Kinh hoàng khách hàng hất cốc cà phê nóng vào người nữ quản lý

Ngày 7/11, tờ The Sun đưa tin một vụ tấn công gây sốc vừa xảy ra bên trong một cửa hàng McDonald's ở Saginaw, Michigan, Mỹ khi một khách hàng giận dữ đã hất cốc cà phê nóng hổi vào người nữ quản lý trong một cuộc cãi vã gay gắt liên quan đến việc hoàn tiền.

Sự việc diễn ra vào sáng ngày 4/11 (giờ địa phương). Đoạn video camera an ninh ghi lại khoảnh khắc cho thấy người phụ nữ 48 tuổi liên tục la hét và cáo buộc người quản lý nói dối về quy trình hoàn tiền.

Người khách ỏ ra vô cùng tức giận, liên tục hét vào mặt người quản lý với những lời lẽ thô tục. Trong khi đó, người quản lý vẫn cố gắng giữ bình tĩnh, giải thích rằng khoản hoàn tiền đang được xử lý và có thể mất tới 48 giờ.

Tuy nhiên, khi cuộc tranh luận leo thang và người quản lý quay lưng đi để cố gắng xoa dịu tình hình, người phụ nữ đột nhiên giật nắp cốc cà phê và hất đồ uống nóng hổi qua quầy, đổ thẳng vào người nữ quản lý, khiến cô hét lên đau đớn. Trong khi nạn nhân còn đang choáng váng, kẻ tấn công nhanh chóng rời khỏi nhà hàng, bỏ lại những thực khách đang sửng sốt không tin vào mắt mình.

Theo tờ Daily Mail, Cảnh sát thị trấn Buena Vista đã nhanh chóng xác định được danh tính của người phụ nữ chỉ trong vài giờ nhờ đoạn video được chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội.

Thám tử Russ Pahssen cho biết: "Chúng tôi biết cô ấy là ai khá nhanh. Trước khi bạn biết điều đó, mọi người đã liên lạc với tôi". Nghi phạm được xác nhận sống cách cửa hàng McDonald's chỉ vài dãy nhà trên đường Dixie Highway.

Cảnh sát cũng cho biết nhân viên McDonald's chỉ bị bỏng nhẹ sau vụ tấn công.

Mặc dù chưa ra lệnh bắt giữ, cảnh sát cho biết người phụ nữ này có thể phải đối mặt với cáo buộc tấn công nghiêm trọng. Mức độ cáo buộc có thể được điều chỉnh dựa trên thương tích thực tế của nạn nhân.

Cảnh sát đang tiếp tục điều tra và hy vọng sẽ bắt giữ nghi phạm trong vòng vài ngày tới, đồng thời cảnh báo rằng những hành vi bạo lực chỉ vì những tranh chấp nhỏ sẽ không được dung thứ.

Quốc Tiệp (t/h)