Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ nhằm tăng độ lan tỏa của hoạt động tuyên truyền pháp luật
Mặc dù mới được lập không lâu, nhưng thời gian gần đây, trang mạng xã hội Facebook của Công an xã Cẩm Bình, tỉnh Hà Tĩnh nhận được nhiều lượt tương tác tích cực.
Cách tuyên truyền vô cùng độc đáo đã thu hút mạng xã hội của Công an xã Cẩm Bình.
Đơn cử như bài đăng tuyên truyền về việc gây tiếng động lớn, làm ồn ào, huyên náo tại khu dân cư, nơi công cộng trong khoảng thời gian từ 22h ngày hôm trước đến 6h sáng ngày hôm sau sẽ bị phạt cảnh cáo hoặc phạt tiền từ 500.000 đồng đến 1 triệu đồng theo quy định tại khoản 1 Điều 8 Nghị định 144/2021/NĐ-CP.
Tuy nhiên, trang Facebook của Công an xã Cẩm Bình lại có hình thức đăng tải vô cùng độc đáo: "Hiện nay qua nắm tình hình một số tổ liên gia thôn có người xin "gánh mẹ một lần" từ lúc 11h trưa đến nay vẫn chưa thả mẹ xuống. Mọi người giữ gìn sức khoẻ, không dành nhau "gánh mẹ" rất dễ mất đoàn kết, khiến mẹ mệt, mẹ buồn. Sau 22h đêm nếu mẹ vẫn chưa về các chú Công an xã sẽ đưa xe chở mẹ về giúp!...".
Chỉ với nội dung đó nhưng đã thu hút hơn 1.300 người like, gần 200 bình luận và 45 chia sẻ, gây "bùng nổ" mạng xã hội. Nhiều bình luận thân thiện từ cộng đồng mạng như: "Các anh công an dạo này chịu khó bắt trend quá ạ"; "Yêu các chú Công an Cẩm Bình quá. Công việc cũng giỏi, làm thơ càng hay, chúc các chú luôn mạnh khoẻ, hạnh phúc ạ"…
Cách bài đăng theo dạng "bắt trend" của đơn vị đã thu hút lượng tiếp cận cao gấp nhiều lần so với hình thức thông báo truyền thống.
Đại úy Cù Huy Thiện, Phó Trưởng Công an xã Cẩm Bình cho biết, trong thời đại số ngày nay, các mạng xã hội như Facebook, Zalo,… là kênh truyền tải thông tin nhanh chóng và hiệu quả. Vì vậy, đơn vị đã triển khai việc tuyên truyền pháp luật với nhiều hình thức đa dạng, linh hoạt, phù hợp với mọi người dân, nhất là với giới trẻ. Nội dung tuyên truyền được chuyển thành dạng clip ngắn hoặc bài viết súc tích, dễ hiểu theo nguyên tắc ngắn - đúng - dễ nhớ - dễ thực hiện.
"Chúng tôi xác định Fanpage, Group của Công an xã Cẩm Bình không chỉ phục vụ công tác tuyên truyền mà còn là cầu nối gắn kết giữa Công an xã và người dân, đúng với phương châm: Gần dân nhất", Đại uý Thiện nói.
Thay vì chỉ đăng tải văn bản hay thông báo, Công an xã đã chủ động tham gia các "trend", sử dụng âm nhạc thịnh hành, lồng ghép các tình huống đời thường và ngôn ngữ Gen Z để tuyên truyền pháp luật trên cơ sở "3 yếu tố vàng": Đúng pháp luật - Đúng đúng định hướng - Đúng cảm xúc người xem.
Nhờ cách làm này, những nội dung vốn khô khan như an toàn giao thông, phòng chống tội phạm, cảnh báo tín dụng đen, lừa đảo công nghệ cao, cờ bạc trực tuyến hay tác hại của việc sử dụng trái phép chất ma túy…. đã được truyền tải một cách trẻ trung, gần gũi, dễ tiếp cận hơn với người dân.
Nhiều bài đăng theo dạng "bắt trend" của đơn vị đã thu hút lượng tiếp cận cao gấp nhiều lần so với hình thức thông báo truyền thống. Hiệu quả nhanh chóng thể hiện ở việc người dân không chỉ đọc, mà còn nhiệt tình tương tác, chia sẻ các bài đăng, góp phần lan tỏa mạnh mẽ các thông tin tuyên truyền như nội dung trên.
Đồng thời, cũng chính từ đó, hàng nghìn bình luận và tin nhắn từ người dân gửi về Fanpage Công an xã Cẩm Bình để được tư vấn về pháp luật, dịch vụ hành chính công hoặc cung cấp thông tin tố giác tội phạm….
Những kết quả này cho thấy mô hình "bắt trend" không chỉ nâng cao hiệu quả truyền tải thông tin pháp luật, mà còn góp phần hình thành ý thức chấp hành pháp luật trong cộng đồng.
Tổ chức livestream, tư vấn pháp luật trên nền tảng mạng xã hội
Không chỉ dừng lại ở công tác tuyên truyền đơn thuần, Công an xã Phúc Trạch, tỉnh Hà Tĩnh, còn tổ chức phát trực tiếp (livestream) chương trình giải đáp thắc mắc về thủ tục hành chính và tư vấn pháp luật trên nền tảng mạng xã hội Facebook.
Buổi livestream thu hút gần 40.000 lượt xem, trong đó có hơn 500 người đang làm việc, học tập ở nước ngoài theo dõi trực tiếp; ghi nhận hơn 400 lượt tương tác. Xuyên suốt chương trình, lực lượng công an đã tiếp nhận và giải đáp 152 câu hỏi của người dân thông qua bình luận và tin nhắn, tập trung vào các nội dung liên quan đến hồ sơ, quy trình, biểu mẫu, thời hạn giải quyết cũng như những vướng mắc thường gặp khi thực hiện thủ tục hành chính.
Công an xã Phúc Trạch tổ chức phát trực tiếp (livestream) chương trình giải đáp thắc mắc về thủ tục hành chính và tư vấn pháp luật.
Đại úy Nguyễn Tiến Dũng, Trưởng, Công an xã Phúc Trạch cho biết, đây là hoạt động nhằm tăng cường tương tác, mở rộng kênh tiếp nhận phản ánh, giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin pháp lý ngay tại nhà, đặc biệt phù hợp trong bối cảnh nhiều người lao động đang sinh sống xa quê.
Mỗi sản phẩm truyền thông đều được cân nhắc kỹ lưỡng để đảm bảo chuẩn xác về pháp luật và phù hợp với văn hóa địa phương. Việc tổ chức livestream không chỉ giúp người dân nắm rõ quy định pháp luật, hạn chế tình trạng đi lại nhiều lần hoặc phát sinh thủ tục không cần thiết, mà còn tạo điều kiện để lực lượng công an kịp thời ghi nhận những khó khăn, bất cập trong thực tiễn, từ đó đề xuất giải pháp cải cách phù hợp.
Buổi livestream lần này tiếp tục là minh chứng rõ nét cho tinh thần đổi mới, chủ động của Công an xã Phúc Trạch.
Phát huy những kết quả bước đầu, Công an xã Phúc Trạch đang tiếp tục nghiên cứu mở rộng các chuyên mục mới, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và phối hợp với các đoàn thể, trường học nhằm tăng độ lan tỏa của hoạt động tuyên truyền. Còn hoạt động livestream, công an xã sẽ nỗ lực thực hiện định kỳ nhằm tăng cường tương tác, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ theo phương châm "Kỷ luật – Trung thành – Gần dân".
