Khi OKR, KPI bước vào quản trị của Đảng bộ và chính quyền Hà Nội

Luồng gió mới trong Văn kiện Đại hội Đảng bộ Hà Nội

Trong bối cảnh toàn cầu hóa, chuyển đổi số và yêu cầu ngày càng cao của người dân đối với chất lượng quản trị công, nhiều quốc gia đã mạnh dạn ứng dụng các mô hình quản trị tiên tiến xuất phát từ khu vực tư nhân vào điều hành bộ máy nhà nước.

Những công cụ như quản trị theo Mục tiêu và kết quả then chốt (Objectives and Key Results - OKR), hệ thống đánh giá hiệu suất công việc (Key Performance Indicator - KPI), giám sát dữ liệu thời gian thực, hay quản trị theo quy trình chuẩn hóa… đã giúp các chính phủ nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý, tăng tính minh bạch và khả năng giải trình.

Tại Việt Nam, yêu cầu đổi mới phương thức lãnh đạo của Đảng, đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số quốc gia… đặt ra đòi hỏi phải thay đổi cách thức quản lý, điều hành theo hướng hiện đại hơn.

Tại Đại hội XIII, Đảng ta chủ trương: "Đổi mới quản trị quốc gia theo hướng hiện đại, hiệu quả". Đây cũng là một trong những trăn trở của Tổng Bí thư Tô Lâm trong giai đoạn phát triển mới của đất nước.

Ngày 16/9/2025, tại Hội nghị toàn quốc quán triệt và triển khai thực hiện bốn Nghị quyết mới của Bộ Chính trị, người đứng đầu Đảng đã lần đầu tiên sử dụng khái niệm bảng điều hành (dashboard) như một công cụ quản trị hiện đại, một tín hiệu quan trọng mở đầu cho việc tiếp tục đổi mới phương thức lãnh đạo, nơi công nghệ và dữ liệu trở thành nền tảng để bảo đảm hiệu lực và hiệu quả thực thi nghị quyết.

Có thể nói, việc thực hiện quản trị theo hướng hiện đại, hiệu quả chính là một trong những giải pháp quan trọng và cấp thiết thúc đẩy đất nước bước vào kỷ nguyên mới, kỷ nguyên vươn mình của dân tộc.

Tinh thần này được phản ánh rất đậm nét trong Văn kiện Đại hội XVIII Đảng bộ thành phố Hà Nội. Nhiều nội dung thể hiện rõ tinh thần đổi mới quản trị, áp dụng các mô hình tiên tiến của Đảng bộ Hà Nội.

Cụ thể, Văn kiện xác định đổi mới phong cách lãnh đạo, lề lối làm việc theo hướng "kiến tạo - phục vụ", kết hợp với khoa học quản trị đô thị hiện đại, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số, hội nhập quốc tế. Xây dựng văn hóa số trong hệ thống chính trị, chuyển từ hành chính quản lý sang hành chính phục vụ, quản trị thông minh, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Trong công tác cán bộ, Văn kiện nêu rõ: "Đổi mới công tác đánh giá, đào tạo, sử dụng cán bộ bảo đảm dân chủ, công khai, công tâm, khách quan theo hướng xuyên suốt, liên tục, đa chiều, có tiêu chí và thông qua sản phẩm cụ thể (OKR - KPI)". Bên cạnh đó, ứng dụng phân tích dữ liệu, trí tuệ nhân tạo trong dự báo, quyết định về công tác tổ chức, cán bộ.

Trong công tác kiểm tra, giám sát, kỷ luật Đảng, Văn kiện xác định rõ phương châm "giám sát trên dữ liệu, kiểm tra trên dữ liệu", đồng thời nhấn mạnh việc "xây dựng các bộ chỉ số đánh giá theo OKR - KPI trên các lĩnh vực tổ chức xây dựng Đảng, đảm bảo công khai, minh bạch, sát thực".

Ở lĩnh vực quản lý hành chính, thành phố nhấn mạnh nhiệm vụ nâng cao chất lượng, năng lực, hiệu quả quản lý, điều hành của UBND các cấp, nhất là cấp xã, trong đó quán triệt phương châm "6 rõ, 1 xuyên suốt" (rõ người - rõ việc - rõ thời gian - rõ trách nhiệm - rõ sản phẩm - rõ thẩm quyền và một nhiệm vụ - một đầu mối xuyên suốt) và nguyên tắc làm việc theo Quy chế - Quy định - Quy trình. Chuyển đổi số trong mọi khâu quản lý, điều hành của chính quyền.

Ý nghĩa lớn trên nhiều phương diện

Những mô hình trên vốn không mới trong lĩnh vực quản trị doanh nghiệp. Tuy nhiên, khi được áp dụng vào hoạt động của Đảng và chính quyền, chúng mang ý nghĩa đột phá, thể hiện tư duy quản trị hiện đại, năng động, tiên phong của Hà Nội – trung tâm chính trị, hành chính quốc gia, trái tim của cả nước.

Theo Chuyên gia kinh tế PGS.TS Đinh Trọng Thịnh, trước hết, các mô hình này giúp nâng cao tính công khai, minh bạch trong quản trị. Khi mọi công việc đều có tiêu chí đánh giá rõ ràng, có chỉ số đo lường cụ thể, việc đánh giá cán bộ, tổ chức hay kết quả nhiệm vụ không còn phụ thuộc vào cảm tính, mà dựa trên số liệu, sản phẩm thực tế.

Bên cạnh đó, các mô hình tiên tiến giúp tăng cường trách nhiệm giải trình. Khi có chỉ số rõ ràng, người đứng đầu có thể kiểm soát, giám sát các phần công việc, tiến độ ra sao, chất lượng thế nào, ai chịu trách nhiệm. Điều này giúp nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính, hạn chế tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm.

Đặc biệt, việc áp dụng những mô hình quản trị hiện đại góp phần thúc đẩy tinh thần đổi mới trong bộ máy. Khi phương thức quản lý thay đổi, đội ngũ cán bộ buộc phải thích nghi với tư duy làm việc theo mục tiêu, theo chỉ số, theo quy trình và dữ liệu. Điều này sẽ góp phần nâng cao năng lực, tính chuyên nghiệp và văn hóa làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức.

Tuy nhiên, theo chuyên gia này, việc đưa các mô hình quản trị tiên tiến vào hoạt động của Đảng và Nhà nước không phải là điều dễ dàng. Bởi lẽ, văn hóa quản trị của khu vực công có nhiều điểm khác biệt so với doanh nghiệp, do đó, việc áp dụng cần có sự điều chỉnh phù hợp, tránh máy móc.

Ngoài ra, hạ tầng số và hệ thống cơ sở dữ liệu phải được xây dựng đồng bộ, đủ mạnh để phục vụ cho quản trị trên dữ liệu. Cùng với đó, đội ngũ cán bộ các cấp cần được đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao tư duy và kỹ năng quản trị hiện đại, đặc biệt là năng lực sử dụng công nghệ và phân tích dữ liệu.

Quan trọng hơn, việc áp dụng các mô hình này phải đi kèm với sự thay đổi về tư duy lãnh đạo, quản lý. Khi lãnh đạo các cấp thực sự coi trọng dữ liệu, tiêu chí, sản phẩm đầu ra và trách nhiệm giải trình, thì các mô hình mới có thể phát huy hiệu quả thực chất.