo, đề cao lợi ích và độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm. Tất cả những điều này càng để xác nhận thêm Yamaha Motor Việt Nam là một hãng xe có tâm có tầm, nâng cao uy tín và chất lượng về mọi mặt.
