Mất tiền, được... bực bội
Sau một thời gian, các tin nhắn "rác" chứa các nội dung "Hiện tại và tương lai của bạn thế nào? Soạn tin VA9 (dấu cách) ngày sinh (dấu cách) gửi đến..." đã được người dùng cảnh giác. Những tin nhắn "rác" chứa nội dung không cần thiết với người dùng đã phần nào được hạn chế thì một hình thức lừa đảo thông qua tin nhắn với chiêu thức tinh vi không kém cũng khiến không ít khổ chủ của các số di động mất tiền oan để mua sự bực tức vào người.
Chị Lê Thị Nga (Cầu Giấy, Hà Nội) cho biết: "Bình thường điện thoại tôi không bao giờ nhận được tin nhắn “rác”. Khi các cửa hàng, siêu thị... kê bảng khai thông tin, tôi cũng không ghi số điện thoại của mình. Tôi chỉ cho số máy bàn và email. Bỗng dưng, gần đây tôi nhận được tin nhắn với nội dung "Bạn nhận được bài hát "Nơi tình yêu bắt đầu" từ một người bạn tên H. gửi tặng. Để nghe bài hát kèm lời nhắn được ghi âm, soạn HT gửi 7797". Tôi cũng nghĩ là đến sinh nhật nên bạn bè gửi tặng bài hát. Chẳng ngờ lại mất 15.000 đồng".
Không những mất tiền, nhiều người còn bị nghi là lăng nhăng vì tin nhắn "không mời mà đến". Anh Đỗ Quang Huy (Cầu Giấy, Hà Nội) bức xúc: "Các tin nhắn nhận quà nọ, quà kia giờ tôi cũng không thèm để ý. Tuy nhiên, thời gian gần đây, thi thoảng, tôi lại nhận được tin nhắn từ các số điện thoại di động lạ với nội dung kiểu: "Anh goi vao so 19007899xxxxxx de noi chuyen va tam su voi em nhe. Anh goi cho em luon nha. Em co viec. Anh khong goi, khong duoc dau nha!". Dù tôi không muốn gọi nhưng vài lần bạn gái tôi đọc tin nhắn lại nghĩ tôi có gọi đến các số điện thoại lạ để nói những chuyện phòng the nên mới có những tin nhắn kiểu này.
Không có cách nào khác, tôi lấy sim khuyến mại gọi lại tổng đài để bảo đừng có nhắn tin nữa, liền có một em nhấc máy nói: "Em năm nay 28 tuổi, chưa chồng, muốn làm quen với anh để làm bạn. Anh có đồng ý cho em làm bạn không?". Tôi vừa kịp nghe có vậy, quay lại đã thấy điện thoại tít tít vì tài khoản đã bị trừ hết tiền. May, tôi cũng chỉ mất hơn chục nghìn đồng".
Tin nhắn lừa đảo tiếp tục khiến người dùng điện thoại di dộng mất tiền oan.
Theo một chuyên gia lĩnh vực viễn thông, các dịch vụ lừa đảo kiểu nhắn tin nhận quà, nhận phần thưởng bằng cách soạn tin nhắn đều bắt nguồn từ các CSP là các đối tác cung cấp dịch vụ cho các nhà mạng và việc sở hữu sim "rác" quá đơn giản. Chỉ cần một sim "rác" và một công cụ chuyên dụng trái phép là đã có thể gửi tin nhắn hàng loạt đến các thuê bao di động.
Nhà mạng sẽ cắt đầu số chứa tin nhắn lừa đảo
Theo đại diện tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel), việc ngăn chặn tin nhắn "rác" đã được đơn vị này thực hiện từ lâu. Theo đó, hãng đã xây dựng hệ thống chống spam theo tốc độ nhắn tin và kiểm soát được khoảng 60% dung lượng tin nhắn. Viettel sẽ tiến hành khóa, xử phạt các CSP phát tán tin nhắn "rác" với số lượng lớn.
Riêng các tin nhắn lừa đảo sẽ bị cắt ngay đầu số. Từ tháng 1/2012 đến nay, Viettel đã khóa 61 đầu số và 3.000 thuê bao di động. Đơn vị này cũng đã tổ chức hệ thống thu nhập phản ánh về tin nhắn "rác" qua tổng đài chăm sóc khách hàng 19009198 và tổng đài tiếp nhận tin nhắn "rác" 9198. Viettel cũng sẵn sàng đầu tư hệ thống kỹ thuật mạnh mẽ hơn, và chấp nhận giảm doanh thu từ các dịch vụ gia tăng, nội dung từ SMS để quyết liệt loại trừ tin nhắn "rác".
Đại diện VinaPhone cũng cho biết, đơn vị này đã có các quy định nghiêm ngặt về phát hiện và xử lý tin nhắn "rác". Trong 9 tháng đầu năm 2012, đơn vị này đã xử lý trên 40 trường hợp vi phạm, khóa và phạt hợp đồng đối với hàng chục đối tác cung cấp nội dung. Việc theo dõi, kiểm soát tin nhắn "rác" đang được VinaPhone thực hiện hàng ngày với các biện pháp kỹ thuật cao. Tuy nhiên, đối với các nội dung tin nhắn "rác" không liên quan đến các đầu số tắt của các đối tác cung cấp nội dung thì các mạng di động hiện nay chưa có chế tài để xử lý triệt để. Ví dụ, các tin nhắn quảng cáo cho các nhà hàng, các chương trình khuyến mại tại các siêu thị, quảng cáo cho các game online...
Theo quy định, VinaPhone sẽ thông báo cảnh cáo và khóa các thuê bao gửi tin. Trên thực tế biện pháp này chưa có tính răn đe vì các thuê bao sử dụng để nhắn tin thường có thông tin chủ thuê bao không chính xác và nhắn tin xong thường không sử dụng lại. Việc xử lý các đơn vị quảng cáo (nhà hàng, siêu thị...) lại do các đơn vị chức năng khác thực hiện.
Được biết, các cán bộ kỹ thuật của VinaPhone hiện đang nghiên cứu xây dựng hệ thống phát hiện và ngăn chặn hình thức nhắn tin "rác" ở cấp độ cao hơn, cho phép xử lý và khóa thuê bao, khóa hướng nhắn tin một cách tự động. VinaPhone đang cố gắng để đưa các biện pháp kỹ thuật mới vào áp dụng trong dịp đầu năm 2013.
Đỗ Thơm
