TP.HCM: Công an thông tin lý do người dân nhờ “đi chợ hộ” nhưng “bom hàng”

TP.HCM: Công an thông tin lý do người dân nhờ “đi chợ hộ” nhưng “bom hàng”

Nguyễn Thành Nhân
Thứ 4, 08/09/2021 | 19:49
Qua xác minh của Công an TP.HCM, tình trạng “bom hàng” khi được “đi chợ hộ” diễn ra tại nhiều quận, huyện với mức độ, lý do khác nhau.

Chiều tối 8/9, UBND TP.HCM họp báo về tình hình phòng chống dịch Covid-19 trên địa bàn. Tại đây, đại diện Công an TP.HCM đã có trình bày kết quả xác minh ban đầu thông tin báo chí phản ánh hành vi hủy đơn hàng “đi chợ hộ” gây khó khăn cho lực lượng phòng chống dịch Covid-19.

Thượng tá Lê Mạnh Hà, Phó Trưởng phòng Tham mưu, Công an TP.HCM cho biết, căn cứ nội dung thông tin báo chí phản ánh, Công an TP.HCM đã rà soát các công ty vận chuyển hàng (shipper) và không phát hiện có tình trạng “bom hàng”.

Tiếp đó, khi tiến hành kiểm tra, xác minh tại 21 quận, huyện và TP.Thủ Đức thì phát hiện có tình trạng đơn hàng không giao nhận được tại TP.Thủ Đức, quận 4, quận 6, quận Bình Thạnh, quận Bình Tân và quận Tân Phú.

An ninh - Hình sự - TP.HCM: Công an thông tin lý do người dân nhờ “đi chợ hộ” nhưng “bom hàng”

Thượng tá Lê Mạnh Hà, Phó Trưởng phòng Tham mưu, Công an TP.HCM.

Công an TP.HCM đã chỉ đạo Công an quận, huyện, TP.Thủ Đức làm việc với hơn 200 trường hợp đặt mua hộ nhưng không nhận hàng và những người quản lý app, đường link, người “đi chợ hộ”. Qua đó, xác định một số nguyên nhân của tình trạng này.

Theo đó, người dân không rành công nghệ, thao tác không quen nên đặt trùng đơn; sau đó hủy lệnh nhưng không biết cách hủy trên hệ thống nên đơn hàng vẫn được thực hiện.

Hoặc các dữ liệu khi đặt hàng chưa chính xác nên bộ phận giao hàng không tìm được địa chỉ để giao hàng, thậm chí có trường hợp địa chỉ đặt hàng ở tỉnh Bình Dương.

Tình trạng phổ biến là người dân đã hủy đơn nhưng hệ thống không cập nhật dẫn đến vẫn giao hàng và bị từ chối. Có trường hợp đơn đặt hàng quá lâu chưa nhận được hàng nên người dân đã chọn kênh cung cấp khác để mua.

Có trường hợp người dân đi cách ly y tế nên không nhận được hàng. Có trường hợp người dân đã nhận hàng rồi nhưng siêu thị vẫn giao thêm lần nữa nên bị từ chối.

“Bên cung cấp giao không đúng mặt hàng đã đặt, không đủ số lượng hàng hoặc giao nhầm đơn nên cũng bị người dân từ chối nhận hàng. Có 1 trường hợp người dân đặt mua 1 con gà nhưng giao hàng chỉ có cánh gà nên không nhận”, ông Hà chỉ ra.

Về việc này, thực hiện chỉ đạo của bộ Công an, Thành ủy TP.HCM và UBND TP.HCM, Công an TP.HCM sẽ tiếp tục chỉ đạo công an các đơn vị, địa phương điều tra làm rõ các trường hợp liên quan. Trong đó đặc biệt, tập trung xác minh một số trường hợp nghi vấn quấy rối để xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.

