Hơn một phần tư thế kỷ qua, Internet trở thành một phần không thể thiếu của gần 80 triệu người dân Việt Nam. Là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ Internet ngay từ những ngày đầu, FPT đã góp phần tạo ra diện mạo mới của Internet Việt Nam với những dịch vụ ngày càng tốt hơn, nội dung phong phú, đa dạng hơn trên nền tảng hạ tầng hiện đại.
Những viên gạch trên hành trình "kết nối hạnh phúc"
Năm 1997, Việt Nam chứng kiến bước ngoặt quan trọng khi kết nối hạ tầng với mạng Internet toàn cầu. Khi ấy, viễn cảnh thế giới kỹ thuật số, thậm chí những khái niệm như World Wide Web, dial-up, chat... vẫn còn xa lạ với hầu hết người dùng. Chính trong giai đoạn đó, với tinh thần tiên phong cùng dám đương đầu thử thách và có tầm nhìn tương lai, FPT đã gia nhập cuộc chơi, góp phần phá bỏ thế độc quyền internet, mang lại cơ hội dùng internet giá rẻ cho mọi người.
Cộng đồng Trí tuệ Việt Nam ra đời, trở thành nơi hội tụ của hơn 10.000 thành viên
Tuy nhiên khi đó, tình trạng độc quyền là một trong những nguyên nhân khiến giá cước cao trong khi tốc độ và chất lượng đường truyền thấp, gây khó khăn cho người dân trong việc tiếp cận Internet. FPT đã nắm lấy cơ hội của một người sớm gia nhập cuộc chơi để thực hiện sứ mệnh to lớn - xóa bỏ độc quyền Internet - khi nhận giấy phép cung cấp dịch vụ kết nối đường truyền Internet (IXP) vào năm 2002. Đây được xem là chất xúc tác để Internet Việt Nam phát triển như vũ bão, thúc đẩy sự đổi mới trong ngành viễn thông, mang lại niềm vui và lợi ích cho người dùng khi có thêm nhiều lựa chọn với các gói cước rẻ hơn, giúp tiếp cận dễ dàng hơn trong cuộc cách mạng số hóa những năm tiếp theo.
Không chỉ “bình dân hóa” Internet, tốc độ truyền tải cũng được cải thiện, giúp người dân ở mọi vùng miền có thể nhanh chóng trải nghiệm và chia sẻ các nội dung mới như video chất lượng cao sau khi FPT trở thành đơn vị đầu tiên cung cấp dịch vụ truy cập Internet cáp quang băng rộng (FTTH) tại Việt Nam. Đến 2012, công ty hoàn thiện tuyến trục Bắc - Nam với tổng chiều dài 4.000 km, đi qua 30 tỉnh thành. Năm 2015, công ty lại là một trong những đơn vị tiên phong chuyển đổi hạ tầng từ cáp đồng sang cáp quang.
Thứ mà FPT mang đến không chỉ là những sợi cáp và tín hiệu Internet, mà còn là mong muốn kết nối những tri thức và khát vọng. Từ năm 2014, công ty bước chân vào lĩnh vực truyền hình với dịch vụ IPTV. Không gian giải trí của người dùng cũng trở nên đa dạng hơn khi công ty đầu tư mạnh vào sản xuất nội dung độc quyền, như chương trình phát thanh Pladio, talkshow và gameshow.
Điểm chạm cảm xúc, trải nghiệm hạnh phúc
Theo Phó Tổng Giám đốc FPT kiêm Chủ tịch FPT Telecom Hoàng Việt Anh, "mọi điểm chạm với khách hàng phải tạo ra được cảm xúc, mang đến trải nghiệm tuyệt vời nhất". Tinh thần ấy được thể hiện ngay từ những ngày đầu Internet xuất hiện tại Việt Nam khi FPT bước vào cuộc chơi với một tầm nhìn rõ ràng: tạo ra cơ hội tiếp cận Internet giá rẻ và phù hợp cho hàng chục triệu người.
Những năm giữa thập niên 1990, số người dùng Internet không nhiều. Do còn mới mẻ và chưa có nhiều kinh nghiệm, người dùng gặp vô vàn những vấn đề khác nhau trong quá trình sử dụng. Là một trong những ISP đầu tiên, mục tiêu của FPT không chỉ là thu hút nhiều người dùng mà còn muốn hỗ trợ họ làm quen và cảm thấy hứng thú với Internet. Năm 1996, cộng đồng Trí tuệ Việt Nam ra đời, nhanh chóng trở thành nơi hội tụ của hơn 10.000 thành viên cùng nhau chia sẻ kiến thức, trải nghiệm, góp phần thúc đẩy sự tiến bộ trong lĩnh vực công nghệ thông tin.
Người dùng có thể xem phim, bóng đá, giải trí... không giới hạn với dịch vụ FPT Play
Bên cạnh kết nối, một điểm chạm nhiều cảm xúc khác chính là nội dung trên nền tảng Internet, đặc biệt là phim. Người dùng từng không có nhiều lựa chọn xem trên mạng mỗi khi một bộ phim mới ra đời. Trước đây, họ sẽ phải đợi một thời gian dài cho đến khi một đơn vị mua bản quyền về Việt Nam, hoặc đăng ký dịch vụ nước ngoài với chi phí đắt đỏ, hoặc tìm đến những nguồn “web lậu”, vi phạm bản quyền, vốn tràn ngập quảng cáo cờ bạc, cá độ hoặc ẩn chứa nguy cơ nhiễm mã độc. Chính nhu cầu đó của người dùng đã giúp FPT Play ngay khi ra đời đã nhanh chóng dẫn đầu về nội dung phim với hàng trăm tác phẩm từ các nền công nghiệp phim hàng đầu trong đó nhiều bộ phim được mua bản quyền phát song song.
Không chỉ phim, người yêu thể thao cũng có thêm niềm vui và hứng thú khi nền tảng sở hữu bản quyền phát sóng các giải đấu bóng đá thuộc nhiều bộ môn khác nhau, có thể kể đến UEFA, AFC, Bellator MMA cho đến EuroLeague, NBA…
Trong cuộc sống đầy phức tạp và bận rộn, FPT đang nỗ lực cho mục tiêu "người dùng cần gì chúng tôi có trên Internet", với sự kết nối mạnh mẽ, trải nghiệm đồng nhất qua hệ sinh thái thông minh và đa dạng thông qua hàng loạt thiết bị và giải pháp như FPT Smart Home, phòng họp trực tuyến OnMeeting, bộ giải mã FPT Play 2022 hay ví điện tử Foxpay.
Khách hàng thanh toán tiện lợi qua ví điện tử Foxpay
Từ việc xóa bỏ độc quyền, mở rộng khả năng truyền tải đến việc tạo ra những trải nghiệm giải trí và tương tác độc đáo, hành trình của FPT không chỉ là về kỹ thuật và công nghệ, mà còn là mở ra một môi trường Internet đa dạng, đầy tích cực, kiến tạo hạnh phúc cho hàng chục triệu người dùng.