Trước đó, sở Công Thương TP.HCM công bố số liệu tổng kết hoạt động "đi chợ hộ" trong 2 tuần địa phương thực hiện giãn cách xã hội tăng cường. Số đơn hàng đăng ký chuyển các hệ thống phân phối đã tăng dần trong những ngày gần đây.

Bình quân, 87.773 hộ đăng ký/ngày (trong tuần đầu triển khai chương trình) đã tăng lên 104.178 hộ đăng ký/ngày (trong tuần thứ hai triển khai chương trình).

Năng lực đáp ứng "đi chợ hộ" cho người dân cũng ngày càng tăng lên, tỉ lệ giải quyết đơn hàng kịp thời đạt bình quân 94,9% so với nhu cầu đăng ký.

Các khó khăn trong những ngày đầu triển khai chương trình như việc chuyển chở thực phẩm từ các tỉnh khác về tập kết chậm do thủ tục, thiếu nhân sự trong khâu soạn hàng/giao hàng... đã dần được khắc phục.

Tính từ ngày triển khai 23/8 đến ngày 5/9, TP.HCM đã giải quyết được hơn 1,28 triệu đơn hàng "đi chợ hộ" cho người dân.

Với sự tham gia bổ trợ cung ứng, vận chuyển hàng hóa của lực lượng shipper thì sau 7 ngày được hoạt động, với số lượng khoảng 10.000 shipper đã giải quyết được hơn 1 triệu đơn hàng cho người dân. 

TP.HCM: Đăng ký "đi chợ hộ" tăng 20%, tỉ lệ giải quyết đơn hàng gần 95%

Thứ 3, 07/09/2021 | 15:47
Sau 2 tuần triển khai hình thức "đi chợ hộ", TP.HCM ghi nhận số đơn hàng đăng ký tăng dần trong khi năng lực cung ứng được điều phối linh hoạt để phục vụ người dân.

Mấy “bom hàng” bị xử phạt, xây dựng luật bảo vệ người vận chuyển

Thứ 4, 07/10/2020 | 10:00
Tại sao người bán hàng lừa phỉnh khách một bước là “lên phường”, là bị phạt và bị tẩy chay, bêu riếu trong khi kẻ bom hàng (đặt mua nhưng không nhận) lại ung dung?
Cùng tác giả

Phó Chủ tịch Tp.HCM: "Đảm bảo những người khó khăn đều được chăm lo"

Thứ 2, 20/09/2021 | 19:08
Công bố về gói hỗ trợ đợt 3, ông Võ Văn Hoan, Phó Chủ tịch UBND Tp.HCM nhấn mạnh trách nhiệm lãnh đạo địa phương, khi thực hiện chăm lo an sinh xã hội cho người dân.

Tp.HCM: Shipper tăng gấp 5 lần, tìm giải pháp đáp ứng nhu cầu xét nghiệm Covid-19

Chủ nhật, 19/09/2021 | 21:00
Sau khi cho phép hoạt động liên quận, số lượng shipper tăng gấp 5 lần nên có tình trạng quá tải xét nghiệm Covid-19 tại trạm y tế.

Vì sao Công an Tp.HCM kiểm tra đồng thời giấy đi đường và mã QR khi lưu thông?

Chủ nhật, 19/09/2021 | 18:53
Theo đại diện Công an Tp.HCM, việc kiểm tra đồng thời cả giấy đi đường lẫn mã QR tại chốt kiểm soát nhằm làm tốt hơn công tác phòng chống dịch.

Tp.HCM: Hơn 90% người trên 18 tuổi đã tiêm mũi 1 vắc-xin phòng Covid-19

Thứ 7, 18/09/2021 | 19:39
Tình hình bao phủ vắc-xin trên địa bàn Tp.HCM đang được đẩy mạnh và có hơn 90% người trên 18 tuổi đã được tiêm mũi 1, Phó Giám đốc Sở Y tế Tp.HCM cho biết.

Tp.HCM: Không nhận tiền chăm lo tro cốt người mất vì Covid-19

Thứ 7, 18/09/2021 | 17:57
Trước việc một số đối tượng gợi ý đưa tiền để nhanh chóng nhận tro cốt người mất vì Covid-19, Bộ Tư lệnh Tp.HCM đã lên tiếng.
Cùng chuyên mục

Phục vụ 17 khách ăn tại chỗ, chủ quán bún bò bị phạt 7,5 triệu đồng

Thứ 3, 21/09/2021 | 12:00
Chủ quán bún bò tại huyện Tân Yên, tỉnh Bắc Giang, bị xử phạt 7,5 triệu đồng vì phục vụ 17 khách ăn tại chỗ dù theo quy định chỉ được bán mang về.

Lĩnh 30 tháng tù vì vượt rào vào khu phong tỏa thăm bạn gái

Thứ 3, 21/09/2021 | 11:04
Vượt rào vào khu phong tỏa thăm bạn gái bị công an phát hiện, Công cầm dao chém một cán bộ bị thương.

Bắt giữ người phụ nữ sau 25 năm trốn truy nã

Thứ 3, 21/09/2021 | 09:39
Sau khi thực hiện hành vi trộm cắp số tài sản lớn của chủ nhà, Trần Lệ Tuyết đã đi nhiều nơi, thay tên đổi họ để trốn truy nã nhưng vẫn không thoát.

Ông Phan Sào Nam xin trích tiền lương hàng tháng để thi hành án

Thứ 2, 20/09/2021 | 21:37
Ông Phan Sào Nam xin trích khoản lương 20 triệu đồng hàng tháng và các tài sản hiện có để khắc phục khoản tiền hơn 13,2 tỷ đồng.

Triệt phá đường dây đánh bạc trực tuyến trên 50 tỷ đồng ở Nghệ An

Thứ 2, 20/09/2021 | 21:10
Công an đã làm rõ số tiền các đối tượng sử dụng để đánh bạc từ đầu năm 2020 đến nay lên đến trên 50 tỷ đồng.
     
Nổi bật trong ngày

Bắt người phụ nữ trộm 20 lượng vàng cùng 121 triệu đồng

Thứ 2, 20/09/2021 | 15:54
Sau khi lấy trộm số lượng lớn vàng cùng hàng trăm triệu đồng của bà X., đối tượng Thu đã bị lực lượng chức năng phát hiện, bắt giữ.

Lời khai của nhóm "cần thủ" sát hại người đàn ông ở hồ câu

Thứ 2, 20/09/2021 | 14:41
Bốn "cần thủ" đã ra tay sát hại người đàn ông 44 tuổi sau khi xảy ra mâu thuẫn tại khu vực bờ hồ Ea Cuôr Kăp, xã Hòa Thắng, Tp.Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk.

Từ chiếc bầu lọc gió, xuyên đêm truy tìm lái xe gây tai nạn chết người

Thứ 2, 20/09/2021 | 11:12
Qua khám nghiệm hiện trường, tổ công tác thu giữ được bộ phận lọc gió của chiếc ô tô, nghi vấn là chiếc xe gây tai nạn giao thông trên quốc lộ 18 ở Hải Dương.

Bình Thuận: Bắt hàng xóm đâm tử vong thanh niên hát karaoke giữa đêm

Thứ 2, 20/09/2021 | 10:17
Hàng xóm nhậu nhẹt rồi hát karaoke bằng loa kẹo kéo gây ồn ào, Trung sang nhắc nhở nhiều lần thì xảy ra mâu thuẫn.

Ông Phan Sào Nam xin trích tiền lương hàng tháng để thi hành án

Thứ 2, 20/09/2021 | 21:37
Ông Phan Sào Nam xin trích khoản lương 20 triệu đồng hàng tháng và các tài sản hiện có để khắc phục khoản tiền hơn 13,2 tỷ đồng.